Mobiili

Itsesääntelysopimus laajenee mobiilipalveluihin

Julkaistu: , Päivitetty:

Teleoperaattorit ja Teleforum ry allekirjoittivat mobiilipalvelujen itsesääntelysopimuksen liikenne- ja viestintäministeriössä 1. marraskuuta. Käytäntöön sopimuksen pitäisi ennättää ensi vuoden puolella.


- Mobiilipalvelujen tuottajien on noudatettava yhteisiä sääntöjä, jolloin palvelut tulevat toivottavasti myös laadukkaammiksi ja kuluttajien oikeuksien toteutuminen varmistuu, Teleforumin toimitusjohtaja Ville Nurmi tiivistää sopimuksen merkityksen.

Operaattoreista sopimuksen allekirjoittivat neljä suurta eli Elisa, TeliaSonera, DNA ja Saunalahti. Puhelinpalveluiden tuottajien edunvalvonta- ja yhteistyöjärjestö Teleforum on toivonut laajennusta jo kauan, mutta Nurmen mukaan mobiilimarkkina on ilmeisesti nyt saavuttanut tarvittavan laajuuden ja tason, jotta sopimuksen laajentaminen on kaikille osapuolille järkevää.

- Meillä on lisämaksullisten, eli 0600- ja 0700-alkuisten puhelinpalvelujen puolelta suhteellisen varoittavia esimerkkejä siitä, että jos niiden sisältöihin ei millään tavalla puututa, niin alalle tulee aina sellaisia toimijoita, jotka yrittävät mennä matalammalta kuin saisi, Nurmi muistuttaa ja toivoo, että sääntely ehkäisee tällaisia toimijoita edes tulemasta Suomen markkinoille.

- Viime aikoina julkisuudessa on ollut esillä tapauksia, joissa kuluttajat ovat ilmaisen soittoäänen tilattuaan tietämättään sitoutuneet jatkuvaan sopimukseen, josta on alkanut juosta laskutus. On aina syytä tarkkaan lukea käyttöehdot ja tarkistaa mihin sitoutuu. Jos myöhemmin huomaa, ettei palvelu vastaakaan sopimusta, palvelu on Suomen käytännön mukaan voitava katkaista välittömästi, kommentoi puolestaan viestintäministeri Suvi Lindén tiedotteessa.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

- Pidän itsesääntelyn etenemistä erittäin merkittävänä asiana. Tietoyhteiskunnan sähköisten palvelujen kehittyminen edellyttää, että niihin syntyy luottamus. Itsesääntely on yksi merkittävä luottamuksen lisääjä. Nyt solmitulla sopimuksella teleoperaattorit osoittavat suhtautuvansa vastuullisesti mahdollisiin ongelmatilanteisiin, korostaa Suvi Lindén.

Itsesääntelyjärjestelmä on ollut olemassa vuodesta 1998 kiinteän puhelinverkon puhelinpalveluiden valvomiseksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ostitko tämän huippusuositun spinner-lelun? Palauta se heti – Tukes: ”Useampi tapaus, joissa lapsi on joutunut vaaraan”

    2. 2

      Laulaja Sanni esiintyi Miss Farkku Suomi -elokuvassa 18-vuotiaana – ulkonäkö ja tyyli on muuttunut hurjasti: Mikä on paras?

    3. 3

      Aamulypsyn Jaajo Linnonmaa joutui kohun keskelle – näin juontaja itse kommentoi tilannetta

    4. 4

      Sinkku Maria, 34, kävi lupaavilla Tinder-treffeillä – fiilis muuttui hetkessä ravintolasta lähtiessä

    5. 5

      Urheilijatähti väittää tulleensa raiskatuksi Helsingissä – Patrik Sjöberg raivostui asian käsittelystä: ”Kesti puoli tuntia selvittää tekijä”

    6. 6

      Lidlin uusi ”vesirajamekko” pian kauppoihin – paljettiunelma peittää pepun juuri ja juuri

    7. 7

      Orjatöitä vai rentoa meininkiä yli tonnin palkalla? Näin lukijat ajattelevat työkokeiluista

    8. 8

      Egyptin moskeija-iskussa kuollut ainakin 235 ihmistä – asemiehet räjäyttivät pommin ja tulittivat pakenevia

    9. 9

      Poliisilta lisätietoa Juuan kuolonkolarista: ”Rekka tuli valitettavasti juuri silloin vastaan”

    10. 10

      Somen paineet olivat liikaa perheenäidille – ”täydellisten” kuvien tavoittelulla karut seuraukset: kauneusoperaatioista tuli pakkomielle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Aku Hirviniemi sai keskellä yötä viestin ex-puolisoltaan Niina Lahtiselta – ”Alkaako vanha suola janottaa?”

    2. 2

      Norjan kruununprinsessa Mette-Marit kärsii kristallitaudista – joutuu perumaan tehtäviään

    3. 3

      Napakympin Marko valitsi Neiti A:n – yhteiselle matkalle lähtikin Neiti B: ”Ei tarvinnut kuunnella naputusta”

    4. 4

      Sinkku Maria, 34, kävi lupaavilla Tinder-treffeillä – fiilis muuttui hetkessä ravintolasta lähtiessä

    5. 5

      Janne Ahosen yllätysratkaisu: Mico-poika sai lopettaa koulun 15-vuotiaana – ”Vaimo oli aluksi hieman kriittinen”

    6. 6

      Tangoprinssi Dimitri Sjöberg kuoli vain 37-vuotiaana – ”Hänen äänessään oli lämpöä ja kaipaus”

    7. 7

      Aamulypsyn Jaajo Linnonmaa joutui kohun keskelle – näin juontaja itse kommentoi tilannetta

    8. 8

      Fanit surevat tangoprinssi Dimitri Sjöbergin varhaista poismenoa – ”Ääni oli sulaa kultaa”

    9. 9

      Kuvat: Tiffany Trump, 24, kohautti lyhyellä hameella – sisarukset edustivat yhdessä harvinaisesti

    10. 10

      Tarkkaile tätä! Pieni merkki kertoo, onko kotonasi sisäilmaongelmia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    3. 3

      Katso, kuinka monella suomalaisella on sama sukunimi kuin sinulla

    4. 4

      Aku Hirviniemi sai keskellä yötä viestin ex-puolisoltaan Niina Lahtiselta – ”Alkaako vanha suola janottaa?”

    5. 5

      Kuvassa näkyvän pysähtyneen henkilöauton kuljettaja, soita heti poliisille

    6. 6

      Elina, 33, muutti Oulusta Italiaan ja huomasi ison eron työmoraalissa: ”Suomessa se on juuri toisin päin”

    7. 7

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    8. 8

      Lentokone lähti rajuun nousuun kesken laskeutumisen Helsinki-Vantaalle – matkustajat hämmästyivät

    9. 9

      Kenen Suomi-julkkiksen kanssa olet samanpituinen? Tarkista yli 150 nimen listasta

    10. 10

      Turkkilaisnaisen, 71, uskomattoman nuorekas ulkonäkö lyö ällikällä – kauneuden salaisuus kebab

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ostitko tämän huippusuositun spinner-lelun? Palauta se heti – Tukes: ”Useampi tapaus, joissa lapsi on joutunut vaaraan”

    2. 2

      Laulaja Sanni esiintyi Miss Farkku Suomi -elokuvassa 18-vuotiaana – ulkonäkö ja tyyli on muuttunut hurjasti: Mikä on paras?

    3. 3

      Aamulypsyn Jaajo Linnonmaa joutui kohun keskelle – näin juontaja itse kommentoi tilannetta

    4. 4

      Sinkku Maria, 34, kävi lupaavilla Tinder-treffeillä – fiilis muuttui hetkessä ravintolasta lähtiessä

    5. 5

      Urheilijatähti väittää tulleensa raiskatuksi Helsingissä – Patrik Sjöberg raivostui asian käsittelystä: ”Kesti puoli tuntia selvittää tekijä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Aku Hirviniemi sai keskellä yötä viestin ex-puolisoltaan Niina Lahtiselta – ”Alkaako vanha suola janottaa?”

    2. 2

      Norjan kruununprinsessa Mette-Marit kärsii kristallitaudista – joutuu perumaan tehtäviään

    3. 3

      Napakympin Marko valitsi Neiti A:n – yhteiselle matkalle lähtikin Neiti B: ”Ei tarvinnut kuunnella naputusta”

    4. 4

      Sinkku Maria, 34, kävi lupaavilla Tinder-treffeillä – fiilis muuttui hetkessä ravintolasta lähtiessä

    5. 5

      Janne Ahosen yllätysratkaisu: Mico-poika sai lopettaa koulun 15-vuotiaana – ”Vaimo oli aluksi hieman kriittinen”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    3. 3

      Katso, kuinka monella suomalaisella on sama sukunimi kuin sinulla

    4. 4

      Aku Hirviniemi sai keskellä yötä viestin ex-puolisoltaan Niina Lahtiselta – ”Alkaako vanha suola janottaa?”

    5. 5

      Kuvassa näkyvän pysähtyneen henkilöauton kuljettaja, soita heti poliisille

    6. Näytä lisää