Mobiili

Finnetin Jalonen: lakimuutos tuo vain hankaluuksia

Julkaistu:

Finnet-liiton hallitus arvostelee kaavailtua viestintämarkkinalain muutosta. Hallituksen mielestä muutos asettaa operaattorit eriarvoiseen asemaan muihin elinkeinonharjoittajiin nähden.
- Kuluttajan asemaa on aina parannettava, mutta nyt on kyse näkemyseroista. En usko, että valmisteilla oleva uudistus tuo mukanaan muuta kuin hankaluuksia, tyrmäsi Finnet-liiton hallituksen puheenjohtaja Tauno Jalonen perjantaina Parkanossa.

Valmisteilla olevaan viestintämarkkinalain uudistukseen esitetään sekä viivästys- että virhetilanteiden hyvitykseksi vahingonkorvausta.

- Lakiin on tulossa kohta, jossa operaattorin on maksettava kuluttajalle vakiokorvaus yhdeltä viikolta, vaikka vika korjattaisiin samana päivänä. Finnetin puhelinyhtiöt eivät voi tällaista menettelyä hyväksyä, sanoi Tauno Jalonen. Suomen muut teleoperaattorit ovat Jalosen mukaan asiasta samaa mieltä Finnet-ryhmän kanssa.

Kuluttajien yhteydenotot räjähtäneet

Kuluttajaviranomaiset ovat puolustaneet lakimuutoksen tarpeellisuutta muun muassa sillä, että kuluttajien yhteydenotot operaattoreihin ovat kasvaneet räjähdysmäisesti.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

- Teleyritysten asiakaspalveluiden ruuhkat johtuivat osin edellisestä lakimuutoksesta, joka salli matkapuhelinnumeroiden siirrettävyyden, Jalonen vieritti vastuuta.

Viestintämarkkinalakiin kaavailtu korvausmenettely on kuitenkin jo olemassa energia-alalla.

- Sähkökaapeleissa kulkee vain yhtä tuotetta: sähköä. Puhelinkaapeleissa sitä vastoin kulkee muun muassa puhetta ja dataa. Jos sähkökaapelissa on vikaa, niin energialaitos huomaa sen heti. Jos puhelinkaapelissa on vika, niin siellä saattaa viasta huolimatta kulkea puhe, mutta joku muu jää kulkematta. Näin teleyritys ei välttämättä edes huomaa vikaa. Tässä mielessä sähkö- ja telealan samastaminen on kaukaa haettua, vertaili puolestaan Finnet-liiton toimitusjohtaja Seppo Toivonen.

Ilpo Hellman ihmettelee laajakaistastrategian nopeustavoitetta

Kansallisessa laajakaistastrategiassa on laajakaistan yleisimmäksi nopeustavoitteeksi asetettu kahdeksan megabittiä sekunnissa. Tähän tulisi strategian mukaan päästä jo vuonna 2007.

- Jotta tällaiseen tavoitenopeuteen päästään, se vaatii runkoyhteyksien nopeuden noston. Se ei ole halpaa puuhaa, korosti hallituksen jäsen Ilpo Hellman Ikaalisten-Parkanon Puhelin Osakeyhtiöstä.

Haja-asutusalueiden keskittimissä on Hellmanin mukaan maksimissaankin vain muutamia kymmeniä tilaajia.

- Tällaisia keskittimiä on Suomessa todella paljon. Investointeja ei saada takaisin asiakastuotoilla. Miten tämä on ajateltu rahoittaa?

Hellman sanoi pelkäävänsä sitä, että laajakaistan nopeuksien noston seurauksena syrjäseutujen investoinnit rahoitetaan taajamista saatavilla tuotoilla.

- Herää kysymys, onko näin suuri nopeuksien nosto tarpeellista joka kolkassa Suomea.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kännykkää tavoitellut mies putosi kuusi metriä metroradalle Kontulassa – käveli raidetta pitkin pelastajia vastaan

    2. 2

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    3. 3

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    4. 4

      Nuoret turmelivat laskettelurinteen – käyttivät luvatta jopa hiihtohissiä: ”Voi aiheuttaa pahimmillaan kuolemanvaaran”

    5. 5

      Jesse Puljujärvi hurjana NHL-jäillä – mätti uran ennätyspisteet

    6. 6

      Kaaos Washingtonissa syvenee – Trumpin kampanja julkaisi hämmentävän murha-aiheisen videon

    7. 7

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    8. 8

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    9. 9

      Bussi jumittui poikittain keskelle Itäväylää Helsingissä – ”Jonkinlaista u-käännöstä siinä on yritetty”

    10. 10

      Nyt puhuu ruman urheiluskandaalin roisto – alkuperäinen suunnitelma oli todella raaka: ”Sillä hetkellä tajusin, mitä olin tehnyt”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    2. 2

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    3. 3

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    4. 4

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    5. 5

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    6. 6

      Tulot nyt 3000 euroa kuussa – tällainen eläkesumma on kasassa 35 vuoden päästä

    7. 7

      Ruotsin perhesurma: Oliko harvinainen oireyhtymä syy vanhempien julmaan päätökseen?

    8. 8

      Las Palmasin kauhulennon matkustajat pääsivät vihdoin Ouluun – liki 55 tunnin piina ohi: ”Väsyneitä ollaan”

    9. 9

      JUURI NYT: Remun viimeinen keikka suorana ISTV:ssä

    10. 10

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    6. 6

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    7. 7

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    8. 8

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    9. 9

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    10. 10

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kännykkää tavoitellut mies putosi kuusi metriä metroradalle Kontulassa – käveli raidetta pitkin pelastajia vastaan

    2. 2

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    3. 3

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    4. 4

      Nuoret turmelivat laskettelurinteen – käyttivät luvatta jopa hiihtohissiä: ”Voi aiheuttaa pahimmillaan kuolemanvaaran”

    5. 5

      Jesse Puljujärvi hurjana NHL-jäillä – mätti uran ennätyspisteet

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    2. 2

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    3. 3

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    4. 4

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    5. 5

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    6. Näytä lisää