Soprano Oyj:n eSearch-tutkimusyksikkö tutki suomalaisten 3G-käyttökokemuksia maaliskuussa Elisa Oyj:n toimeksiannosta. Tutkimukseen vastasi valtakunnallisesti 2189 suomalaista.
Suurtutkimuksen mukaan vain joka kahdeskymmenes (6%) suomalainen käyttää tällä hetkellä internet-selainta kolmannen sukupolven käsipuhelimella. Toisaalta 58 prosenttia tutkimukseen vastanneista suomalaisista haluaisi tulevaisuudessa lukea sähköpostinsa 3G-käsipuhelimella.
Kuluttaja unohdettu
- Tutkimustulokset kertovat sen, että olemme unohtaneet kuluttajan. Suomi ei enää ole se telemaailman esikuva, johon muut maat saavutuksiaan vertaisivat. Avasimme ensimmäisenä maailmassa GSM-verkot, mutta 3G-palveluissa olemme häntäpään valvojana. Olemme vääjäämättä jäämässä jälkeen kansainväliseltä huipulta", toteaa Elisa Oyj:n henkilöasiakasliiketoiminnasta vastaava toimitusjohtaja Matti Vikkula.
- Tähän tilanteeseen on jouduttu, koska yksisilmäinen hintakilpailuun keskittyminen on rapauttanut puhelinkantamme ja hidastanut merkittävästi kuluttajia kiinnostavien kolmannen sukupolven älyverkkojen sekä palveluiden kehitystä.
Vikkulan mukaan muutos voi toteutua kuitenkin nopeasti.
- Esimerkiksi vielä vuosituhannen alussa Suomi oli laajakaistapalvelujen käytössä viimeisten joukossa maailmassa. Ja nyt Suomi on noussut maailman eturivin maaksi nopeissa yhteyksissä. Samoin voimme nousta 3G-palveluissa nopeasti maailman kärkeen, jos operaattorit, laitevalmistajat ja palveluntuottajat sekä lainsäätäjät tekevät entistä tiiviimpää yhteistyötä ja asettavat kunnianhimoisia tavoitteita.
Tutkimustulosten mukaan tällä hetkellä suomalaiset käyttävät internetiä käsipuhelimellaan useimmiten WAP-selaimen (21%), 2G:n (14%) ja 3G:n (6%) kautta. Suurin osa eli noin puolet vastaajista (53%) ei ole käyttänyt internetiä lainkaan käsipuhelimellaan.
Toisaalta tulosten mukaan suomalaiset olisivat innokkaita ottamaan käyttöön kolmannen sukupolven matkapuhelimia, sillä peräti joka neljäs (25%) aikoo jatkossa hyödyntää 3G-verkkoa kytkeytyessään internetiin. Vajaa puolet (40%) ei osannut kertoa tulevaisuuden suunnitelmistaan.
Mobiili
Suomalaiset eivät tunne 3G:tä
Suomalaiset eivät tunne 3G:tä
Julkaistu:
Suomalaisten 3G-käyttökokemuksia selvittäneen suurtutkimuksen tulosten mukaan suomalaiset eivät ole ottaneet omakseen kolmannen sukupolven käsipuhelimia ja sisältöpalveluja. Peräti 63 prosenttia ei edes tiennyt mitä 3G-mobiiliviestinnässä tarkoittaa.
Kommentit
Näytä lisää