Mobiili

Suomalaisyritys haluaa kännykän kiinni yritysvaihteeseen

Julkaistu:

Matkapuhelimet tulevat suomalaisten yritysten puhepalveluiden kiinteäksi osaksi kovalla ryminällä jo tänä vuonna, mikäli se yrityksistä riippuu. 73 prosenttia suurista ja keskisuurista organisaatioista ilmoittaa olevansa erittäin tai hyvin kiinnostunut mobiili-integraatiosta tätä vuonna.
Suomessa matkapuhelimista lähtevien puhelujen osuus kokonaisliikenteestä on yli 50 prosenttia, kun taas Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa vastaava luku on 18-26 prosenttia.

Ruotslaisen, puhejärjestelmientavoitettavuusratkaisuja toimittavan Netwise AB:n teettämän pohjoismaisen tutkimuksen mukaan suomalaiset, yli 200 alanumeron yritykset pyrkivät sisällyttämään puhejärjestelmänsä osaksi tietoliikennestrategiaansa. Tähän ajaa halu siirtää puheluratkaisua toimimaan dataverkoissa ja näiden voip-ratkaisujen vaatima tietoliikenneosaaminen.

Selvityksessä oli mukana yli tuhat yritystä. Näistä 90 prosenttia piti tärkeänä tai erittäin tärkeänä sitä, että seuraavaksi hankittavassa puhejärjestelmässä on avoimet rajapinnat, jotka mahdollistavat joutavammat ratkaisut.

Yhden toimittajan asiakkaita

Nykyisin valtaosalla yrityksistä on käytössä yhden toimittajan perusinfrastruktuuri ja sen mukana hankitut ratkaisut. 78 prosenttia käyttää puhtaasti perinteistä vaihdeteknologiaa puhejärjestelmänsä runkona. Vastaajista vain 2,7 prosenttia on siirtynyt laajamittaiseen voipin hyväksikäyttöön.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Ip-puheratkaisut kuitenkin kiinnostavat suuria ja keskisuuria organisaatioita. 53 prosenttia piti ip-ratkaisujen käyttöönottoa tänä vuonna erittäin tai hyvin kiinnostavana.

Puheentunnistus sen sijaan kiinnostaa huomattavasti vähemmän. Tunnistus- tai puhesynteesiratkaisut kiinnostavat tänä vuonna erittäin tai hyvin paljon vain 17 prosenttia vastaajista. Lähes puolet ilmoitti, ettei sellainen kiinnosta lainkaan.

Operaattorin laskun varassa

Suomessa puhelujen kustannusten seuranta perustuu enimmäkseen operaattoriluottamukseen. Selvityksen mukaan vain neljäsosa organisaatioista käyttää jotain puhelujen seurantatyökalua palvelutoimittajan laskun lisäksi.

Kustannusseuranta näyttää kuitenkin kiinnostavan tänä vuonna suurempaa osaa yrityksiä. Puheliikenteen ja kustannusten raportointityökalujen käyttöönottoa pitää hyvin tai erittäin kiinnostavana 55 prosenttia vastaajista.

Rahoitusala näyttää olevan muita kustannustietoisempaa ja siellä 81 prosenttia vastaajista on kiinnostunut seurantatyökalusta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Presidentti Niinistö ärähti ideologisesti työttömille: ”Se, että asiaa mainostetaan...”

    2. 2

      Karmiva kuva: Näin tosi-tv:n lihaskimput muokkaavat ulkonäköään – miesten suosima ovela konsti kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Kotimaista elokuvaa tehnyt nainen kertoo pelottavasta yöstä kesken kuvausten – ”Tuottaja oli tullut omilla avaimilla hotellihuoneeseeni”

    4. 4

      Satamasilta romahti kesken Eckerö Linen matkustajien poistumisen laivasta – ”Sen piti olla nyt korjattu”

    5. 5

      Kuolleen sotilaan äiti vahvisti Trumpin kohutut puheet – ”Hän käyttäytyi epäkunnioittavasti”

    6. 6

      Testaa! Helppo 3 liikkeen kuntotesti paljastaa, oletko siinä kunnossa, missä sinun pitäisi ikäiseksesi olla

    7. 7

      Hurmaava Manuela Bosco astui lavalle tv-ruudussa – muodikas läpikuultava asu: ”Ihanaa olla täällä”

    8. 8

      77-vuotias Tina Turner teki yllätyspaluun – tyylikästä naista ei ollut tunnistaa: Upea muodonmuutos

    9. 9

      WhatsApp saa lähiviikkoina uuden toiminnon

    10. 10

      Jätkäsaaren tornihotellin asiakas katsoi ikkunasta ja soitti hätäkeskukseen – poliisi löysi paikalta vain tyhjät saunatilat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa! Helppo 3 liikkeen kuntotesti paljastaa, oletko siinä kunnossa, missä sinun pitäisi ikäiseksesi olla

    2. 2

      Mies yritti iskeä plusmalli Marjaanaa yökerhossa – ei saanut vastakaikua: lyttäsi järkyttävällä tavalla

    3. 3

      17-vuotiaan tyttöystävänsä teippaamalla murhannut tuomittiin elinkautiseen

    4. 4

      TM: Näin käy, jos Audin, Seatin, Skodan tai VW:n öljyä syövän moottorin jättää korjaamatta – ja lisää vain halvinta mahdollista öljyä

    5. 5

      77-vuotias Tina Turner teki yllätyspaluun – tyylikästä naista ei ollut tunnistaa: Upea muodonmuutos

    6. 6

      Karmiva kuva: Näin tosi-tv:n lihaskimput muokkaavat ulkonäköään – miesten suosima ovela konsti kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    7. 7

      Olympiavoittaja rikkoi hiljaisuuden 27 vuoden jälkeen – kertoi joutuneensa 15-vuotiaana lajilegendan raiskaamaksi

    8. 8

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    9. 9

      Seksiskandaali sakenee: Game of Thrones -kaunotar paljasti, mitä Harvey Weinstein teki hississä – matka hotellihuoneeseen katkesi

    10. 10

      Jane voitti lotossa jättipotin 17-vuotiaana – tuhlasi rahat rintoihin ja peppuun: Jakaa netissä kuvia ylpeänä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    5. 5

      Aku Hirviniemi katosi vuosi sitten äkisti julkisuudesta – nyt hän kertoo, mitä silloin tapahtui: ”Tuijotin vain tyhjyyteen”

    6. 6

      Jopa miljoonia uhreja – kävitkö vuoden sisällä suositulla pornosivustoilla?

    7. 7

      Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

    8. 8

      Matti Ahde kertoo sairaudestaan ja yhä jatkuvista hoidoista – ”Tilanne on vakava”

    9. 9

      Jymy-yllätys: Maajussi-Heikin morsianehdokas jättää sarjan – paljastaa painavan salaisuutensa

    10. 10

      Jyväskyläläinen Toni, 39, osui kultasuoneen – kotivarastossa kehitetty ”seos” saavutti ilmiömäisen suosion vain 3 viikossa

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Presidentti Niinistö ärähti ideologisesti työttömille: ”Se, että asiaa mainostetaan...”

    2. 2

      Karmiva kuva: Näin tosi-tv:n lihaskimput muokkaavat ulkonäköään – miesten suosima ovela konsti kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Kotimaista elokuvaa tehnyt nainen kertoo pelottavasta yöstä kesken kuvausten – ”Tuottaja oli tullut omilla avaimilla hotellihuoneeseeni”

    4. 4

      Satamasilta romahti kesken Eckerö Linen matkustajien poistumisen laivasta – ”Sen piti olla nyt korjattu”

    5. 5

      Kuolleen sotilaan äiti vahvisti Trumpin kohutut puheet – ”Hän käyttäytyi epäkunnioittavasti”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa! Helppo 3 liikkeen kuntotesti paljastaa, oletko siinä kunnossa, missä sinun pitäisi ikäiseksesi olla

    2. 2

      Mies yritti iskeä plusmalli Marjaanaa yökerhossa – ei saanut vastakaikua: lyttäsi järkyttävällä tavalla

    3. 3

      17-vuotiaan tyttöystävänsä teippaamalla murhannut tuomittiin elinkautiseen

    4. 4

      TM: Näin käy, jos Audin, Seatin, Skodan tai VW:n öljyä syövän moottorin jättää korjaamatta – ja lisää vain halvinta mahdollista öljyä

    5. 5

      77-vuotias Tina Turner teki yllätyspaluun – tyylikästä naista ei ollut tunnistaa: Upea muodonmuutos

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    5. 5

      Aku Hirviniemi katosi vuosi sitten äkisti julkisuudesta – nyt hän kertoo, mitä silloin tapahtui: ”Tuijotin vain tyhjyyteen”

    6. Näytä lisää