Mobiili

Professori Mattila mobiilipalveluista: suomalaiset suosivat hyötyä, aasialaiset hupia

Julkaistu:

Mobiilipalvelujen arkiset käyttötavat ovat rakentuneet vauhdilla ja hakeneet kansallisia ja kulttuurisia muotojaan. Markkinoinnin professori Minna Mattila eritteli kulttuurikysymyksiä taloustieteiden tiedekunnan seminaarissa Yliopistopäivillä lauantaina 23.10.
- Aasian maissa mobiilipalveluiden käyttö on keskittynyt huvipalveluihin. Suomalaiset käyttävät eniten pankkipalveluja. Suomessa yli 80 prosenttia yli 65-vuotiaista omistaa matkapuhelimen ja sama määrä heistä käyttää päivittäin tekstiviestipalveluja. Amerikkalainen vastaavasti valitsee äänipuhelun tekstiviestin sijaan, Mattila vertaa.

Mattila seuraa kansainvälistä kehitystä muun muassa toimiessaan puheenjohtajana Worldwide Mobile Internet Surveyssä, jossa on tällä hetkellä mukana yli kymmenen jäsenmaata. Järjestö tekee kyselyjä ja vertailuja mobiililiiketoimintaan liittyvistä aiheista.

Kulttuurierojen lisäksi markkinat ovat eri maissa vielä eri vaiheissaan. Eniten matkapuhelimia oli viime vuonna Taiwanissa, jossa kännyköiden määrä ylitti asukkaiden määrän (111,88 prosenttia). Esimerkiksi Koreassa ja Japanissa peitto ylsi 60 prosenttiin.

Japanissa neljäsosa mobiili-internetin käyttäjistä on ikääntyviä kotirouvia. Suomessa tyypillistä on puolestaan Mattilan mukaan työläisväestön huomattava osuus mobiilipalvelujen käyttäjistä kun taas esimerkiksi Kreikassa vastaavia palveluja käyttävät lähinnä johtavassa asemassa olevat henkilöt.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Kuukausihinnoittelu suosittua halki maailman

Selviä eroja Mattilan mukaan on myös sitoutumisessa palveluntarjoajaan. Kiinassa mobiilimarkkinoiden jako on vasta aluillaan kun taas esimerkiksi Suomessa on sitouduttu tiettyihin standardeihin, jotka rajaavat palveluntarjoajien mahdollisuuksia.

Asiakasuskollisuus ja palvelujen hinta- ja laatusuhde samoin kuin puhelinlaitteiden vaihto ovat myös kulttuurieroja. Kolmasosa suomalaisista ja kiinalaisista vaihtaa puhelintaan puolen vuoden välein, toinen kolmannes kerran vuodessa ja loput kerran kahdessa vuodessa, Mattila arvioi.

Yhtenevänä piirteenä valtaosalle kaikkien maiden kännykänkäyttäjille oli halukkuus maksaa palvelut kiinteällä kuukausiveloituksella. Poikkeuksena näyttäytyy suurkuluttajien ryhmä, jotka haluaisivat hyötyä alhaisista hinnoista ja toivoisivat todelliseen käyttöön perustuvaa palvelupakettihinnoittelua.

Viime vuonna kansainväliseen kyselyyn vastanneista valtaosa oli kaikissa maissa 20-29-vuotiaita.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Painaa 108 kiloa ja haluaa laihtua, syö lääkettä hiustenlähtöön... Lääkäri paljasti tietoja Trumpin terveydestä

    2. 2

      Aamu-tv:n katsojat järkyttyivät hemmotellun teinin käytöksestä – 18-vuotias höylää surutta isiensä luottokorttia kymmenien tuhansien edestä

    3. 3

      Kaksi kirkon vaikuttajaa syyttää Johanna Korhosta ajojahdista – hylkäsivät yhteisen liikkeen

    4. 4

      Joillekin OP:n tileille ilmestyi rahaa tyhjästä

    5. 5

      Petri, 30, painoi yli 130 kiloa – teki uudenvuodenkrapulassa päätöksen muutoksesta ja on nyt SM-tason juoksija

    6. 6

      Tom Jonesin 29-vuotias poika elää kodittomana kadulla – isä ei halua olla lapsensa kanssa missään tekemisissä: ”Lapsi ei ollut suunniteltu”

    7. 7

      Mira oli juuri viemässä koiraa ulos, kun hän kohtasi ovella järkyttävän näyn – ”Kotka oli iskenyt Tupsu-kissaan”

    8. 8

      30 vuotta maksajana riitti – ”Puoliso pistää rahansa tuulemaan ja on käsi ojossa pyytämässä minulta lisää”

    9. 9

      Rocky-näyttelijää ei löytynyt Suomesta: legendaariseen Ivan Dragon pojan rooliin värvättiin 111-kiloinen nyrkkeilijäkomistus ja sometähti

    10. 10

      Sebastian Aholle vakavat vammat hirmutaklauksesta – seuralta tuore ilmoitus jatkosta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      13 sisarusta löydettiin kammottavista oloista kotoaan Yhdysvalloissa – vanhemmille syytteet kidutuksesta

    2. 2

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    3. 3

      Tom Jonesin 29-vuotias poika elää kodittomana kadulla – isä ei halua olla lapsensa kanssa missään tekemisissä: ”Lapsi ei ollut suunniteltu”

    4. 4

      Raivomyräkkä riehuu Ruotsissa – näin myrsky etenee kohti Suomea

    5. 5

      Sebastian Aholle vakavat vammat hirmutaklauksesta – seuralta tuore ilmoitus jatkosta

    6. 6

      Viisikymppinen Marja vapautui avioeron jälkeen harrastamaan seksibileitä ja parinvaihtoa: ”Tämän ikäinen nainen on tosi kuumaa kamaa”

    7. 7

      Kadonneen jäljillä -juontaja Ellen Jokikunnas rehellisenä: Tällainen suosikkisarja on kulissien takana – ”Ei ole ihme, että jotkut peruvat”

    8. 8

      Dokumentti: Venäjällä halutaan Valamon aarteet takaisin ”hinnalla millä hyvänsä” – näin Putin vastasi

    9. 9

      Kalifornian kauhujen talon kaksoiselämä: Facebook-kuvia Disneylandista ja Vegasista, kotona lapset kahlittiin kammottaviin oloihin

    10. 10

      Kaupunki hälytystilassa Japanissa: Kaksi hengenvaarallista pallokalaa kateissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      10 asiaa, jotka jokaisen pitäisi hävittää kodistaan heti

    3. 3

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    4. 4

      Tyttö pakeni 13-vuotiaana pahamaineisesta Jumalan lapset -seksikultista – hirvittävät yksityiskohdat paljastuivat tv:ssä

    5. 5

      Kadonneen jäljillä: Oottin, 33, vuosien etsintä päättyi – Thaimaasta löytyneelle pikkuveljelle paljastui murheellinen totuus

    6. 6

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    7. 7

      Muistatko vielä hittiyhtye Kwanin Marikon? Vaihtoi täysin alaa: tältä hän näyttää nyt!

    8. 8

      Hugh Hefnerin leski Crystal, 31, palasi julkisuuteen täysin muuttuneena – povipommityyli on nyt historiaa: elelee elatusmaksuilla

    9. 9

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    10. 10

      37-vuotiaan laulajan vartalo muuttui kuin yhdessä yössä – otti vatsaansa proteiinipistoksia: Laihtui 12 kiloa saman tien

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Painaa 108 kiloa ja haluaa laihtua, syö lääkettä hiustenlähtöön... Lääkäri paljasti tietoja Trumpin terveydestä

    2. 2

      Aamu-tv:n katsojat järkyttyivät hemmotellun teinin käytöksestä – 18-vuotias höylää surutta isiensä luottokorttia kymmenien tuhansien edestä

    3. 3

      Kaksi kirkon vaikuttajaa syyttää Johanna Korhosta ajojahdista – hylkäsivät yhteisen liikkeen

    4. 4

      Joillekin OP:n tileille ilmestyi rahaa tyhjästä

    5. 5

      Petri, 30, painoi yli 130 kiloa – teki uudenvuodenkrapulassa päätöksen muutoksesta ja on nyt SM-tason juoksija

    6. Näytä lisää
    1. 1

      13 sisarusta löydettiin kammottavista oloista kotoaan Yhdysvalloissa – vanhemmille syytteet kidutuksesta

    2. 2

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    3. 3

      Tom Jonesin 29-vuotias poika elää kodittomana kadulla – isä ei halua olla lapsensa kanssa missään tekemisissä: ”Lapsi ei ollut suunniteltu”

    4. 4

      Raivomyräkkä riehuu Ruotsissa – näin myrsky etenee kohti Suomea

    5. 5

      Sebastian Aholle vakavat vammat hirmutaklauksesta – seuralta tuore ilmoitus jatkosta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      10 asiaa, jotka jokaisen pitäisi hävittää kodistaan heti

    3. 3

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    4. 4

      Tyttö pakeni 13-vuotiaana pahamaineisesta Jumalan lapset -seksikultista – hirvittävät yksityiskohdat paljastuivat tv:ssä

    5. 5

      Kadonneen jäljillä: Oottin, 33, vuosien etsintä päättyi – Thaimaasta löytyneelle pikkuveljelle paljastui murheellinen totuus

    6. Näytä lisää