Puhelinmyynti kävi kalliiksi - Mobiili - Ilta-Sanomat

AT&T:lle isot sakot

Yhdysvaltain tietoliikennettä valvova FCC mätkäisi puhelinyhtiö AT&T:lle 780 000 dollarin sakot telemarkkinointia koskevien säännösten rikkomisesta.

4.11.2003 6:23

FCC:n (Federal Communications Commicssion) mukaan AT&T:n puhelinmyyjät soittelivat 29 asiakkaalle kaikkiaan 78 eri kertaa, vaikka asiakkaat olivat ilmoittaneet, etteivät halua tulla häirityiksi. AT&T joutuu siis maksamaan jokaisesta 'häirintäsoitosta' 10 000 dollaria.

Uutistoimisto AFX:N mukaan AT&T oli odottanut virastolta toisenlaista tuomiota. Yhtiön mukaan se ei rikkonut puhelinmyynnin rajoituksia. Yhtiö sanoo päin vastoin tekevänsä yhteistyötä viranomaisten kanssa telemarkkinointia rajoittavien sulkulistojen kehitystyössä.

Yhdysvalloissa kuluttajat ilmoittavat nimensä hanakasti listoille, jotka kieltävät yksittäisten yritysten yhteydenotot markkinointitarkoituksessa.

Financial Timesin mukaan arviolta 54 miljoonaa amerikkalaista on listautunut niin sanotuille do not call -listoille.

FCC:n puheenjohtaja Michael Powell pitää tiukan linjan. Hänen mukaansa AT&T:n tapaus osoittaa, että viranomaiste valvovat sulkulistojen toimintaa tehokkaasti. Michael Powell on muuten Yhdysvaltain ulkoministerin, kenraali Colin Powellin poika.

FCC:llä on valtuudet rapsauttaa jokaisesta ei-toivotusta markinointisoitosta 11 000 dollarin maksimirangaistus, joten AT&T sai siis hienoisen alennuksen. Virastoon on tulvinut valituksia yli 51 000 markkinointipuhelusta.

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?