Mobiili

Tikka saalisti kolme ulkoistajaa Joensuussa

Julkaistu:

Joensuun kaupunki, Joensuun yliopisto ja Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä ovat tänään tehneet sopimuksen puhelinvaihteidensa välityspalveluiden ulkoistamisesta Tikka Communications -konserniin kuuluvalle Tikka Infolle.
Osapuolten mukaan Joensuun kaupungin ja Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymän puhelinvaihteiden välitystoiminto siirtyy 1.1.2004 ja Joensuun yliopiston 1.2.2004 Tikka Infon hoidettavaksi.

Samalla kaksi Joensuun kaupungin palveluksessa ollutta henkilöä siirtyy vanhoina työntekijöinä Tikka Infon palvelukseen.

Joensuun kaupunginsihteerin Heikki Soinisen ja koulutuskuntayhtymän johtajan Ilkka Pirskasen mukaan Joensuun kaupunki ja Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä ovat vuosia hoitaneet yhteisesti puhelinvaihdetoiminnan.

Heidän mukaansa vaihteen tekniikan uusimistarpeen ja henkilöstön eläkkeelle siirtymisen johdosta tuli ajankohtaiseksi selvittää yhteistyössä puhelinvaihteen toiminnan ostaminen ulkopuolisilta palvelujen tarjoajilta.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

- Kaupungin kannalta tarjouskilpailuun pohjautuneen ratkaisun perusteena olivat kustannusten alentuminen noin 15 prosentilla kaupungin vaihteen asiantuntevan henkilöstön siirtyessä Tikka Infon palvelukseen, joka vastaa jatkossa myös vaihteen tekniikasta. Toinen tärkeä peruste oli, että samaan ostovaihtoehtoon päätyivät sekä Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä että Joensuun yliopisto. Merkitystä oli myös sillä, että toimintaa harjoitetaan Joensuussa, mikä turvaa alan työpaikkojen säilymisen ja antaa mahdollisuuksia toiminnan kasvattamiselle, kaupunginsihteeri Heikki Soininen perustelee kaupungin ratkaisua.

- Kokonaistaloudellisesti edullisimpana hyväksytyn tarjouksen sisältö oli PKKY:n osalta sellainen, ettei meidän ollut järkevää siirtää työntekijöitämme Tikka Infon palkkalistoille. Puhelinvaihdetta aikaisemmin ansiokkaasti hoitaneille henkilöille etsitään parhaillaan uusia tehtäviä kuntayhtymän sisältä. Päätökseemme vaikutti myös Joensuun kaupungin päätyminen ostovaihtoehtoon, koska oman pelkästään kuntayh-tymää palvelevan puhelinvaihteen perustaminen olisi ollut taloudellisesti kohtuuttoman kallis ratkaisu, sanoo koulutuskuntayhtymän johtaja Ilkka Pirskanen.

Joensuun yliopiston Joensuussa, Savonlinnassa ja Ilomantsissa sijaitsevien toimipisteiden puhelunvälitys on hoidettu aikaisemmin keskitetysti Joensuussa keskushallinnossa. Yliopiston talouspäällikön Juhani Hukkasen mukaan henkilöstössä on ollut yhden viran vajaus, joten ajankohtaiseksi tuli miettiä, onko järkevää hoitaa tehtäviä itse vaiko ostaa ne.

- Kilpailutuskierros ja tutustuminen Tikka Infon palveluun vahvistivat käsityksen, että osaavan palvelun ostaminen on pitkällä aikavälillä kannattavaa. Yliopiston itsensä ei enää tarvitse huolehtia mm. välitystoiminnan edellyttämän informaatiojärjestelmän ylläpidosta eikä välitysresursseista. Nykyisen kahden vakinaisen henkilön resurssit voidaan hyödyntää paremmin yliopiston ydintoimintojen tukemiseksi. Yliopiston näkökulmasta se, että palvelu tuotetaan Joensuussa, edesauttaa oleellisesti yhteistyön laadukasta toteutumista. Näemme erittäin myönteisenä myös sen, että ostopalvelu osaltaan lisää työpaikkoja tai ainakin niiden säilymistä maakunnassa, toteaa Joensuun yliopiston talouspäällikkö Juhani Hukkanen.

Vaihde- ja välityspalveluita tarjoavalle Tikka Infolle sopimus on erittäin merkittävä ja vahvistaa entisestään yhtiön asemaa itäisen Suomen johtavana palveluntuottajana. Yhtiön välityspalvelussa vastataan tänä vuonna noin puoleen miljoonaan puheluun. Nyt tehdyn sopimuksen myötä puheluiden määrä lisääntyy noin 40 prosenttia, kun palvelun piiriin siirtyy yli 5 200 alanumeroa lisää.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      70-luvun teini-idoli David Cassidy kriittisessä tilassa sairaalassa – ”Tilanne näyttää synkältä”

    2. 2

      Korsut olivat jatkosodassa seksin peruskouluja – saksalaisten tekniikoita kadehdittiin

    3. 3

      Mikaelin, 24, miljonäärivisa katkesi kuin seinään – poistui studiosta tyhjin käsin: olisitko tiennyt vastauksen 1000 euron kysymykseen?

    4. 4

      Kadonneesta sukellusveneestä havaittu hätäsignaaleja Argentiinassa

    5. 5

      Janna-Juulia Vuorela on Miss Helsinki 2018!

    6. 6

      Miehestä alkoi suihkuta rajusti verta Ikean kassalla – terveyskeskus käännytti pois tutkimatta

    7. 7

      Ruotsiin on iskemässä lumimyräkkä – Etelä-Suomen oikea talvi voi alkaa jo ensi viikolla

    8. 8

      Video: Perintöprinsessa putosi lavalta Miss Helsinki 2018 -finaalin ratkettua

    9. 9

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    10. 10

      Turkkilaisnaisen, 71, uskomattoman nuorekas ulkonäkö lyö ällikällä – kauneuden salaisuus kebab

    11. Näytä lisää
    1. 1

      KRP epäilee: Entinen huippukiekkoilija varasti parkkirahoja satoja tuhansia euroja

    2. 2

      Harvinaisen härski näky taivaalla – Yhdysvaltain laivasto närkästyi lentäjän tempusta

    3. 3

      Turkkilaisnaisen, 71, uskomattoman nuorekas ulkonäkö lyö ällikällä – kauneuden salaisuus kebab

    4. 4

      Miehestä alkoi suihkuta rajusti verta Ikean kassalla – terveyskeskus käännytti pois tutkimatta

    5. 5

      40-vuotias äiti ja teini-ikäiset tyttäret sekoittivat netin – yhteisselfiet saavat katsojan hämmennyksen valtaan

    6. 6

      Jonne Aaronin autoon ilmestyi törkeä viesti – ex-tyttöystävä vakuuttaa viattomuuttaan: ”Mulla on alibi!”

    7. 7

      AC/DC-kitaristi Malcolm Young on kuollut

    8. 8

      Korsut olivat jatkosodassa seksin peruskouluja – saksalaisten tekniikoita kadehdittiin

    9. 9

      Grease-tähden poikaystävä katosi kuin tuhka tuuleen vuonna 2005 – yksityisetsivät tutkivat kuolemaa turhaan 12 vuotta: Mysteeri ratkesi

    10. 10

      Magneettikuvat paljastivat Tonin aivoista jotain hirveää – koko siihenastinen elämä katosi yllättäen muistista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Isänsä leikkipuistossa puukottama kolmi­vuotias kuoli – poliisi joutui pysäyttämään väkivallanteon voimakeinoin

    2. 2

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    3. 3

      Karu ruumiinavaus julki: vuosikymmeniä steroideja käyttäneen kehonrakentajan sydän oli kasvanut luonnottomaksi

    4. 4

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    5. 5

      Frederik palasi matkoilta kotiin ja purskahti itkuun – avovaimo oli pakannut tavaransa ja lähtenyt

    6. 6

      Porvoon puukotusmurhasta epäillyn veli varoitti surmatun 3-vuotiaan äitiä: Vaihda lukot

    7. 7

      Mitä sinä näet kuvassa? 1800-luvulla maalattu teos häkellyttää – naisen kädessä on tutunnäköinen esine

    8. 8

      6 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat juomasta maitoa

    9. 9

      Nuoren naisen pyörätuoli horjahti bussin ovella kohtalokkain seurauksin – kuskin reaktio tyrmistytti

    10. 10

      ”Heräsin siihen, kun kaverini isä oli riisunut housuni” – 15 vuoden takainen painajainen ei unohdu Marian mielestä

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      70-luvun teini-idoli David Cassidy kriittisessä tilassa sairaalassa – ”Tilanne näyttää synkältä”

    2. 2

      Korsut olivat jatkosodassa seksin peruskouluja – saksalaisten tekniikoita kadehdittiin

    3. 3

      Mikaelin, 24, miljonäärivisa katkesi kuin seinään – poistui studiosta tyhjin käsin: olisitko tiennyt vastauksen 1000 euron kysymykseen?

    4. 4

      Kadonneesta sukellusveneestä havaittu hätäsignaaleja Argentiinassa

    5. 5

      Janna-Juulia Vuorela on Miss Helsinki 2018!

    6. Näytä lisää
    1. 1

      KRP epäilee: Entinen huippukiekkoilija varasti parkkirahoja satoja tuhansia euroja

    2. 2

      Harvinaisen härski näky taivaalla – Yhdysvaltain laivasto närkästyi lentäjän tempusta

    3. 3

      Turkkilaisnaisen, 71, uskomattoman nuorekas ulkonäkö lyö ällikällä – kauneuden salaisuus kebab

    4. 4

      Miehestä alkoi suihkuta rajusti verta Ikean kassalla – terveyskeskus käännytti pois tutkimatta

    5. 5

      40-vuotias äiti ja teini-ikäiset tyttäret sekoittivat netin – yhteisselfiet saavat katsojan hämmennyksen valtaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Isänsä leikkipuistossa puukottama kolmi­vuotias kuoli – poliisi joutui pysäyttämään väkivallanteon voimakeinoin

    2. 2

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    3. 3

      Karu ruumiinavaus julki: vuosikymmeniä steroideja käyttäneen kehonrakentajan sydän oli kasvanut luonnottomaksi

    4. 4

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    5. 5

      Frederik palasi matkoilta kotiin ja purskahti itkuun – avovaimo oli pakannut tavaransa ja lähtenyt

    6. Näytä lisää