Mobiili

Kuluttaja-asiamies: Stockmannin Radiolinjan liittymämainonta luvatonta

Julkaistu:

Kuluttaja-asiamies on vienyt Stockmann Oyj:n ja Radiolinja Oy:n markkinaoikeuteen Stockmann Dial -liittymän markkinoinnista ja sopimusehdosta. Kuluttaja-asiamies vaatii oikeudelta kieltoa sille, että luoton ottaminen on ainoa puhelinmaksujen maksuvaihtoehto ja että kylkiäisiä tai muita houkutuskeinoja liitetään luoton markkinointiin jopa mainosten pääsanomana.
Stockmann Dial -liittymää markkinoitiin viime vuonna Stockmannin kanta-asiakkaille kampanjalla, jossa avausetuna tilaaja saisi 100 euron lahjakortin Stockmannille tai vastaavahintaisen tuotteen. Lisäksi tarjottiin kampanjan eri vaiheissa muun muassa 50 eurolla puheaikaa, liittymän avausta kuluitta ja nopean avaajan etuna kännykkäkoteloa.

Erikoisuutena Stockmann Dial -liittymässä on se, että liittymän voivat saada vain Stockmannin kanta-asiakkaat ja liittymän puhelinlaskut voi maksaa vain Stockmann-luotolla.

Stockmann Dial -liittymää markkinoitiin myös niille kanta-asiakkaille, joilla ei ennestään luottoa ollut. Kuluttaja-asiamiehen mukaan markkinoinnissa on kyse sekä matkapuhelinliittymän että kulutusluoton markkinoinnista, koska liittymää tarjotaan vain luottosopimuksen kanssa.

Ei vain luotolla
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Kuluttajaviraston mukaan luottoyhteiskunnassakaan ei voida mennä niin pitkälle, että tavaroiden ja palveluiden hankintaan tehdään pakollinen kytkös kulutusluoton ottamiseen eikä hankintaa voisi lainkaan maksaa käteisellä.

Stockmann perusteli menettelyä sillä, ettei asiakkaalta peritä korkoa, jos tilin koko velka maksetaan kokonaan ensimmäisenä eräpäivänä.

Kuluttajan ohjaaminen velkaantumaan tarjoamalla maksuvaihtoehdoksi vain luottoa on kuluttaja-asiamiehen mukaan kuitenkin kohtuutonta, koska se vaikeuttaa kuluttajan järkevää päätöksentekoa siitä, ottaako ylipäätään luottoa vai ei. Valmis luottosopimus usein johtaa myös korollisen luotto-osan käyttöön, mihin luoton markkinoinnilla luonnollisesti pohjimmiltaan pyritäänkin.

Ei luottomarkkinointia lisäeduilla

Markkinointisäännösten perusajatus on, että kuluttajan on voitava mainonnan tehokeinojen keskelläkin tehdä järkeviä hankintapäätöksiä. Tämä ajatus korostuu kulutusluotoissa, joissa kuluttajan riski kasvaa.

Siksi kuluttaja-asiamies on ratkaisukäytännössään katsonut, ettei kulutusluottojen mainonnassa voi käyttää houkutuskeinoina esimerkiksi kylkiäisiä tai mainosarpajaisia. Niissä luotonottoa harkitsevan kuluttajan huomio kiinnittyy helposti markkinointihoukuttimiin faktojen, kuten luoton koron ja muiden ehtojen sijasta.

Erilaiset lisäedut olivat kaiken lisäksi Stockmann Dial -liittymän markkinoinnin pääsanomana ja tällainen markkinointitapa on jo sel-laisenaan katsottu useassa yhteydessä lainvastaiseksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    2. 2

      Venäläisministeri ehdotti sianlihan vientiä muslimimaahan – Putin purskahti nauruun: ”No ei tosiaankaan”

    3. 3

      Elvis Presleyn harvoin julkisuudessa nähdyt kaksos-lapsenlapset ihastuttivat – poseerasivat äidin rinnalla suloisina

    4. 4

      Donald Trump otti kunnian Isisin vetäytymisestä – ”He ovat luovuttamassa”

    5. 5

      Hollywoodin supertähti teki shokkipaljastuksen – naismoguli nöyryytti kaunotarta kulisseissa järkyttävällä tavalla

    6. 6

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    7. 7

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    8. 8

      Italialaisessa ja suomalaisessa Fantassa kaksi selkeää eroa – valmistaja paljastaa taustat

    9. 9

      Katsojat pettyivät Ensitreffit alttarilla -parin riitaisaan suhteeseen – ohjelman asiantuntija purkautui yllättäen somessa: ”We failed”

    10. 10

      Kiinan lähivuosien merkittävin tapahtuma alkaa: 4 asiaa, joita kannattaa seurata – pilaako Pohjois-Korea juhlatunnelman?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Mikolle, 27, jää Kelan rahoista käteen 480 e / kk, ei halua töihin – ”Juon, luen ja keilaan”

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Windowsin jättipäivitys tulee tällä viikolla: Näin suojaudut

    5. 5

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    6. 6

      Radiojuontaja Jenni Alexandrova kertoi rehellisesti kokemastaan seksuaalisesta häirinnästä – ”Kyllä tuohon työmies tarpeensa tekisi”

    7. 7

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    8. 8

      Nainen jäi oman autonsa alle ja kuoli – yritti pysäyttää mäessä valuvan ajoneuvon Sipoossa

    9. 9

      Jane voitti lotossa jättipotin 17-vuotiaana – tuhlasi rahat rintoihin ja peppuun: Jakaa netissä kuvia ylpeänä

    10. 10

      Muumiprostituoidut tulivat Tampereelle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    4. 4

      Aku Hirviniemi katosi vuosi sitten äkisti julkisuudesta – nyt hän kertoo, mitä silloin tapahtui: ”Tuijotin vain tyhjyyteen”

    5. 5

      Jopa miljoonia uhreja – kävitkö vuoden sisällä suositulla pornosivustoilla?

    6. 6

      Tällaisen elämän miljardööri Niklas Herlin eli – muistokirjoitus

    7. 7

      Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

    8. 8

      Matti Ahde kertoo sairaudestaan ja yhä jatkuvista hoidoista – ”Tilanne on vakava”

    9. 9

      Niklas Herlin on kuollut

    10. 10

      Jymy-yllätys: Maajussi-Heikin morsianehdokas jättää sarjan – paljastaa painavan salaisuutensa

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    2. 2

      Venäläisministeri ehdotti sianlihan vientiä muslimimaahan – Putin purskahti nauruun: ”No ei tosiaankaan”

    3. 3

      Elvis Presleyn harvoin julkisuudessa nähdyt kaksos-lapsenlapset ihastuttivat – poseerasivat äidin rinnalla suloisina

    4. 4

      Donald Trump otti kunnian Isisin vetäytymisestä – ”He ovat luovuttamassa”

    5. 5

      Hollywoodin supertähti teki shokkipaljastuksen – naismoguli nöyryytti kaunotarta kulisseissa järkyttävällä tavalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Mikolle, 27, jää Kelan rahoista käteen 480 e / kk, ei halua töihin – ”Juon, luen ja keilaan”

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Windowsin jättipäivitys tulee tällä viikolla: Näin suojaudut

    5. 5

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    4. 4

      Aku Hirviniemi katosi vuosi sitten äkisti julkisuudesta – nyt hän kertoo, mitä silloin tapahtui: ”Tuijotin vain tyhjyyteen”

    5. 5

      Jopa miljoonia uhreja – kävitkö vuoden sisällä suositulla pornosivustoilla?

    6. Näytä lisää