Googlen palveluihin eilen maailmanlaajuisesti tullut käyttökatko johtui kirjautumisen ja käyttäjäntunnistuksen järjestelmäviasta, kertoo The Guardian -sanomalehti.
Tämän seurauksena häiriö koski kaikkia Googlen kirjautumista vaativia palveluita sekä myös kolmansien osapuolien palveluita, joihin on voinut kirjautua Googlen tunnuksilla.
Kirjautumista vaativat palvelut, kuten Gmail ja Calendar, eivät toimineet lainkaan. YouTube taas kaatui käyttäjiltä, jotka olivat kirjautuneet sisään, mutta sitä pystyi käyttämään yksityisessä selaustilassa ilman kirjautumista.
Myös Googlen älykotiratkaisut kärsivät ongelmista. Esimerkiksi Googlen älykaiuttimet, Nest-turvakamerat ja -termostaatit eivät toimineet, eivätkä Google Home -järjestelmän käyttäjät pystyneet sammuttamaan tai sytyttämään asuntonsa älyvaloja puhelinsovellusten kautta.
Katko haittasi myös monia yrityksiä, jotka ovat ottaneet käyttöön Googlen yrityskäyttöön suuntaaman Suite -palvelupaketin.
Googlen mukaan syynä oli se, ettei yhtiön tietojärjestelmä antanut tarpeeksi muistitilaa käyttäjien tunnistamispalveluille. Kun muisti täyttyi, palvelu kaatui. Lisäksi Googlen järjestelmä ei välittömästi varoittanut kaatumisesta. Kokonaisuudessaan katko kesti Googlen mukaan noin 45 minuuttia.
