Digitoday

Tuhansia virheilmoituksia: HP tappoi kilpailijoiden musteet ohjelmallisesti

Julkaistu: , Päivitetty:

Hewlett-Packard kuoletti muiden valmistajien mustepatruunat tulostimissaan vanhalla ohjelmistopäivityksellä. Yhtiö myönsi asian Hollannin yleisradiolle NOS:lle.
Tuhannet HP-tulostimet alkoivat 13. syyskuuta esittää virheilmoitusta, jonka mukaan laitteen mustepatruuna puuttuu tai on viallinen. Asiasta uutisoi Myce.com, joka viittasi hollantilaisen mustepatruunakaupan 123inktin analyysiin.

Kauppa tuli siihen tulokseen (hollanniksi), että HP oli ohjelmoinut tulostimien firmware-ohjelmistoon päivämäärän, jolloin muiden valmistajien kuin HP:n mustepatruunat lakkaavat toimimasta.

HP selvitti asiaa Hollannin yleisradioyhtiö NOS:lle. Yhtiön mukaan toimimattomuus on tarkoituksellista.

– HP-tulostimet torjuvat ei-HP-patruunoita useissa tapauksissa. Tämä johtuu innovaation ja aineettoman omaisuuden suojelusta, mutta myös tuotteiden turvallisuuden parantamisesta kuluttajille, yhtiö sanoi NOS:lle sen hollanninkielisessä artikkelissa.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

HP teki myöhään viime vuonna muutoksia useiden eri tulostinmallien ohjelmistoon "tulostimien suojelemiseksi ja patruunan sekä tulostimen välisen kommunikaation suojelemiseksi".

Ongelman voi korjata vaihtamalla laitteen firmware-ohjelmiston vuoden 2014 versioon, mutta tämä on tavallisille ihmisille vaikeaa, ja vanhat firmwaret ovat kiven alla.

Hollantilaiskaupan mukaan asia koskee seuraavia tulostimia:

  • HP Officejet Pro 6830
  • HP Officejet Pro 8610
  • HP Officejet Pro 8615
  • HP Officejet Pro 8620
  • HP Officejet Pro 8625
  • HP Officejet Pro 8630
  • HP Officejet Pro 8640
  • HP Officejet Pro 8660
  • HP Officejet Pro x451dn
  • HP Officejet Pro x451dw
  • HP Officejet Pro x476dn
  • HP Officejet Pro x476dw
  • HP Officejet Pro x551dw
  • HP Officejet Pro x576dw
Lista on kaupan kokoama, eikä sitä ole tarkistettu riippumattomista lähteistä. On huomionarvoista, että listalla on vain yrityskäyttöön tarkoitettuja Officejet-tulostimia. HP ei siis vaikuta käyvän käsiksi kuluttajien tarvikemusteiden käyttöön.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Sukulaismies raiskasi 13-vuotiaan – vuosia myöhemmin äiti pakotti tyttärensä naimisiin saman miehen kanssa

    2. 2

      Lahtelainen Ilkka tyrmistyi kaljaostoksilla – sai ostettua kello 21 jälkeen puolet enemmän alkoholia

    3. 3

      Riku Rantala julkaisi paljonpuhuvan kuvan laihduttuaan 15 kiloa – fanit hämmästyivät uudesta lookista: ”Tunnahan se siinä!”

    4. 4

      Avoimesti Kalun kanssa kiehnännyt Eve kohtaa vihdoin Dani-rakkaansa – murtuu heti lohduttomaan itkuun: ”Noi pari viimeistä yötä...”

    5. 5

      Talosta löytyi kolme salaista virhettä vuosia kaupan jälkeen – myyjälle liki 100 000 euron lasku

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Morsiamen äidin pöyristyttävä käytös järkytti hääväkeä: ”En ole eläessäni hävennyt niin paljon”

    2. 2

      Junamatkustaja ikuisti Pendolinon ikkunasta kanssamatkustajien järjettömän tempun Tampereella – VR: konduktööri oli vielä erikseen kieltänyt

    3. 3

      Miltä eri rintaliivit näyttävät avonaisen mekon alla? Testasimme nänniteipit ja 7 muuta mallia

    4. 4

      Tästä 16-vuotiaasta tytöstä tulee miljonääri ennen täysi-ikäisyyttä – sai lapsena ääniroolin, joka muutti hänen elämänsä: Elää hiljaiseloa maaseudulla

    5. 5

      Erityisesti yksi Harryn ja Meghanin intiimeistä hääkuvista ihastuttaa somessa – huomaatko kuvan suloisen ”piiloviestin?”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nanna, 22, otti aurinkoa bikineissä pihalla, kun kuuli naapurin törkeän kommentin: ”Uppos aika syvälle”

    2. 2

      Intiimit keskustelut häähumusta julki: kuningatar ojensi tomerasti prinssi Philipiä – Meghanin ”lipsautus” pöyristyttää somessa

    3. 3

      Nuoripari luuli ostavansa 93 000 euron asunnon – ei ymmärtänyt yhtä kohtaa kauppakirjassa

    4. 4

      Mikael Jungner uskoo ymmärtävänsä, miksi Susanna Koski ohitti työttömän haasteen: ”Kuussa ei mene välttämättä kuin muutama sata euroa”

    5. 5

      Huomenna jyrisee: katso, mihin ukkonen iskee laajimmin

    6. Näytä lisää