Digitoday

Mac on vuodelta 1993 – Apple tukee sitä vieläkin maksutta

Julkaistu:

Vanha oikeusjuttu velvoittaa Applen tarjoamaan ilmaista puhelintukea ikivanhoille tietokoneille.


Apple joutuu yhä antamaan ilmaista puhelintukea Mac-tietokoneille, joita se on myynyt vuosien 1993–96 välisenä aikana – jotka nykymittapuun mukaan ovat jo esihistoriallisia.

Apple kertoo tukisivuillaan, että se teki ”tiettyjä muutoksia tukikäytäntöihinsä vuonna 1997”, mikä tarkoitti ilmaisen puhelintuen rajoittamista 90 päivään.

Yhtiö ilmoitti aikoinaan korvaavansa ilmaisen puhelintuen verkkosivuilla jakamallaan tiedolla sekä automatisoidulla tukipuhelimella. Tämä johti kuitenkin oikeuskanteeseen Applea vastaan, joka päättyi osapuolten keskinäiseen sopimukseen vuonna 1999.

Sopimukseen kuului, että Apple jatkaa 1.4.1993–1.4.1996 myytyjen laitteiden ilmaista tukea.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Asian noteeranneen Reddit-yhteisön mukaan Applen 1-800-SOS-APPL-tukipuhelinnumero on yhä käytössä, ja sieltä voi edelleen pyytää apua ysäri-Macien ongelmiin.

1800-numeron toimivuudesta Yhdysvaltain ulkopuolelta ei ole tietoa. Yleensä puhelinnumerot ovat maakohtaisia.

Kommentit

    Näytä lisää