Digitoday

Spotify pyytää anteeksi käyttäjien säikyttelyä

Julkaistu:

Spotify sanoo sählänneensä viestinnän. Musiikkipalvelu selittää, mistä lisääntyvässä tietojenkeruussa on kysymys.


Spotifyn toimitusjohtaja Daniel Ek pyytää yhtiön blogissa anteeksi kohua, joka nousi yhtiön muutettua tietosuojakäytäntöjään. Uusi käytäntö mahdollistaa muun muassa sovelluksen pääsyn käyttäjän puhelimella oleviin kuvatiedostoihin sekä kalenteriin.

Muutoksen jälkeen Spotify vaikeni ja tyytyi vastailemaan kysymyksiin varsin ympäripyöreästi vakuutellen kuitenkin asiakkaidensa yksityisyyden olevan heille tärkeää. Yksityisyyskohu oli valmis.

– Olemme uusimassa käyttöehtojamme ja ne ovat aiheuttaneet paljon hämmennystä liittyen tiedonkeruuseen ja sen käyttöön. Pyydämme tätä anteeksi. Meidän olisi pitänyt kertoa paremmin, mitä nämä käytännöt tarkoittavat ja miten jakamaasi tietoa käytetään, Ek kirjoittaa.

Spotifyn mukaan käyttäjän puhelimesta ei kerätä mitään tietoa automaattisesti, vaan kaikkeen kysytään erikseen käyttäjän lupaa. Jos tietojenkeruuseen saadaan lupa, sitä käytetään Spotifyn räätälöimiseen erikseen kullekin käyttäjälle. Yhtiö erittelee lisäksi, mitä se aikoo keräämällään tiedolla tehdä.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Käyttäjän kuvatiedostoja käytetään profiilikuvana sekä soittolistojen muokkaustarkoituksessa, ja kuvat saa valita itse, Spotify sanoo.

Paikkatietoja puolestaan hyödynnetään käyttäjän lähialueilla suositun ja nousussa olevan musiikin suosittelemiseen. Spotifyn mukaan myös tähän kysytään erikseen lupa.

Laitteen mikrofonia taas käytetään mahdollisesti tulevissa ohjelmistoversioissa olevaan ääniohjaukseen. Yhtiö vakuuttaa, ettei se käytä mikrofonia ilman lupaa.

Yhteystietolistaa taas käytetään tuttujen löytämiseen Spotify-käyttäjien joukosta. Tarkoituksena on tarjota mahdollisuus soittolistojen jakamiseen näiden kanssa.

Spotify kertoo varaavansa oikeuden käyttäjän tietojen jakamiseen kolmansille osapuolille osittain pakon vuoksi, sillä palveluun on mahdollista kirjautua sosiaalisen median kautta, mikä edellyttää tietojen välittämistä. Lisäksi tietoja jaetaan markkinointikumppaneille, mutta yhtiö vakuuttaa, ettei käyttäjää voi yksilöidä näistä tiedoista.

Julkisuuskohu on Spotifylle hyvin kiusallinen, sillä kilpailu musiikin suoratoistosta on kiihtynyt Apple Musicin tultua markkinoille. Musiikkipalvelut ovat sosiaalisen median aikakauden tuotteita, ja somessa nopeasti leviävät protesti- ja boikotti-ilmiöt saattaisivat tehdä yhtiölle nopeastikin hallaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    2. 2

      Nuori nainen julkaisi paljonpuhuvan kuvaparin: jo pieni kuvanmuokkaus muuttaa ulkonäköä hätkähdyttävästi – huomaatko eron?

    3. 3

      Olisitko tiennyt vastauksen 60 000 euron arvoiseen kysymykseen? Haluatko miljonääriksi? -kisailija jäi vain kolmen kysymyksen päähän jättipotista!

    4. 4

      Lewis Hamilton paalupaikalle Yhdysvalloissa! Räikkönen hävisi Ricciardolle identtisellä kierrosajalla

    5. 5

      Manuela Bosco julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Tuure Kilpeläisen kanssa – hymyilee rakkaansa kainalossa

    6. 6

      Juho Haapoja menetti tittelinsä, uran jatko avoin – ”Nyt on tarkan harkinnan paikka”

    7. 7

      Titanicin 1. luokan matkustajan kirjeestä maksettiin jättisumma – ”Tärkein Titanic-kirje, jonka olemme huutokaupanneet”

    8. 8

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    9. 9

      Nokian Edenin uima-altaaseen tuli vuoto, asiakkaat evakuoitiin ilman vaatteita taivasalle

    10. 10

      Tallinnan satamassa on paikka, joka on varkaiden suosiossa – näissä kohteissa suomalainen tulee todennäköisimmin putsatuksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    2. 2

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    3. 3

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    6. 6

      Tallinnan satamassa on paikka, joka on varkaiden suosiossa – näissä kohteissa suomalainen tulee todennäköisimmin putsatuksi

    7. 7

      Metsästysporukka teki pilan kokeneelle hirvimiehelle – nettiin ladattu video leviää kulovalkean tavoin

    8. 8

      Manuela Bosco julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Tuure Kilpeläisen kanssa – hymyilee rakkaansa kainalossa

    9. 9

      Veitsihyökkäys Münchenin keskustassa, useita loukkaantunut – poliisi otti epäillyn kiinni

    10. 10

      Suositun popkaunottaren levynkansi aiheutti valtavan kohun – seksikkääksi tarkoitettu kuva onkin jotain ihan muuta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    6. 6

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    7. 7

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    8. 8

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    9. 9

      Aku Hirviniemi puhuu hänen ja Niina Lahtisen erosta – tyttären sanat merkitsivät paljon

    10. 10

      Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    2. 2

      Nuori nainen julkaisi paljonpuhuvan kuvaparin: jo pieni kuvanmuokkaus muuttaa ulkonäköä hätkähdyttävästi – huomaatko eron?

    3. 3

      Olisitko tiennyt vastauksen 60 000 euron arvoiseen kysymykseen? Haluatko miljonääriksi? -kisailija jäi vain kolmen kysymyksen päähän jättipotista!

    4. 4

      Lewis Hamilton paalupaikalle Yhdysvalloissa! Räikkönen hävisi Ricciardolle identtisellä kierrosajalla

    5. 5

      Manuela Bosco julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Tuure Kilpeläisen kanssa – hymyilee rakkaansa kainalossa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    2. 2

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    3. 3

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    6. Näytä lisää