Marriott tyynnyttelee asiakkaita, halua yhtä wlan-eston - Digitoday - Ilta-Sanomat

Hotelli taipui: Ei wlan-estoa edes kokoustiloissa

Julkaistu: 16.1.2015 9:36, Päivitetty 16.1.2015 15:44

Marriott-hotelliketju on saanut asiakkailtaan niin kiukkuista palautetta, että se on julkisesti luvannut olla estämättä asiakkaiden omia wlan-yhteyksiä missään hotellissaan.

Hotelliketju yritti keskiviikkona kääntää asian parhain päin sanomalla kuuntelevansa asiakkaita:

– Emme estä asiakkaita käyttämästä omia wlan-yhteyksiään yhdessäkään hallinnassamme olevassa hotellissa.

Lokakuussa liittovaltion viestintäkomissio FCC sakotti Marriottia 600 000 dollaria wlan-yhteyksien estämisestä Gaylord Opryland Hotel and Convention Space -keskuksessa.

Asiakkailta ja monilta teknologiayrityksiltä tulleen kritiikin jälkeen Marriott yritti joulukuussa selittää, että se halusi estää yksityiset wlan-yhteydet ainoastaan kokoustiloissa, ei hotellihuoneissa. Tällä viikolla hotelliketju luopui vapaassa käytössä olevien radiotaajuuksien häirinnästä myös kokoustiloissa.

Re/coden mukaan Marriott ei kuitenkaan ole vetänyt pois FCC:lle yhdessä American Hospitality & Lodging Associationin kanssa jättämää hakemusta, jossa haetaan lupaa hotelleille sellaisiin tietoturvatoimenpiteisin, jotka voivat estää asiakkailta wlan-taajuuksien käytön.

Monet Marriott-hotellin asiakkaat ovat halunneet käyttää omia wlan-verkkojaan esimerkiksi puhelimen datayheyden jakamiseen, sillä Marriott-hotellien omat wlan-verkot ovat maksullisia.

Päivitetty tiedolla, että Marriottin wlan-verkko on maksullinen.

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?