Käyttöehdot olivat liikaa – Netflix oikeuteen

Julkaistu:

Ranskan kuluttajansuojaliitto haastoi Netflixin oikeuteen Pariisissa.


Nettitelevisiopalvelu Netflix on haastettu oikeuteen Ranskassa, kertoo Broadband TV News.

Palvelun haastoi oikeuteen Ranskan kuluttajansuojaliitto. Syynä on väite maan kuluttajansuojalain rikkomisesta. Netflix laajeni Ranskaan viime syyskuussa.

Liitto korostaa, että Netflixin tulo Ranskaan ei ole sinänsä paha asia. Se sanoo arvostavansa Netflixin tv-tarjontaan tuomaa valinnanvaraa.

Kuluttajaliitto ei hyväksy Netflixin itselleen varaamaa oikeutta muuttaa käyttöehtojaan milloin tahansa yksipuolisella päätöksellä. Lisäksi Netflix ei anna tietoja palvelu minimilaadusta tai korvauskäytännöistä, jos palvelu ei tyydytä.

Viimeinen väitetty rikkomus on se, että kaikki Netflixin tarjoamat tiedot eivät ole tarjolla ranskaksi. Osa sopimusehdoista on tarjolla vain englanniksi

Netflixiä on arvosteltu käyttöehtojen tiukkuudesta myös Suomessa. Kohua herätti muun muassa se, että yhtiö ilmoittaa mahdollisten oikeustapausten käsittelypaikaksi Delawaren Yhdysvalloissa ja palveluun liityttäessä sitoudutaan olemaan lähtemättä mukaan joukkokanteisiin palelua vastaan.

Netflixin johtaja Joris Evers kertoi Digitodaylle viime vuonna, että käyttöehdot kirjoitetaan tarkoituksella hyvin tiukoiksi, eikä niitä ole tarkoituskaan soveltaa tällä tarkkuudella. Hän myös sanoi, että riita-asiat saa ilman muuta viedä paikalliseen tuomioistuimeen.

Kommentit

    Näytä lisää