Digitoday

Maksoitko epäilyttävän laskun verkkopankissa? "Niitä rahoja ei koskaan enää näe"

Julkaistu: , Päivitetty:

Verkkopankit tekevät maksamisen helpoksi, mutta huijauslaskun tai muuten virheellisen maksun peruuttaminen pankkitililtä ei onnistu. Luottokortilla on enemmän toivoa rahojensa säilymisestä, jos on nopea.


Alkoiko saamasi lasku epäilyttää pian maksun jälkeen? Epäiletkö, ettei verkkokauppiaalla sittenkään ole puhtaita jauhoja pussissaan? 

Netti- tai sähköpostihuijaukseen sortuneen on myöhäistä katua sen jälkeen, jos on maksanut laskun pankkitililtään.

– Käytännössä näissä tapauksissa, jos rahat ovat menneet huijarin tilille, niitä ei koskaan enää näe, sanoo lakimies Jari Suurla Kilpailu- ja kuluttajavirastosta. 

Pankin näkökulmasta pankkitililtä siirretyt rahat ovat menneet sillä hetkellä, kun asiakas on vahvistanut laskunmaksun.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

– Kun maksu on suoritettu ja vahvistettu, sitä ei käytännössä pysty peruuttamaan, kertoo tiedottaja Marko Mettenranta Nordea-pankista.

–  Pankki toimii siinä maksunvälittäjänä, ja sitä säännellään maksupalvelulailla, joten meillä ei ole asian suhteen juuri pelivaraa.

Pankilla on vähän keinoja auttaa rahojen saamisessa takaisin. Mettenranta neuvoo näissä tapauksissa ottamaan yhteyttä suoraan maksun saajaan ja neuvottelemaan hänen kanssaan. Viime kädessä uhrin kannattaa tehdä rikosilmoitus poliisille.

Lähes sama tilanne on myös niillä, jotka ovat vahingossa tehneet tilisiirron väärään tilinumeroon. Maksaja voi tällöin pyytää pankkia ottamaan yhteyttä tilinumeron omistajaan, ja pyytää maksamaan takaisin.

– Jos yhteydenotto tai toive ei toteudu, niin pankki voi antaa yhteystiedot maksajalle, jotta rahojen maksaja ja saaja voivat yrittää keskenään sopia asiasta.

Maksuliikennettä koskeva maksupalvelulaki koskee Nordean lisäksi muitakin Suomen pankkeja, ja sitä valvoo Finanssivalvonta.

Luottokortilla
lisää turvaa


Kilpailu- ja kuluttajaviraston Suurlan mukaan toiveet rahojen säilyttämisestä ovat hieman paremmat, jos epäilyttävän laskun on maksanut luottokortilla.

–  Jos ottaa heti yhteyttä luottokorttiyhtiöön, kun alkaa epäillä epäselvyyttä, niin tietääkseni luottokorttiyhtiöt voivat pysäyttää laskutuksen niin, ettei rahoja edes tilitetä laskuttajalle, Suurla sanoo.

– Joka tapauksessa tällöin saatetaan poistaa asiakkaan vastuu.

Ohjeita korttien turvalliseen käyttöön annetaan muun muassa pankkien ja luottokorttiyhtiöiden yhteisellä korttiturvallisuus.fi-sivustolla. Ohjeiden mukaan asiakkaan kannattaa ensin ottaa yhteyttä laskuttajaan, ja joka tapauksessa säilyttää ostoksesta kaikki mahdolliset kuitit.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Katso, kuinka monella suomalaisella on sama sukunimi kuin sinulla

    2. 2

      Nämä ammattilaiset revitään nyt käsistä – katso oman alueesi tilanne

    3. 3

      Katso kartta: Lapin meteoriitti putosi Vätsärin erämaahan – jopa kymmeniä kiloja kappaleita maastossa

    4. 4

      Entinen NHL-kiekkoilija elää muistinsa menettäneenä kadulla – isän viestit kertovat karusta kohtalosta: ”Hän puhuu itsemurhasta”

    5. 5

      Kituutatko itsesi lihavaksi? 5 tehokasta tapaa aktivoida aineenvaihduntaa

    6. 6

      Aikuista miestä ei tuomittu 10-vuotiaan raiskauksesta, koska tytön ei katsottu vastustelleen – rikosoikeuden professori kritisoi

    7. 7

      Perustuslakivaliokunta lausui alkoholilaista: Alkoholin nettimyynnin kieltämiselle ei ole perusteita

    8. 8

      ”Bosnian teurastaja” Mladicille elinkautinen kansanmurhasta

    9. 9

      Ei tuomiota raiskauksesta, sillä 10-vuotiaan uhrin ei katsottu vastustelleen – lakialoitteen tehnyt kansanedustaja tyrmistyi

    10. 10

      8 kuukautta Pohjois-Korean vankina ollut amerikkalaismies paloi kuoliaaksi epäselvissä olosuhteissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuvassa näkyvän pysähtyneen henkilöauton kuljettaja, soita heti poliisille

    2. 2

      Seitsemän loukkaantunut vakavassa liikenneonnettomuudessa Vantaalla

    3. 3

      Puhutko ”tätikieltä”? Vastaa 16 kysymykseen ja testaa, mitä sanavarastosi paljastaa iästäsi

    4. 4

      Hyväksikäyttöä ja aliravitsemusta: Loikkari kertoo naissotilaiden kokemista kauhuista Pohjois-Korean armeijassa

    5. 5

      Erika Vikman julkaisi hupaisan kuvan – kuittailee Dannylle: ”Sorry Lipsanen”

    6. 6

      6 mekkoa, joihin ei kannata pukeutua oikeassa elämässä mihinkään tilaisuuteen

    7. 7

      2 pitkää avioliittoa sai järkyttävän lopun peräkkäisinä päivinä: ”Anni ei varmasti sanonut mitään minulle pahasti”

    8. 8

      Syyte 10-vuotiaan tytön raiskauksesta hylättiin hovioikeudessa – uhrin vastustelusta ei ollut näyttöä

    9. 9

      Iso myräkkä tulossa: lunta jopa 30 senttiä

    10. 10

      Kansanedustaja Antti Lindtman, 35, ja Kaija Stormbom, 54, saivat vauvan – tyttö tuli!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    3. 3

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    4. 4

      Kuvassa näkyvän pysähtyneen henkilöauton kuljettaja, soita heti poliisille

    5. 5

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    6. 6

      Frederik palasi matkoilta kotiin ja purskahti itkuun – avovaimo oli pakannut tavaransa ja lähtenyt

    7. 7

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    8. 8

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    9. 9

      Lentokone lähti rajuun nousuun kesken laskeutumisen Helsinki-Vantaalle – matkustajat hämmästyivät

    10. 10

      Nuoren naisen pyörätuoli horjahti bussin ovella kohtalokkain seurauksin – kuskin reaktio tyrmistytti

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Katso, kuinka monella suomalaisella on sama sukunimi kuin sinulla

    2. 2

      Nämä ammattilaiset revitään nyt käsistä – katso oman alueesi tilanne

    3. 3

      Katso kartta: Lapin meteoriitti putosi Vätsärin erämaahan – jopa kymmeniä kiloja kappaleita maastossa

    4. 4

      Entinen NHL-kiekkoilija elää muistinsa menettäneenä kadulla – isän viestit kertovat karusta kohtalosta: ”Hän puhuu itsemurhasta”

    5. 5

      Kituutatko itsesi lihavaksi? 5 tehokasta tapaa aktivoida aineenvaihduntaa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kuvassa näkyvän pysähtyneen henkilöauton kuljettaja, soita heti poliisille

    2. 2

      Seitsemän loukkaantunut vakavassa liikenneonnettomuudessa Vantaalla

    3. 3

      Puhutko ”tätikieltä”? Vastaa 16 kysymykseen ja testaa, mitä sanavarastosi paljastaa iästäsi

    4. 4

      Hyväksikäyttöä ja aliravitsemusta: Loikkari kertoo naissotilaiden kokemista kauhuista Pohjois-Korean armeijassa

    5. 5

      Erika Vikman julkaisi hupaisan kuvan – kuittailee Dannylle: ”Sorry Lipsanen”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    3. 3

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    4. 4

      Kuvassa näkyvän pysähtyneen henkilöauton kuljettaja, soita heti poliisille

    5. 5

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    6. Näytä lisää