Netflix ilmoittaa katkeilevaa videota seuraaville katsojille, että tökkiminen johtuu Verizonin verkon ruuhkautumisesta. Verizonin mukaan Netflix ei pysty todistamaan hitauden olevan operaattorin vika.

– Netflixin valheelliset syytökset voivat mahdollisesti vahingoittaa Verizonin brändiä, päälakimies Randal Milch sanoi kirjeessä. Sen mukaan liikenteen hidastelu voi johtua monista eri tekijöistä, mukaan lukien tapa, jolla Netflix hallitsee omaa verkkoaan.

Netflix ei Verizonin kirjeestä hermostunut, Wall Street Journal kirjoitti. Videopalvelu sanoi yrittävänsä lisätä läpinäkyvyyttä ja lupasi jatkaa ilmoituskokeiluaan, jonka puitteissa myös muiden operaattorien kautta tahmaista videota katsoville on lähetetty vastaavia viestejä. Videopalvelun mukaan kokeilun piirissä on noin 200 000 tilaajaa.

Verkon hidastelusta syytetään operaattoreita vain sellaisissa tapauksissa, joissa videota katsotaan tietokoneelta.

Julkisuuteen noussut kinastelu ei Verizonin mukaan vaikuta sopimukseen, jonka puitteissa operaattori kytkee Netflixin verkon suoraan omiin alueellisiin keskuksiinsa. Netflix on suostunut maksamaan kytkettävät laitteet. Verizon sanoo, että urakka saadaan valmiiksi vuoden loppuun mennessä.

Netflixillä on vastaava sopimus myös Comcastin kanssa.