Digitoday

Puhelin ymmärtää pian käyttäjää

Julkaistu: , Päivitetty:

Kolumni
Älypuhelimien kehityssuunta on selvä: Puhelimen pitää ymmärtää käyttäjää eikä päinvastoin, kirjoittaa Elias Pietilä sovelluksia kehittävästä Qvik-yhtiöstä.


Kuluva kesä on sytyttänyt mobiilikäyttöjärjestelmien välisen kilpavarustelun täyteen liekkiin.

Tämän hetken mielenkiinto kohdistuu lähinnä kolmen suuren teknologiajätin väliseen valtakamppailuun. Apple, Microsoft ja Google valottivat uusien järjestelmäversioidensa hienouksia peräkanaa kesäkuun mittaan – maistiaiset saatiin niin iOS 6:sta, Windows Phone 8:sta kuin Android Jelly Beanista.

Tulossa on mielenkiintoinen mobiilisyksy ja joulumarkkina, jossa iOS, Windows Phone ja Android ottavat mittaa toisistaan.

Puhekäyttöliittymien uusi tuleminen

Uudistukset tuovat lisää mahdollisuuksia ja helpotuksia niin peruskäyttäjälle kuin kehittäjällekin, mutta erityisen kiinnostavia ovat kaksi valtatrendiä, jotka nousevat esiin jokaisen pelurin arsenaalista: teknologian ihmismäistyminen ja mobiililompakko.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Vaikka Samsungin Galaxy S3:n "Designed for Humans" -slogani sai monet hihittämään kömpelyydellään, alan suunta on selvä – laitteen tulee ymmärtää käyttäjää eikä toisinpäin. Uudessa Galaxyssä tämä tarkoittaa esimerkiksi, että laitteen korvalle nostaminen käynnistää puhelun, vaikka ruudulla olisi käynnissä tekstiviestin syöttö. Nokkelaa!

Ihmismäisyystrendin pani aiemmin lopullisesti liikkeelle Applen iOS 5:n integroima puhetunnistukseen perustuva apuri Siri, joka mullisti monien käsityksen ääniohjattavasta käyttöliittymästä. Siri ymmärtää ihmismäisiä lauserakenteita ja kyselyitä toisin kuin autojen ääniohjausjärjestelmät tai esimerkiksi VR:n puhelinlippuautomaatti.

Uudessa Android 4.1 Jelly Beanissä Google tuo vastineensa kilpailuun iOS 6:n myötä laajenevan Sirin kanssa. Ensivaikutelmien mukaan hakujätti on onnistunut kuromaan Applen etumatkan umpeen ja jopa kirineen ratkaisullaan ohitse.

Molempia palveluita saadaan sittenkin luultavasti odottaa suomen kielelle vielä pidemmän aikaa.

Myös Microsoft on tuomassa uusia ääniohjausominaisuuksia Windows Phoneen. Niiden taso on tämän hetken demojen mukaan kuitenkin merkittävästi kilpailijoitaan jäljessä. Huomattavaa on silti, että toisin kuin muilla alustoilla, ääniominaisuudet ovat myös kehittäjien käytettävissä omissa sovelluksissaan.

Lisää älykkyyttä sovelluksiin

Kännykän käskyttäminen puheella saattaa tuntua monelle vieraalta, joten on hyvä, että teknologian ihmismäistyminen ei rajoitu siihen. Toinen lähtökohta älykkäämmille palveluille on tilannetiedon käyttö.

Puhelin on siinä mielessä ainutlaatuinen laite, että se on henkilökohtainen ja lähes aina mukana. Näin se tuntee käyttäjänsä tarkasti ja pystyy yhdistämään tämän tiedon kyseiseen hetkeen ja paikkaan. Laitteeseemme valikoituneet ohjelmet, selaushistoria, päivittäiset liikkumisreitit ja jopa osoitekirjan sisältö kertovat edistyneelle palvelulle käyttäjästään enemmän kuin uskallamme olettaakaan.

Androidille julkaistu Google Now -palvelu kastaa varpaansa tähän kontekstitiedon valtamereen ja tarjoaa automaattisesti tilanteeseen liittyvää tietoa. Se oppii kertomatta, missä käyttäjä asuu, näyttää pysäkille saavuttaessa automaattisesti, milloin seuraava juna on lähdössä ja jopa päättelee hakuhistorian perusteella automaattisesti mitä urheilujoukkuetta käyttäjä kannattaa ja lähettää tiedot joukkueen otteluista.

Tämä saattaa kuulostaa jo turhan isovelimäiseltä toiminnalta. Toisaalta Googlella on aina ollut nämä tiedot, mutta nyt ne on vihdoin valjastettu mainostajien lisäksi myös käyttäjän hyödyksi.
 
Applen lähetymistapa on hieman viattomampi ja perustuu vain käyttäjän tilaamaan sisältöön. Muistutuksia satelee tarjouksista kuljettaessa kantapaikan ohi, lennolle lähdettäessä muuttuneesta lähtöportista tai vaihtoehtoisesta nopeammasta reitistä, kun ajetaan autolla.

Google on kontekstipelissä muita askeleen edellä laajalle levinneen palveluverkoston luoman käyttäjädatansa vuoksi. On kuitenkin vain ajan kysymys, milloin Facebookin kaltaiset palvelut alkavat lisensoida dataansa vastaavaa käyttöä varten.

Internet kokonaisuutena tietää meistä jo lähes kaiken, joten palvelut voivat yhä henkilökohtaistua merkittävästi etenkin mobiililaitteissa.

Mobiilimaksaminen on vihdoin ovella

Mobiililompakko on kokenut fuusiovoiman kohtalon – se häämöttää aina yhtä kaukana tulevaisuudessa ajan vieriessä eteenpäin. Nyt hetki taitaa kuitenkin olla kypsä tälle mullistukselle.

Etäluettavaan NFC-teknologiaan perustuvat maksupalvelut ovat olleet tarjolla Google Walletin muodossa Androidilla jo jonkin aikaa, mutta se ei ole yksinään saanut riittävästi tuulta alleen.

Nyt Microsoft julkisti oman Wallet-palvelunsa osana Windows Phone 8:aa, ja Apple on mahdollisesti liittymässä leikkiin PassBook-sovelluksensa avulla. Vielä ei ole täysin varmaa tuleeko seuraavaan iPhoneen NFC-tukea – saati tukea maksamiselle – mutta Applen juuri hankkima NFC-patentti lentokentällä tapahtuvaan lähtöselvitykseen vihjaa voimakkaasti tähän suuntaan.

Luottokortin ohella mobiililaitteisiin ovat ryömimässä myös kanta-asiakaskortit sekä erilaiset liput ja kupongit. Applen PassBook on tällä hetkellä julkisesti tarkoitettu vain näiden taltiointiin.

Mobiili tarjoaakin otollisen ympäristön asiakasuskollisuuteen liittyville palveluille. Kännykässä kanta-asiakaskortti voisi muistuttaa käyttäjäänsä shoppailun ihanuudesta käveltäessä suosikkiliikkeen ohitse tai juuri kun aiemmin ostettuun vaatekappaleeseen sopivat kengät tulevat myyntiin.

Muoviset kortit palvelevat hyvin asiakasdatan keruussa, mutta ne eivät tarjoa samanlaista reaaliaikaista, paikkatietoista ja kaksisuuntaista kanavaa suoraan asiakkaan taskuun.

Pian yleiset alennusmyynnit voivat olla historiaa, kun hintasegmentointi voidaan tehdä henkilökohtaisella tasolla. Kauppias voi käyttäjiään seuraamalla ymmärtää, kenelle tarjous kannattaa oikeasti suunnata ja millä hetkellä. Lopulta tämä tehokkuus on hyväksi meille kaikille.

Mielenkiintoisen mobiilivuoden huipennus

Älypuhelinten käyttöjärjestelmäkilpailu näyttää tällä hetkellä olevan kolmen kauppaa, joskin Windows Phone on käyttäjämäärältään kumppaneitaan pelottavan paljon jäljessä. Microsoft on kuitenkin valinnut esimerkiksi NFC-toteutuksessaan Googlea operaattoriystävällisemmän reitin, jolla se mahdollisesti saa korjattua klassisesti huonoja välejään mobiilimaailman portinvartijoihin.

Nähtäväksi jää, riittävätkö nämä ponnistelut nostamaan WP:n varteenotettavaksi kilpailijaksi Androidille ja iOS:lle. Suomalaisena näin on syytä toivoa.

Nyt kun uudet käyttöjärjestelmäaseet on julkistettu, kilpakumppanit ovat valmiita loppuvuoden näytökseen. On vaikeata ennustaa miten taistelussa käy, mutta yksi asia on selvää: sekä käyttäjät, että kehittäjät hyötyvät tästä kilpailun kiihdyttämästä innovaatiovirrasta.

Kirjoittaja:

Elias Pietilä on Qvik -ohjelmistoyhtiön perustaja sekä suunnittelujohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Pitkä ennuste julki: näin talven ensimmäiset merkit saapuvat Suomeen

    3. 3

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    4. 4

      Vaeltamaan lähtenyt nuoripari löydettiin kuolleina USA:ssa – vaikuttivat syleilevän toisiaan, vieressä käsiase

    5. 5

      Heikki Kovalaisen Catherine-vaimo julkaisi kuvan 15 vuoden takaa – tältä pariskunta näytti suhteen alkuaikoina

    6. 6

      Harvinainen näky: Kaikki elossa olevat USA:n ex-presidentit saapuivat lavalle hyväntekeväisyyskonsertissa

    7. 7

      Lauri Markkanen keräsi komean tupla-tuplan NBA:n kotidebyytissään

    8. 8

      Lewis Hamilton paalupaikalle Yhdysvalloissa! Räikkönen hävisi Ricciardolle identtisellä kierrosajalla

    9. 9

      Epäilty pahoinpitely bussissa Helsingissä – useita poliisipartioita paikalle

    10. 10

      Olisitko tiennyt vastauksen 60 000 euron arvoiseen kysymykseen? Haluatko miljonääriksi? -kisailija jäi vain kolmen kysymyksen päähän jättipotista!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    2. 2

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    3. 3

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    4. 4

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    5. 5

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    6. 6

      Tallinnan satamassa on paikka, joka on varkaiden suosiossa – näissä kohteissa suomalainen tulee todennäköisimmin putsatuksi

    7. 7

      Manuela Bosco julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Tuure Kilpeläisen kanssa – hymyilee rakkaansa kainalossa

    8. 8

      Olisitko tiennyt vastauksen 60 000 euron arvoiseen kysymykseen? Haluatko miljonääriksi? -kisailija jäi vain kolmen kysymyksen päähän jättipotista!

    9. 9

      Veitsihyökkäys Münchenin keskustassa, useita loukkaantunut – poliisi otti epäillyn kiinni

    10. 10

      Metsästysporukka teki pilan kokeneelle hirvimiehelle – nettiin ladattu video leviää kulovalkean tavoin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    6. 6

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    7. 7

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    8. 8

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    9. 9

      Aku Hirviniemi puhuu hänen ja Niina Lahtisen erosta – tyttären sanat merkitsivät paljon

    10. 10

      Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Pitkä ennuste julki: näin talven ensimmäiset merkit saapuvat Suomeen

    3. 3

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    4. 4

      Vaeltamaan lähtenyt nuoripari löydettiin kuolleina USA:ssa – vaikuttivat syleilevän toisiaan, vieressä käsiase

    5. 5

      Heikki Kovalaisen Catherine-vaimo julkaisi kuvan 15 vuoden takaa – tältä pariskunta näytti suhteen alkuaikoina

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    2. 2

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    3. 3

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    4. 4

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    5. 5

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    6. Näytä lisää