Helsingin it-pulmat jatkuvat – laskuja puretaan pitkälle kesään

Julkaistu: , Päivitetty:

Helsingin kaupunki paiskii hartiavoimin töitä saadakseen laskuja liikkeelle, vaikka it-ongelmat eivät ole vielä ratkenneet.


Helsingin kaupungin uuden taloushallinnon tietojärjestelmän käyttöönotossa on edelleen vaikeuksia. Kaupunki kertoi tiistaina, että ongelmista huolimatta laskutus on saatu käyntiin. Suurin osa tammikuun laskuista on laskutettu.

Laskuja lähtee viikossa tuhansia. Tällä hetkellä on käynnissä helmikuun laskutus ja osittain jo maaliskuun laskutus.

– Helsingin kaupungin virastossa tehdään nyt hartiavoimin töitä, jotta laskujen myöhästyminen kurotaan umpeen mahdollisimman pian, sanoo kaupungin talousarviopäällikkö Tuula Saxholm tiedotteessa. Hän pahoittelee kaupunkilaisille mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Kaupungin taloushallintopalvelu lähettää vuosittain noin 1,3 miljoona laskua. Huhtikuun puolivälin jälkeen jumissa oli noin 300 000 laskua. Lukema on laskenut noin 250 000 laskuun. Niistä suurin osa on terveysasemien tai hammashoidon asiakaslaskuja.

Kaupunki arvioi, että laskusuma saadaan purettua kesäkuun loppuun mennessä. Kaupunki rytmittää laskujen lähettämistä tarkoituksella, jotta asiakkaalle jää riittävästi maksuaikaa.

Laskutusvaikeudet alkoivat sen jälkeen, kun Helsinki otti vuodenvaihteessa käyttöön uuden SAP-tietojärjestelmän. Ongelmat eivät johdu välttämättä juuri SAPista. Kaupungin projektipäällikkö Sami Rantanen huomautti maaliskuussa, että ongelmille voisi "luetella sata syytä".

Kokonaisuuteen kuuluu noin 30 laskuttavaa järjestelmää, jotka ovat keskenään erilaisia ja eri-ikäisiä. Rantanen piti ongelmien perimmäisenä syynä sitä, että aika loppui kesken pieleen menneen aikataulutuksen vuoksi.

Kommentit

    Näytä lisää