Digitoday

Viestimotti

Julkaistu: , Päivitetty:

Kolumni
Viestintätekniikka on kehittynyt nopeammin kuin käyttäjien viestintätaidot, arvioi Jyrki J.J. Kasvi.


Kokouksissa kaikilla on läppäri tai tabletti pöydällä edessään.
Tekevätkö he muistiinpanoja? Eivät, vaan purkavat sähköposteja ja päivittävät Facebook- ja Twitter-statuksia. Kokoukset kun alkavat olla ainoita hetkiä päivässä, jolloin sähköpostin ehtii ylipäätään avaamaan. Kokousten taustalla käydään jatkuvia rinnakkaispalavereita.

Sen sijaan puhelimeen ei kokouksissa ole sopivaa vastata. Itse asiassa työpäivässä ei enää ole sellaista hetkeä, jolloin puhelimen voisi avata. Ne hetket kun ei istuta kokouksissa tai seminaareissa ajetaan autoa tai matkustetaan. Autossa puhelimeen vastaaminen on laitonta ja bussissa sopimatonta.

Ja ne harvinaiset hetket, kun ehtii oman työpöydän ääreen, on varattu keskittymistä vaativalle työnteolle. Parin minuutin välein piipittävät Outlookit ja kännykät pidetään silloin visusti hiljaisella. Ja mille kustannuspaikalle sekalaisten sähköpostien perkaamiseen kuluvat tunnit voisi edes kirjata?
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Sähköpostit ja puhelimet ovat sosiaalista teknologiaa, joka on tehnyt kommunikoinnista liian helppoa liian nopeasti. Tuloksena on avaamattomien sähköpostien ja vastaamattomien puheluiden suma. Viesti voi tulla perille muutamassa sekunnissa, mutta sen lukeminen vie päiviä ja vastaaminen viikkoja. Ja kun viestiin ehtii lopulta vastaamaan, vastaukseen ei kukaan puolestaan ehdi vastaamaan.

Parin päivän työmatka tai loma tarkoittaa satojen erilaisten yhteydenottojen hässäkkää, jota ei koskaan ehdi purkamaan. Tuloksena joukko uusia viestejä, joissa ihmetellään, miksei edellisiin ole vastattu.

Viestinnän hallinta ja ihmisten sosiaalinen pääoma ei ole kehittynyt sosiaalisen teknologian tahdissa. Pahimmassa tapauksessa seurauksena on sairausloma, sillä hallitsemattoman tiedon tulvan on todettu altistavan työuupumukselle.

Vielä parikymmentä vuotta sitten oli täysin normaalia, ettei henkilöä saanut kiinni puhelimella pariin päivään. Puhelin oli kirjaimellisesti sidottu työpöytään, ja kun ihminen lähti kokoukseen tai työmatkalle tai oli sairaslomalla, hänen tavoittamisensa oli mahdotonta. Nykyään jo parin vastaamattoman puhelun jälkeen ihmetellään, miksei henkilöä saa kiinni.

Viestintäteknologian ansiosta yhä useampaa meistä alkaa olla entistä hankalampi tavoittaa.

Kirjoittaja:

ITviikon kolumnisti Jyrki J.J. Kasvi on Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus Tieken tutkimus- ja kehittämisjohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Entinen F1-kuski Johnny Herbert vertaa Mika Saloa ja Mika Häkkistä – ”Kun hänen kanssaan puhui, ajautui riitaan”

    2. 2

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    3. 3

      ”Peltipoliisien isä” tyrmää Suomen liikennevalvonnan nykytilan

    4. 4

      Minka Kuustonen saa vauvan!

    5. 5

      Elvis Presleyn harvoin julkisuudessa nähdyt kaksos-lapsenlapset ihastuttivat – poseerasivat äidin rinnalla suloisina

    6. 6

      Jane voitti lotossa jättipotin 17-vuotiaana – tuhlasi rahat rintoihin ja peppuun: Jakaa netissä kuvia ylpeänä

    7. 7

      Nelihenkinen perhe pelastettiin avotunturimaastosta Lapissa – pimeys ja keli yllättivät kesken vaellusretken

    8. 8

      Anu, 45, lähetti 300 työhakemusta ennen kuin tärppäsi – ”Ideologisia työttömiä vähäinen määrä”

    9. 9

      Hollywoodin supertähti teki shokkipaljastuksen – naismoguli nöyryytti kaunotarta kulisseissa järkyttävällä tavalla

    10. 10

      Venäläisministeri ehdotti sianlihan vientiä muslimimaahan – Putin purskahti nauruun: ”No ei tosiaankaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Mikolle, 27, jää Kelan rahoista käteen 480 e / kk, ei halua töihin – ”Juon, luen ja keilaan”

    5. 5

      Jane voitti lotossa jättipotin 17-vuotiaana – tuhlasi rahat rintoihin ja peppuun: Jakaa netissä kuvia ylpeänä

    6. 6

      Windowsin jättipäivitys tulee tällä viikolla: Näin suojaudut

    7. 7

      Nainen jäi oman autonsa alle ja kuoli – yritti pysäyttää mäessä valuvan ajoneuvon Sipoossa

    8. 8

      Elvis Presleyn harvoin julkisuudessa nähdyt kaksos-lapsenlapset ihastuttivat – poseerasivat äidin rinnalla suloisina

    9. 9

      Muumiprostituoidut tulivat Tampereelle

    10. 10

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    4. 4

      Aku Hirviniemi katosi vuosi sitten äkisti julkisuudesta – nyt hän kertoo, mitä silloin tapahtui: ”Tuijotin vain tyhjyyteen”

    5. 5

      Jopa miljoonia uhreja – kävitkö vuoden sisällä suositulla pornosivustoilla?

    6. 6

      Tällaisen elämän miljardööri Niklas Herlin eli – muistokirjoitus

    7. 7

      Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

    8. 8

      Matti Ahde kertoo sairaudestaan ja yhä jatkuvista hoidoista – ”Tilanne on vakava”

    9. 9

      Niklas Herlin on kuollut

    10. 10

      Jymy-yllätys: Maajussi-Heikin morsianehdokas jättää sarjan – paljastaa painavan salaisuutensa

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Entinen F1-kuski Johnny Herbert vertaa Mika Saloa ja Mika Häkkistä – ”Kun hänen kanssaan puhui, ajautui riitaan”

    2. 2

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    3. 3

      ”Peltipoliisien isä” tyrmää Suomen liikennevalvonnan nykytilan

    4. 4

      Minka Kuustonen saa vauvan!

    5. 5

      Elvis Presleyn harvoin julkisuudessa nähdyt kaksos-lapsenlapset ihastuttivat – poseerasivat äidin rinnalla suloisina

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Mikolle, 27, jää Kelan rahoista käteen 480 e / kk, ei halua töihin – ”Juon, luen ja keilaan”

    5. 5

      Jane voitti lotossa jättipotin 17-vuotiaana – tuhlasi rahat rintoihin ja peppuun: Jakaa netissä kuvia ylpeänä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    4. 4

      Aku Hirviniemi katosi vuosi sitten äkisti julkisuudesta – nyt hän kertoo, mitä silloin tapahtui: ”Tuijotin vain tyhjyyteen”

    5. 5

      Jopa miljoonia uhreja – kävitkö vuoden sisällä suositulla pornosivustoilla?

    6. Näytä lisää