OP-pankin viat johtuivat Tiedon konesalista

Julkaistu: , Päivitetty:

Finanssikonserni OP-Pohjola tekee järjestelmien reistailusta reklamaation ja vaatii käyttöpalveluja tarjoavaa Tietoa maksamaan korvausta.
OP-Pohjolan järjestelmävika on paikallistettu. Vika johtuu Tiedon konesalista ja sen tietoliikenteestä.
Finanssikonserni on ostanut käyttöpalvelut tietotekniikkatalo Tiedolta. Yhtiöillä on yhteisyritys Finanssidata. Tiedon konesaleissa pyörivät OP-Pohjolan järjestelmät.

– Palvelun luonteesta johtuen järjestelmä on rakennettu niin, että palvelut pyörivät kahdessa konesalissa. Jostain syystä konesalien välinen tietoliikenne ei toiminut. Tämä aiheutti häiriöitä palvelussa, OP-Pohjolan tietohallintojohtaja Marco Halén selvittää.

Pankkijärjestelmien reistailu alkoi maanantaina. OP-Pohjola, Tieto ja laitetoimittaja Cisco etsivät koko yön vikaa. Korjaukset ne tekivät tiistaina aamulla.

Tietoliikennehäiriön perimmäistä syytä ei Halénin mukaan vieläkään tiedetä.

Halén ei osaa arvioida, miten suuret rahalliset tappiot tietoliikennekatkos aiheutti. OP-Pohjola aikoo tehdä asiassa reklamaation ja vaatii Tiedolta korvausta.

– Vastaavaa häiriötä ei ole ollut ainakaan viiteen vuoteen, Halén sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää