Digitoday

DNA: Operaattorit ennakoivat uutta lakia liittymäpaketeilla

Julkaistu: , Päivitetty:

Operaattorien joulukaupan uusi houkutin on älypuhelimen mukana tuleva puhe- ja datapaketti. DNA:n mukaan operaattorit ennakoivat paketoinnilla tulevaa lakimuutosta.


Vuosi sitten operaattorit kilpailivat tarjoamalla liittymiä, joissa kuukausimaksu oli alle euron. Nyt ne tarjoavat paketteja, jossa parinkymmenen euron kuukausimaksulla saa puhetta ja dataa.

– Uutena elementtinä tarjouksiin on nyt tullut datapaketti, teleoperaattori Soneran myyntijohtaja Juha Koivuniemi näkee joulukaupan tarjonnan.

Koivuniemen mielestä erilaisten datapakettien taustalla on älypuhelimien saama suosio. Gigabittien seuraaminen voi tuntua asiakkaasta arveluttavalta, mutta pakettien avulla älypuhelimen käyttäjä pystyy tarkkailemaan paremmin puhelulaskuaan, Koivuniemi sanoo.

DNA:n kuluttajaliiketoiminnasta vastaava johtaja Pekka Väisänen taas näkee, että operaattorit ennakoivat kuukausipakettien avulla ensi kevään lakimuutosta.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Lakimuutos helpottaa määräaikaisten sopimusten vaihtamista. Asiakas voi jatkossa vaihtaa operaattoria  myös kesken määräaikaisen sopimuksen.

Lisäksi suunnitteilla on ketjutuskielto. Nykyisin operaattori on voinut jatkaa määräaikaista sopimusta automaattisesti vuodella eteenpäin, ellei asiakas ole huomannut erikseen ilmoittaa sopimuksen päättymisestä. Lakimuutos kieltää määräaikaisten sopimusten automaattisen ketjuttamisen.

Operaattori haluaa
asiakaspitoa


DNA:n Väisänen näkee paketoinneista, että operaattorit haluavat ottaa ennen lakimuutosta paremman pidon asiakkaaseen.

– Ennen oli edulliset kuukausimaksut ja rahat operaattori sai puheluista. Nyt on paketteja, joissa on isot kuukausimaksut ja pakettiin sisältyvät puhelut, Väisänen näkee.

Jos asiakas haluaa vaihtaa operaattoria kesken määräaikaisen sopimuksen, operaattori voi lakimuutoksen jälkeen vaatia asiakasta maksamaan koko sopimuskauden loppuajan kuukausilaskut kerralla. Suuremmista kuukausimaksuista seuraisi operaattorin vaihtajalle myös suurempi kertalasku, mikä vähentäisi intoa operaattorin vaihtoon.

Koivuniemi ei niele selitystä tulevasta lakimuutoksesta.

– Lakia ei ole edes säädetty, ei kai kukaan asiakas hanki pakettia tulevan lain takia. Kyllä tämä paketointi lähtee aidosta asiakastarpeesta. Puhe- ja datapaketin avulla älypuhelimen käyttö on helppoa ja turvallista.

Keskustelu käy
laitteiden ominaisuuksista


Elisa liittymäliiketoimintajohtaja Panu Lehden mielestä kalliiden kuukausipakettien tarjoaminen ei liity Elisaan.

– Meille on tullut pikemminkin palautetta, miksi te myytte paketteja noin halvalla, Lehti viittaa juuri myyntiin tulleisiin kiinalaisiin älypuhelimiin.

Erilaisia minuutti- ja pakettipohjaisia tarjouksia on Lehden mukaan ollut aina markkinoille. Uutena piirteenä hän pitää sitä, että laitteista puhutaan enemmän kuin ennen.

– Kuluttajat puhuvat nyt paljon päätelaitteiden ominaisuuksista. Se on ilahduttavaa.

Soneran Koivuniemi näkee myös, että tarjontaa on paljon ja että keskustelu käy vilkkaana.

– Nyt keskustellaan paljon käyttöjärjestelmästä, pitääkö olla Android, iPhone vai Symbian. Millainen on älypuhelimen kosketusnäyttö. Tämä on uudenlaista keskustelua.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Harvinainen haastattelu uutuuskirjassa: Mika Myllylän tytär kertoi rehellisesti äitinsä koettelemuksista – ”Sellaista julmuutta en pysty ymmärtämään”

    2. 2

      Verorahoilla jonojen ohi leikkaukseen jo nyt? Näin Laura Räty ohjaa jo täyttä vauhtia lääkäreitä lähettämään potilaansa yksityiselle puolelle hoitoon

    3. 3

      Perussuomalaiset vaatii yksityisautojen seurannan poistamista LVM:n ohjelmasta – kaksi päivää myöhässä

    4. 4

      Kommentti: Tosi vihainen Nalle

    5. 5

      Mika Salo julkaisi harvinaisen videon F1-tuomarien huoneesta – tämä sinetöi Verstappenin kohtalon Räikköstä vastaan

    6. 6

      Uutuuskirja: Uutislegenda Arvi Lindin poika kuoli onnettomuudessa vain 4-vuotiaana – ”Katastrofi, josta ajattelee, että siitä on mahdotonta selvitä”

    7. 7

      Mitä ihmettä Saara Aallon Instagram-tilillä tapahtuu? Fanit villiintyivät salaperäisestä videosta

    8. 8

      Maria Veitola laukoo suorat sanat Tomi Metsäkedon Tähdet, tähdet -potkuista – ”Hänellä on selkeä ongelma”

    9. 9

      Tiedätkö kuinka väistää pelastusajoneuvoa oikein? Video Kehä Kolmoselta näyttää malliesimerkin

    10. 10

      Esikoululaisen äidiltä kovia syytöksiä HS:ssa – varhaiskasvatusjohtaja vastaa kritiikkiin: ”En tunnista näitä asioita”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Maria Veitola laukoo suorat sanat Tomi Metsäkedon Tähdet, tähdet -potkuista – ”Hänellä on selkeä ongelma”

    2. 2

      Video: Kaikkien aikojen valtavin luonnonilmiö Suomessa – ”Kuin lähestyvän pikajunan kohina”

    3. 3

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    4. 4

      Räikkönen nousi dramaattisesti palkintokorokkeelle! Hamilton voittoon – IS seurasi Yhdysvaltain GP:tä

    5. 5

      Räikkösen ja Verstappenin kohutilanteesta iso meteli – nyt puhuu F1-kisatuomari Mika Salo: ”Ei ollut mitään epäilystä”

    6. 6

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    7. 7

      Jouni Hynynen koki hurjan muodonmuutoksen – ajoi päänsä kaljuksi: tunnistaisitko rokkaria?

    8. 8

      MTV: Janna joutui äkillisesti sairaalahoitoon – jää pois illan Tähdet, tähdet -lähetyksestä

    9. 9

      Ensi viikon lauha sää peruttu – tilalle lunta ja räntää

    10. 10

      Max Verstappenilta kova syytös F1-tuomarille: ”Siellä on se yksi idiootti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    6. 6

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    7. 7

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    8. 8

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    9. 9

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    10. 10

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Harvinainen haastattelu uutuuskirjassa: Mika Myllylän tytär kertoi rehellisesti äitinsä koettelemuksista – ”Sellaista julmuutta en pysty ymmärtämään”

    2. 2

      Verorahoilla jonojen ohi leikkaukseen jo nyt? Näin Laura Räty ohjaa jo täyttä vauhtia lääkäreitä lähettämään potilaansa yksityiselle puolelle hoitoon

    3. 3

      Perussuomalaiset vaatii yksityisautojen seurannan poistamista LVM:n ohjelmasta – kaksi päivää myöhässä

    4. 4

      Kommentti: Tosi vihainen Nalle

    5. 5

      Mika Salo julkaisi harvinaisen videon F1-tuomarien huoneesta – tämä sinetöi Verstappenin kohtalon Räikköstä vastaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Maria Veitola laukoo suorat sanat Tomi Metsäkedon Tähdet, tähdet -potkuista – ”Hänellä on selkeä ongelma”

    2. 2

      Video: Kaikkien aikojen valtavin luonnonilmiö Suomessa – ”Kuin lähestyvän pikajunan kohina”

    3. 3

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    4. 4

      Räikkönen nousi dramaattisesti palkintokorokkeelle! Hamilton voittoon – IS seurasi Yhdysvaltain GP:tä

    5. 5

      Räikkösen ja Verstappenin kohutilanteesta iso meteli – nyt puhuu F1-kisatuomari Mika Salo: ”Ei ollut mitään epäilystä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    6. Näytä lisää