Digitoday

Järjestelmävika pisti Soneran iPhone-toimitukset uusiksi

Julkaistu: , Päivitetty:

Sonera on joutunut muuttamaan iPhone 4:n toimitusjärjestystä viime perjantaina tapahtuneen järjestelmähäiriön takia. Toimitusehdoissa puhutaan nyt tilausjärjestyksen sijasta tallennusjärjestyksestä.


Soneran iPhone 4 -toimitukset ovat alkaneet hieman takkuillen. Operaattori ei toimitakaan Applen puhelimia asiakkailleen tilausjärjestyksessä, vaan osa perjantaina aamupäivällä iPhone 4 -tilauksensa tehneistä asiakkaista joutuu odottamaan tilaustaan pidempään kuin ne Soneran asiakkaat, jotka tekivät tilauksensa iltapäivällä.

Syynä on perjantaina tapahtunut Soneran tilausjärjestelmän ylikuormittuminen, kun iPhone 4 -tilaajien määrä ylitti Soneran odotukset. Myyjät eivät perjantaina aamupäivän aikana pystyneet lisäämään kaikkia tilauksia suoraan järjestelmään.

– Joudumme purkamaan tilausjonoa osittain manuaalisesti, kertoo viestintäpäällikkö Timo Saxén TeliaSoneralta.

Osa vian aikana tehdyistä tilauksista merkittiin lomakkeille, joiden tiedot syötettiin tilausjärjestelmään vasta myöhemmin iltapäivällä.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Vielä viime viikolla Sonera ilmoitti iPhone -sivullaan: "Kaikki ennakkotilaukset menevät samaan tilausjonoon, josta ne toimitetaan tilausjärjestyksessä asiakkaille."

Alkuperäinen teksti löytyy esimerkiksi hakukone Googlen välimuistista.

Tällä viikolla teksti on Soneran verkkosivulla muutettu muotoon: "Kaikki tilaukset menevät samaan tilausjonoon, josta ne toimitetaan tilausten tallennusjärjestyksessä asiakkaille postitse."  

Saxén ei kommentoi iPhone 4 -tilausten määrää. Hänen mukaansa tilausjärjestelmän vian aikana tilauksensa tehneet eivät kuitenkaan joudu odottamaan puhelintaan paljoa muita pidempään.

– Jos on tilannut iPhonensa tunnin aikaisemmin kuin joku toinen, niin ne hyvin todennäköisesti lähtevät samoissa tilauserissä tai ainakin hyvin lähellä, Saxén kertoo.

Saxénin mukaan iPhone 4:ää joutuu odottamaan viikon tai pari. Applen toimitustahti on siis parempi kuin viime vuonna, jolloin iPhone 3GS -laitetta saattoi joutua odottamaan parikin kuukautta.

Saxénin mukaan tilausjärjestelmä on toiminut hyvin viimeistään maanantaista lähtien, ja tilaukset toimitetaan tilausjärjestyksessä perjantain poikkeusta lukuun ottamatta. Lisää tietoa toimitusaikatauluista on lähipäivien aikana luvassa Sonera.fi/iphone-osoitteessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Pohjanmaalla vakava liikenneonnettomuus – 8-tie on poikki liikenteeltä

    2. 2

      Kaiken nähnyt poliisi hämmästyi asunnon ovella – tajusi uuden ilmiön tulleen Helsingin prostituutioon

    3. 3

      Rock-moguli Juhani Merimaa täräytti suorat sanat tv:n laulukisoista – käytti Pete Parkkosta ja Saara Aaltoa esimerkkeinä

    4. 4

      Voimakas lumimyräkkä iskee Suomeen tiistaina – Meteorologi: ”Huomenna on luvassa pelkkää hankaluutta”

    5. 5

      Halkoja, aurausta, mökin laajennusta – näin tavallinen kansa välttelee veroja

    6. 6

      ”Autojobbari Antti tienaa yli 70 000 euroa vuodessa ja viettää luksuselämää” – verottajalle vyöryy vinkkejä autokaupasta

    7. 7

      Uskomaton yhteensattuma: Mies huomasi kihlattunsa lapsuuskuvassa hämmästyttävän yksityiskohdan – ”Tämä antoi minulle kylmiä väreitä”

    8. 8

      Pin up -malli Sini Ariellilta raju tilitys vauva-arjesta – kuvailee kotiaan vankilaksi: ”Tekisi vain mieli ottaa ja lähteä”

    9. 9

      Kim Kardashianin lapset poseerasivat suloisessa kuvassa – fanien huomio kiinnittyi johonkin aivan muuhun: ”Jestas näyttää pelottavalta”

    10. 10

      CNN: Pohjoiskorealainen rahtialus katosi kuukaudeksi ja kiersi sitten ympyrää yli 2 viikkoa – asiantuntija ymmällään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kaiken nähnyt poliisi hämmästyi asunnon ovella – tajusi uuden ilmiön tulleen Helsingin prostituutioon

    2. 2

      Uskomaton yhteensattuma: Mies huomasi kihlattunsa lapsuuskuvassa hämmästyttävän yksityiskohdan – ”Tämä antoi minulle kylmiä väreitä”

    3. 3

      Mitä Marit Björgenin heikentyneistä tuloksista pitäisi ajatella? Harri Kirvesniemi: ”Luulen, että kaikki tietävät tilanteen”

    4. 4

      Uima-allas pihassa, golfkenttä naapurissa – näin elävät Floridaan muuttaneet suomalaiset: ”Sekuntiakaan ei ole kaduttanut”

    5. 5

      Pornotähti August Ames, 23, teki itsemurhan – joutui some-kohun kohteeksi vain pari päivää aiemmin

    6. 6

      Oululaisen konstaapelin yllätys hiljensi Venäjän ulkoministerinkin: ”Päätin, että laulan niin lujaa kuin lähtee”

    7. 7

      Epäillyt lompakkovarkaat käyttivät pirullisen klassista keinoa – poliisi pyytää nyt näistä miehistä havaintoja

    8. 8

      Muistatko nämä Nobel-juhlien erikoisuudet? Prinsessa Madeleinen avara ”Baywatch-mekko” aiheutti valtavan kohun

    9. 9

      Sotaveteraani ja vaimo järkyttyivät – erotettiin toisistaan Linnan juhlissa: ”Tuli itku”

    10. 10

      Prinsessa Sofian tyylitaju Nobel-gaalassa saa ylistystä muotiasiantuntijoilta: ”Asu sopii hänelle täydellisesti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Venäläinen Anna, 28, ällistyi suomalaisessa vessassa: ”En ole koskaan nähnyt vastaavaa”

    2. 2

      Mies otti kuvan lentokentällä – some raivostui takana jonottaneen naisen törkeästä käytöksestä: ”Onpa hänellä otsaa”

    3. 3

      Upea puku meni monelta täysin ohi – onko tässä sittenkin Linnan kaunein asu?

    4. 4

      Tiesitkö miksi lentoemäntä vetäisee käsiinsä mustat nahkahanskat nousun aikana?

    5. 5

      Kaiken nähnyt poliisi hämmästyi asunnon ovella – tajusi uuden ilmiön tulleen Helsingin prostituutioon

    6. 6

      Upeat kuvat: Yksi heistä on Linnan juhlien 2017 kuningatar – äänestä suosikkiasi

    7. 7

      Helsinkiläisperheen kotiinpaluusta meinasi tulla fiasko – lentokapteeni teki upean palveluksen

    8. 8

      Naiset astelivat Linnaan identtisissä puvuissa – muotiasiantuntija kommentoi kärkkäästi: ”Ei varmasti jäänyt keneltäkään huomaamatta”

    9. 9

      47-vuotias konsultti on maannut yli 100 varatun miehen kanssa – ”Pettäminen voi pelastaa avioliiton”

    10. 10

      Muotiasiantuntijat tyrmäävät Jari Litmasen puolison asun: ”Liian rohkea Linnaan”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Pohjanmaalla vakava liikenneonnettomuus – 8-tie on poikki liikenteeltä

    2. 2

      Kaiken nähnyt poliisi hämmästyi asunnon ovella – tajusi uuden ilmiön tulleen Helsingin prostituutioon

    3. 3

      Rock-moguli Juhani Merimaa täräytti suorat sanat tv:n laulukisoista – käytti Pete Parkkosta ja Saara Aaltoa esimerkkeinä

    4. 4

      Voimakas lumimyräkkä iskee Suomeen tiistaina – Meteorologi: ”Huomenna on luvassa pelkkää hankaluutta”

    5. 5

      Halkoja, aurausta, mökin laajennusta – näin tavallinen kansa välttelee veroja

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kaiken nähnyt poliisi hämmästyi asunnon ovella – tajusi uuden ilmiön tulleen Helsingin prostituutioon

    2. 2

      Uskomaton yhteensattuma: Mies huomasi kihlattunsa lapsuuskuvassa hämmästyttävän yksityiskohdan – ”Tämä antoi minulle kylmiä väreitä”

    3. 3

      Mitä Marit Björgenin heikentyneistä tuloksista pitäisi ajatella? Harri Kirvesniemi: ”Luulen, että kaikki tietävät tilanteen”

    4. 4

      Uima-allas pihassa, golfkenttä naapurissa – näin elävät Floridaan muuttaneet suomalaiset: ”Sekuntiakaan ei ole kaduttanut”

    5. 5

      Pornotähti August Ames, 23, teki itsemurhan – joutui some-kohun kohteeksi vain pari päivää aiemmin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Venäläinen Anna, 28, ällistyi suomalaisessa vessassa: ”En ole koskaan nähnyt vastaavaa”

    2. 2

      Mies otti kuvan lentokentällä – some raivostui takana jonottaneen naisen törkeästä käytöksestä: ”Onpa hänellä otsaa”

    3. 3

      Upea puku meni monelta täysin ohi – onko tässä sittenkin Linnan kaunein asu?

    4. 4

      Tiesitkö miksi lentoemäntä vetäisee käsiinsä mustat nahkahanskat nousun aikana?

    5. 5

      Kaiken nähnyt poliisi hämmästyi asunnon ovella – tajusi uuden ilmiön tulleen Helsingin prostituutioon

    6. Näytä lisää