Digitoday

Johtaminen on palveluammatti

Julkaistu: , Päivitetty:

Johtamisen kehittämisestä puhutaan paljon ja syystä. Monessa it-yrityksessä ajatellaan, että johtamisessa on käytössä modernit mallit, mutta silti pinnan alla pysyvät lujasti sata vuotta vanhat opit.


Tämä tilanne johtaa valitettavan usein huonosti motivoituneisiin työntekijöihin, byrokraattisiin toimintatapoihin, tehottomaan työhön ja kehnoon asemaan rekrytointimarkkinoilla.

Ohjelmistoalan parhaat asiantuntijat ovat tyypillisesti intohimoisia ja asiansa osaavia ihmisiä, jotka haluavat tehdä asiat järkevästi, oikein ja hyvin. Monessa it-alan yrityksessä asiantuntijoiden vaikutusmahdollisuudet omaan työhönsä ovat kuitenkin olemattomat. Työtavoista, prosesseista ja menetelmistä tekee päätökset jossain ylhäällä istuva esimies tai työryhmä, joka ei itse ole vuosiin tehnyt vastaavaa työtä. Tämän seurauksena asiantuntijat eivät pääse tekemään asioita niin hyvin kuin haluaisivat, ja työ on usein turhauttavaa.

Hyville asiantuntijoille ei myöskään usein tarjota kunnollisia mahdollisuuksia kehittyä urallaan. Moni nimitetään päälliköksi esimiesasemaan, vaikka todellisuudessa moni asiantuntija haluaisi kehittyä omalla osaamisalueellaan mahdollisimman pitkälle, mieluiten yhdessä muiden huippuasiantuntijoiden kanssa.

Viime kädessä työn huonosta johtamisesta seuraa huonoja it-projekteja. Valmistuva kallis tietojärjestelmä voi kaatuilla tai olla tuskastuttavan hidas ja hankala käyttää. Tämän lisäksi ohjelmakoodi voi olla niin huonolaatuista, että asiakkaalle koituu myöhemmin valtavia jatkokehityskustannuksia.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Ennen pomot olivat niitä, jotka tiesivät, miten hommat hoidetaan parhaiten. Nykyään työntekijät ovat parhaita asiantuntijoita omalla tontillaan. Johtajat eivät toki ole muuttuneet turhiksi, mutta heiltä vaaditaan aivan eri taitoja kuin muutama vuosikymmen sitten. Perusedellytyksiin kuuluu esimerkiksi hyvä itsetunto, jotta työn voi tehdä hyvin ilman ulkoisia kannuksia ja käskytysvaltaa. Johdon rooli on palveleva ja sparraava: asiantuntijoita kannustetaan itse ratkomaan ongelmatilanteita järkevästi, ja tähän annetaan aikaa ja resursseja.

Johtajan lähtökohta pitäisi olla se, että tekijä on hyvä ihminen ja motivoitunut työntekijä, ja jos hän haluaa työhönsä muutoksia, sille on validit perusteet. Miten toimit esimiehenä esimerkiksi silloin, jos työntekijän työt eivät etene? Tuomitsetko laiskaksi, vai uskallatko katsoa peiliin ja selvittää, onko kyse esimerkiksi työn huonosta organisoinnista?

Vaikka hyvä johtaminen perustuu ennen kaikkea maalaisjärkeen, se ei ole aina helppoa. Johtajuus punnitaan etenkin niissä tilanteissa, kun myynnin – ja yrityksen – etu näyttäisi lyhyellä tähtäimellä olevan toinen kuin työntekijöiden etu. Näissä tilanteissa rohkeat, asiantuntijoiden hyvinvointiin perustuvat ratkaisut voivat maksaa itsensä pitemmällä aikavälillä moninkertaisina takaisin.

Asiantuntijoiden johtamiseen on itse kunkin pakko panostaa jatkuvasti enemmän, sillä asiantuntijatyö lisääntyy jatkuvasti ja kilpailu osaavista työntekijöistä kiristyy. Viime kädessä asiantuntijoiden tehokkaassa johtamisessa ei ole kyse oppikirjoista ja johtamisakatemioista löytyvästä osaamisesta, vaan ihmisten kunnioittamisesta ja halusta tehdä työ hyvin. Nämä perusasiat eivät ole riippuvaisia esimerkiksi yrityksen koosta tai toimialasta, vaan ne ovat hyvän johtamisen perusohjenuoria kaikkialla.

Kirjoittaja on it-talo Reaktor Innovationsin teknologiajohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kaaos Washingtonissa syvenee – Trumpin kampanja julkaisi hämmentävän murha-aiheisen videon

    2. 2

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    3. 3

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    4. 4

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    5. 5

      Nuoret turmelivat laskettelurinteen – käyttivät luvatta jopa hiihtohissiä: ”Voi aiheuttaa pahimmillaan kuolemanvaaran”

    6. 6

      Bussi jumittui poikittain keskelle Itäväylää Helsingissä – ”Jonkinlaista u-käännöstä siinä on yritetty”

    7. 7

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    8. 8

      Putous alkoi! Tässä ovat uudet sketsihahmot – kuka on suosikkisi?

    9. 9

      Teatteriesitys keskeytettiin Tampereella – AL: Näyttelijä sai sairauskohtauksen

    10. 10

      Remun viimeisellä keikalla lavalle noussut huippuvierailijoita – seremoniamestarin juonto sai villeimmät taputukset

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    4. 4

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    5. 5

      Ruotsin perhesurma: Oliko harvinainen oireyhtymä syy vanhempien julmaan päätökseen?

    6. 6

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    7. 7

      Las Palmasin kauhulennon matkustajat pääsivät vihdoin Ouluun – liki 55 tunnin piina ohi: ”Väsyneitä ollaan”

    8. 8

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    9. 9

      Tulot nyt 3000 euroa kuussa – tällainen eläkesumma on kasassa 35 vuoden päästä

    10. 10

      JUURI NYT: Remun viimeinen keikka suorana ISTV:ssä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    6. 6

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    7. 7

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    8. 8

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    9. 9

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    10. 10

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kaaos Washingtonissa syvenee – Trumpin kampanja julkaisi hämmentävän murha-aiheisen videon

    2. 2

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    3. 3

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    4. 4

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    5. 5

      Nuoret turmelivat laskettelurinteen – käyttivät luvatta jopa hiihtohissiä: ”Voi aiheuttaa pahimmillaan kuolemanvaaran”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    4. 4

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    5. 5

      Ruotsin perhesurma: Oliko harvinainen oireyhtymä syy vanhempien julmaan päätökseen?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    6. Näytä lisää