Digitoday

Myyjän pitää kertoa toimiiko mokkula

Julkaistu:

Langatonta laajakaistaliittymää kauppaavan teleoperaattorin edustajan tulisi kertoa oma-aloitteisesti, jos liittymä ei toimi ostajaehdokkaan kodissa. Kuluttajavirasto saa valituksia laajakaistaliittymien nopeuksista tasaiseen tahtiin.


– Myyjien pitäisi kertoa oma-aloitteisesti, jos hän tietää, ettei mokkula toimi siellä, missä ostaja aikoo sitä käyttää, Kuluttajaviraston lakimies Miina Ojajärvi sanoo.

Ojajärven mukaan Kuluttajavirasto saa tasaiseen tahtiin valituksia sekä kiinteisiin että langattomiin laajakaistaliittymiin liittyvistä nopeusongelmista.

Kuluttajia harmittaa se, etteivät mainoksissa isoilla kirjasimilla luvatut nopeudet olekaan todellisuutta kaikkialla ja kaikenaikaa. Liittymien nopeudet saattavat jäädä luvatuista nopeuksista esimerkiksi syrjäseuduilla ja pahimpina ruuhka-aikoina.

Langattomien laajakaistaliittymien eli niin sanottujen mokkuloiden osalta tilanne erityisen harmillinen.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Liittymiä mainostetaan toisinaan vääristyneillä mielikuvilla, joissa mokkulalla varustetulla kannettavalla tietokoneella surffataan netissä keskellä erämaata.

– Ei voi sanoa, että myyn yhden megan langatonta laajakaistaa, joka toimii aina yhden megan nopeudella ja on tosi varma missä tahansa veneen kärjessä.

– Sellaista kuvaa ei saa antaa, jos se ei pidä paikkaansa.

Ongelmista
pitää puhua


Ojajärven mukaan mokkulamyyjällä on velvollisuus kertoa ostajalle liittymän mahdollisista nopeusrajoitteista, jos liittymän käyttöpaikka on selvillä.

– Jos on myymässä liittymää, niin kyllähän lähtökohta on se, että kysytään, missä sitä aiotaan käyttää, Ojajärvi sanoo.

– Eihän liittymää saa myydä, jos tietää, että tietyllä alueella on ongelmia.

Jos liittymää ostaessa ei kerro hankkivansa sitä mökkikäyttöön, tilanne on kuitenkin vaikeampi.

– Tilanne on vähän eri, jos ostaja ei kerro ollenkaan käyttöpaikasta.

Ojajärvi kehottaakin kuluttajia hyödyntämään joidenkin operaattoreiden tarjoamia koeaikoja selvittääkseen mokkulan todellisen toiminnan.

Oman liittymän todellista nopeutta voi selvittää esimerkiksi Viestintäviraton verkkosivuilta löytyvällä Nettimittarilla.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    2. 2

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    3. 3

      41,6 miljoonan Eurojackpot-voitto Suomeen!

    4. 4

      Metsästysporukka teki pilan kokeneelle hirvimiehelle – nettiin ladattu video leviää kulovalkean tavoin

    5. 5

      Patrik Laine hurjassa iskussa – kaksi vastustamatonta ylivoimamaalia

    6. 6

      Tallinnan satamassa on paikka, joka on varkaiden suosiossa – näissä kohteissa suomalainen tulee todennäköisimmin putsatuksi

    7. 7

      Hääjuhlasta kadonnutta Maelysia, 9, ei ole vieläkään löytynyt – suttuisessa valokuvassa näkyvästä valkoisesta hahmosta tuli keskeinen johtolanka

    8. 8

      Suositun popkaunottaren levynkansi aiheutti valtavan kohun – seksikkääksi tarkoitettu kuva onkin jotain ihan muuta

    9. 9

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    10. 10

      Sähköratavaurio pääradalla – vain kaksi raidetta käytössä, junavuoroja peruttu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    2. 2

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    3. 3

      Kovia väitteitä K-Supermarketin palvelutiskin ruuasta ja pyllylle taputtelusta – kauppias irtisanoutui yllättäen

    4. 4

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    5. 5

      Pohjois-Korealta uusi varoitus Yhdysvalloille oudossa kirjeessä: ”Äärimmäinen uhkaus tuhota koko maailma”

    6. 6

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    7. 7

      Tämä asiakirja paljasti tulokikkailun – Päivi Lipponen syrjään toimitusjohtajan paikalta

    8. 8

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    9. 9

      41,6 miljoonan Eurojackpot-voitto Suomeen!

    10. 10

      Metsästysporukka teki pilan kokeneelle hirvimiehelle – nettiin ladattu video leviää kulovalkean tavoin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    6. 6

      Aku Hirviniemi katosi vuosi sitten äkisti julkisuudesta – nyt hän kertoo, mitä silloin tapahtui: ”Tuijotin vain tyhjyyteen”

    7. 7

      Aku Hirviniemi puhuu hänen ja Niina Lahtisen erosta – tyttären sanat merkitsivät paljon

    8. 8

      Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

    9. 9

      Matti Ahde kertoo sairaudestaan ja yhä jatkuvista hoidoista – ”Tilanne on vakava”

    10. 10

      Presidentti Niinistö ärähti ideologisesti työttömille: ”Se, että asiaa mainostetaan...”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    2. 2

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    3. 3

      41,6 miljoonan Eurojackpot-voitto Suomeen!

    4. 4

      Metsästysporukka teki pilan kokeneelle hirvimiehelle – nettiin ladattu video leviää kulovalkean tavoin

    5. 5

      Patrik Laine hurjassa iskussa – kaksi vastustamatonta ylivoimamaalia

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    2. 2

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    3. 3

      Kovia väitteitä K-Supermarketin palvelutiskin ruuasta ja pyllylle taputtelusta – kauppias irtisanoutui yllättäen

    4. 4

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    5. 5

      Pohjois-Korealta uusi varoitus Yhdysvalloille oudossa kirjeessä: ”Äärimmäinen uhkaus tuhota koko maailma”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    6. Näytä lisää