Digitoday

Mystinen tietokatkos vaivaa Gigantin nettikauppaa

Julkaistu: , Päivitetty:

Suomessa paljastuneen omituisen tietokatkoksen takia Gigantti joutuu vaihtamaan maksupalvelun toimittajan kaikissa Pohjoismaissa. Toimittaja vaihtuu myös Markantalo-ketjussa.
Suomen Gigantissa on koko alkuvuosi etsitty syyllistä mysteeriin, miksi nettikaupan tilaukset välillä katkeilevat.

Asiakas on tehnyt tilauksen normaaliin tapaan verkkopankissa ja hän on maksanut tilauksesta. Gigantin järjestelmään ei ole tullut ilmoitusta tilauksesta, eikä Gigantti ole tietokatkoksen vuoksi toimittanut tilausta.

– Meillä on sama järjestelmä käytössä kaikissa Pohjoismaissa. Missään muussa maassa ei ole tavattu tällaista piirrettä, Gigantin verkkokaupan myymäläpäällikkö Jani Salo ihmettelee.

Tilausten katkeilu koskee ainoastaan verkkopankkitunnuksilla maksaneita ja näitäkin satunnaisesti. Katkeilua on ilmennyt kaikkien pankkien tunnusten kanssa. Salo laskee, että noin 50 tilauksesta pari kolme on saattanut katketa. Luottokortilla maksettaessa tilausten teko on sujunut moitteettomasti.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Maksupalvelun toimittaja
menee vaihtoon



Suomen Gigantin mitta tuli täyteen ennen joulua, jolloin verkkokauppa kävi tavallista vilkkaampana.
Gigantissa on hilpannut konsulttia ja asiantuntijaa etsimässä vikaa. Syytä ei ole kuitenkaan löytynyt.

Niinpä Suomen Gigantti vaati koko maksupalvelun toimittajaa vaihtoon. Maksupalvelun toimittaja on ollut kaikissa Pohjoismaissa norjalainen Netaxept.

Uudeksi toimittajaksi on tulossa ruotsalainen Payex. Suomen Gigantti testaa järjestelmiä parhaillaan uuden toimittajan kanssa.

Maksupalvelun toimittaja vaihtuu samalla koko konsernissa. Gigantti-konsernin ei olisi järkevää ylläpitää kahden toimittajan järjestelmää.
Lisäksi toimittaja vaihtuu samaan konserniin kuuluvassa Markantalossa. Markantalo-ketjussa ovat samat alustat ja järjestelmät kuin Gigantissa.

– Suomi on niin edellä verkkopankkimaksamisessa niin, että koko konserni halusi tehdä tämän toimittajamuutoksen, Salo sanoo.

Tulevassa järjestelmässä ei Salon mukaan ole nykyisen kaltaisia tietokatkoksia. Asiakas ei pysty maksamaan verkko-ostosta ennen kuin Gigantin järjestelmä on saanut tilausvahvistuksen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tom Jonesin 29-vuotias poika elää kodittomana kadulla – isä ei halua olla lapsensa kanssa missään tekemisissä: ”Lapsi ei ollut suunniteltu”

    2. 2

      Dokumentti: Venäjällä halutaan Valamon aarteet takaisin ”hinnalla millä hyvänsä” – näin Putin vastasi

    3. 3

      Reino Nordin julkaisi itsestään alastonkuvan – Maria-vaimo riensi puolustamaan hämmentävää otosta: ”Otan täyden vastuun”

    4. 4

      IS vaalikentillä: Vanhanen uskoo, että käänne on tapahtunut – ”Lähes täydellinen vaihteen vaihdos”

    5. 5

      Hotellin rantasauna palaa voimalla Helsingissä – meren raivo lietsoo liekkejä

    6. 6

      Dramaattinen muutos säässä Etelä-Suomessa: lunta voi tulla kohta jopa 30 senttiä

    7. 7

      Keittiömestarin lempiruoka kotona on tuttu eineshyllystä: ”Putkari” on edullinen ja helppo tehdä

    8. 8

      Viisikymppinen Marja vapautui avioeron jälkeen harrastamaan seksibileitä ja parinvaihtoa: ”Tämän ikäinen nainen on tosi kuumaa kamaa”

    9. 9

      Ruotsin urheilugaalassa nolo moka: vakavasti vammautunut Anna Holmlund pahoitti mielensä rankasta videosta

    10. 10

      Raivomyräkkä riehuu Ruotsissa – näin myrsky etenee kohti Suomea

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    2. 2

      Viisikymppinen Marja vapautui avioeron jälkeen harrastamaan seksibileitä ja parinvaihtoa: ”Tämän ikäinen nainen on tosi kuumaa kamaa”

    3. 3

      13 sisarusta löydettiin kammottavista oloista kotoaan Yhdysvalloissa – vanhemmille syytteet kidutuksesta

    4. 4

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    5. 5

      14-vuotias tyttö heräsi asuntovaunusta – väitti poliisille joutuneensa yhdeksän miehen raiskaamaksi

    6. 6

      Raivomyräkkä riehuu Ruotsissa – näin myrsky etenee kohti Suomea

    7. 7

      Haluatko vähentää vatsarasvaa? Yksi treeni on yli muiden

    8. 8

      Sebastian Aholle vakavat vammat hirmutaklauksesta – seuralta tuore ilmoitus jatkosta

    9. 9

      Kadonneen jäljillä -juontaja Ellen Jokikunnas rehellisenä: Tällainen suosikkisarja on kulissien takana – ”Ei ole ihme, että jotkut peruvat”

    10. 10

      Helsinkiläinen Hannah laittoi yhden ilmoituksen nettiin – kohta koko asunto oli sisustettu ilmaiseksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Tallinnalaisen 19-vuotiaan fitness-kaunottaren kuvapari omasta takapuolestaan herätti vihaista keskustelua Instagramissa – ”Oletko tosissasi?”

    3. 3

      Nuorukainen palautti pulloja K-Marketiin – hetken kuluttua alkoi naismyyjän piina

    4. 4

      10 asiaa, jotka jokaisen pitäisi hävittää kodistaan heti

    5. 5

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    6. 6

      Influenssa jyllää nyt koko maassa, perusterveitä aikuisia joutunut sairaalahoitoon – näillä alueilla on eniten tartuntoja

    7. 7

      Tyttö pakeni 13-vuotiaana pahamaineisesta Jumalan lapset -seksikultista – hirvittävät yksityiskohdat paljastuivat tv:ssä

    8. 8

      Kadonneen jäljillä: Oottin, 33, vuosien etsintä päättyi – Thaimaasta löytyneelle pikkuveljelle paljastui murheellinen totuus

    9. 9

      Muistatko vielä hittiyhtye Kwanin Marikon? Vaihtoi täysin alaa: tältä hän näyttää nyt!

    10. 10

      Hugh Hefnerin leski Crystal, 31, palasi julkisuuteen täysin muuttuneena – povipommityyli on nyt historiaa: elelee elatusmaksuilla

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tom Jonesin 29-vuotias poika elää kodittomana kadulla – isä ei halua olla lapsensa kanssa missään tekemisissä: ”Lapsi ei ollut suunniteltu”

    2. 2

      Dokumentti: Venäjällä halutaan Valamon aarteet takaisin ”hinnalla millä hyvänsä” – näin Putin vastasi

    3. 3

      Reino Nordin julkaisi itsestään alastonkuvan – Maria-vaimo riensi puolustamaan hämmentävää otosta: ”Otan täyden vastuun”

    4. 4

      IS vaalikentillä: Vanhanen uskoo, että käänne on tapahtunut – ”Lähes täydellinen vaihteen vaihdos”

    5. 5

      Hotellin rantasauna palaa voimalla Helsingissä – meren raivo lietsoo liekkejä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    2. 2

      Viisikymppinen Marja vapautui avioeron jälkeen harrastamaan seksibileitä ja parinvaihtoa: ”Tämän ikäinen nainen on tosi kuumaa kamaa”

    3. 3

      13 sisarusta löydettiin kammottavista oloista kotoaan Yhdysvalloissa – vanhemmille syytteet kidutuksesta

    4. 4

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    5. 5

      14-vuotias tyttö heräsi asuntovaunusta – väitti poliisille joutuneensa yhdeksän miehen raiskaamaksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Tallinnalaisen 19-vuotiaan fitness-kaunottaren kuvapari omasta takapuolestaan herätti vihaista keskustelua Instagramissa – ”Oletko tosissasi?”

    3. 3

      Nuorukainen palautti pulloja K-Marketiin – hetken kuluttua alkoi naismyyjän piina

    4. 4

      10 asiaa, jotka jokaisen pitäisi hävittää kodistaan heti

    5. 5

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    6. Näytä lisää