Digitoday

Asiointi harppaa verkossa

Julkaistu:

Kansalaisten asiointi viranomaisen kanssa siirtyy verkkoon isoin harppauksin, Kansaneläkelaitos, työ- ja elinkeinoministeriö sekä Verohallinto luottavat.
Kolmikon laajenevat palvelut perustuvat yhteiseen tunnistus.fi-palveluun, joka otettiin käyttöön tasan viisi vuotta sitten.

Sähköisen asioinnin tukipalvelu tunnistus.fi mahdollistaa kansalaisen sähköisen asioinnin viranomaisen kanssa. Palvelussa tunnistautuminen vaatii joko verkkopankkitunnukset tai sirullisen henkilökortin.

Tunnistus.fi on erilaisten sähköisen tunnistamisen sotkujen keskellä ollut Valtiontalouden tarkastusviraston mukaan (pdf) kuitenkin yksi onnistuneemmista hankkeista. Palvelun avulla on tuotettu noin yhdeksän miljoonaa sähköistä asiointitapahtumaa, joista yli puolet viime vuoden aikana.

Tänä ja ensi vuonna palvelutapahtumien määrän arvioidaan kaksinkertaistuvan vuosittain. Tunnistus.fi:tä hyödyntää tällä hetkellä yli kolmekymmentä erilaista sähköistä asiointipalvelua.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Eniten käytettyjä ovat työttömyysajan sähköinen ilmoitus ( www.kela.fi/asiointi), Verokortti verkossa ( www.vero.fi/verokortti) ja työnhakijaksi ilmoittautuminen (työ- ja elinkeinoministeriö)

Mitä uutta?

Uusia sähköisiä palveluja kansalaisille ja yrityksille avataan "melkein kuukausittain", osapuolet arvioivat. Tänä vuonna Kela ottaa käyttöön muun muassa opintotuen muutosilmoituksen sekä eläkkeensaajan asumistuen, työmarkkinatuen, Kela-kortin ja eurooppalaisen sairaanhoitokortin verkkohakemukset. Tavoitteena on, että vuodesta 2010 alkaen kaikkia keskeisiä Kelan etuuksia voi hakea verkossa.

Mittavaan järjestelmähankkeeseen, Kansalliseen terveysarkistoon (KanTa), liittyvä kansalaisen mahdollisuus katsella verkosta omia terveystietojaan käynnistyy suunnitelmien mukaan kuluvana vuonna ainakin reseptien osalta.

Työ- ja elinkeinoministeriö laajentaa kansalaisten työnhakuun ja työttömyysturvan hakemiseen liittyvien omien tietojen katselu- ja käsittelymahdollisuuksia. Kokonaan uutena palvelukonseptina ovat kehitteillä verkkoneuvontapalvelut. Myös sähköisen ajanvarauksen mahdollisuuksia selvitetään.

Verohallinto puolestaan avaa muun muassa yritys- ja yhteisötietojärjestelmän (YTJ.fi) sähköisen osoitteenmuutoksen ja laajentaa esitäytetyn veroilmoituksen sähköistä korjaamismahdollisuutta. Vuonna 2010 otetaan käyttöön myös verotili, jonka on määrä yksinkertaistaa verojen ilmoittamista ja maksamista.

"Helppous tärkeintä"

Uusien palveluiden myötä sähköisten palvelutapahtumien määrän arvioidaan nousevan vuonna 2010 noin 20 miljoonaan. Mutta palvelujen ja palvelutapahtumien runsastuessa sopii toivoa, että laatukin muistetaan.

- Kansalaisen kannalta tärkeintä on sähköisten palveluiden helppokäyttöisyys ja luotettavuus. Tässä suhteessa julkisella sektorilla on paljon parantamisen varaa, hallinto- ja kuntaministeri Mari Kiviniemi totesi viime syksynä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Voice: Manuela Bosco ja Tuure Kilpeläinen seurustelevat

    2. 2

      Testaa! Helppo 3 liikkeen kuntotesti paljastaa, oletko siinä kunnossa, missä sinun pitäisi ikäiseksesi olla

    3. 3

      Poliisi tutkii: Mies hakattiin Kaisaniemen puistossa: hyökkääjät löivät mailoilla ja kepeillä

    4. 4

      Karstulassa vieraillut presidentti Sauli Niinistö heitti vitsin Jenni Haukiosta ja helikopterista

    5. 5

      Olympiavoittaja rikkoi hiljaisuuden 27 vuoden jälkeen – kertoi joutuneensa 15-vuotiaana lajilegendan raiskaamaksi

    6. 6

      Hanna Sumari avautui tv:ssä lapsena kokemastaan seksuaalisesta ahdistelusta – uskalsi kertoa aikuisen miehen teoista vasta 26 vuotta myöhemmin

    7. 7

      Trump ärsytti puheilla kuolleista sotilaista: antoi häkellyttävän kommentin surevalle leskelle

    8. 8

      Mies yritti iskeä plusmalli Marjaanaa yökerhossa – ei saanut vastakaikua: lyttäsi järkyttävällä tavalla

    9. 9

      TM: Näin käy, jos Audin, Seatin, Skodan tai VW:n öljyä syövän moottorin jättää korjaamatta – ja lisää vain halvinta mahdollista öljyä

    10. 10

      Tiukka taisto kahden muodokkaan kaunottaren välillä – Lapin tyttö Meri, 21, kiri Fitnessmalli-kisan suosikiksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    2. 2

      Jane voitti lotossa jättipotin 17-vuotiaana – tuhlasi rahat rintoihin ja peppuun: Jakaa netissä kuvia ylpeänä

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Elvis Presleyn harvoin julkisuudessa nähdyt kaksos-lapsenlapset ihastuttivat – poseerasivat äidin rinnalla suloisina

    5. 5

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    6. 6

      Nainen jäi oman autonsa alle ja kuoli – yritti pysäyttää mäessä valuvan ajoneuvon Sipoossa

    7. 7

      Mies yritti iskeä plusmalli Marjaanaa yökerhossa – ei saanut vastakaikua: lyttäsi järkyttävällä tavalla

    8. 8

      Helsinkiläinen Diana, 43, on geneettisesti sekä mies että nainen – päivittäin viestejä innostuneilta miehiltä

    9. 9

      Helsingin kaupunki antoi rakennuksen anarkistisille talonvaltaajille – 5 kuukauden vuokrat maksamatta: ”Prosessit eivät ole aivan kohdillaan”

    10. 10

      Entinen F1-kuski Johnny Herbert vertaa Mika Saloa ja Mika Häkkistä – ”Kun hänen kanssaan puhui, ajautui riitaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    4. 4

      Aku Hirviniemi katosi vuosi sitten äkisti julkisuudesta – nyt hän kertoo, mitä silloin tapahtui: ”Tuijotin vain tyhjyyteen”

    5. 5

      Jopa miljoonia uhreja – kävitkö vuoden sisällä suositulla pornosivustoilla?

    6. 6

      Tällaisen elämän miljardööri Niklas Herlin eli – muistokirjoitus

    7. 7

      Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

    8. 8

      Matti Ahde kertoo sairaudestaan ja yhä jatkuvista hoidoista – ”Tilanne on vakava”

    9. 9

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    10. 10

      Niklas Herlin on kuollut

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Voice: Manuela Bosco ja Tuure Kilpeläinen seurustelevat

    2. 2

      Testaa! Helppo 3 liikkeen kuntotesti paljastaa, oletko siinä kunnossa, missä sinun pitäisi ikäiseksesi olla

    3. 3

      Poliisi tutkii: Mies hakattiin Kaisaniemen puistossa: hyökkääjät löivät mailoilla ja kepeillä

    4. 4

      Karstulassa vieraillut presidentti Sauli Niinistö heitti vitsin Jenni Haukiosta ja helikopterista

    5. 5

      Olympiavoittaja rikkoi hiljaisuuden 27 vuoden jälkeen – kertoi joutuneensa 15-vuotiaana lajilegendan raiskaamaksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    2. 2

      Jane voitti lotossa jättipotin 17-vuotiaana – tuhlasi rahat rintoihin ja peppuun: Jakaa netissä kuvia ylpeänä

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Elvis Presleyn harvoin julkisuudessa nähdyt kaksos-lapsenlapset ihastuttivat – poseerasivat äidin rinnalla suloisina

    5. 5

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    4. 4

      Aku Hirviniemi katosi vuosi sitten äkisti julkisuudesta – nyt hän kertoo, mitä silloin tapahtui: ”Tuijotin vain tyhjyyteen”

    5. 5

      Jopa miljoonia uhreja – kävitkö vuoden sisällä suositulla pornosivustoilla?

    6. Näytä lisää