Digitoday

Kodin elektroniikka aiheuttaa ongelmia joka toiselle

Julkaistu: , Päivitetty:

Puolet aikuisikäisistä suomalaisista on törmännyt vaikeuksiin kodin tietotekniikan ja viihde-elektroniikan kanssa viimeisen vuoden aikana, ilmenee uudesta tutkimuksesta.
Teknisen tukipalvelun Helpsonin teettämä tutkimus kertoo myös, että kolmasosa ongelmista jää osittain tai kokonaan ratkaisematta.

Helpson kuuluu TeliaSonera-konserniin.

Eniten päänvaivaa kodinelektroniikan vika- ja ongelmatilanteissa tuottavat vian paikallistaminen ja sen korjaus. Vähiten hankaluuksia on koettu olevan sopivien laitteiden valinnassa ja hankinnassa. Kolmasosa ongelmista jää osittain tai kokonaan ratkaisematta.

- Suomalaiset laiminlyövät laitteensa turhan helposti ja tyytyvät siihen, että ongelmat jäävät ratkaisematta. Jatkossa tekninen ympäristö on entistä monimuotoisempi, ja muun muassa laitteiden yhteensopivuus ja -liittäminen on keskeinen osa jo laitteiden peruskäyttöä. Toimiva arki vaatii asenteen muutosta, sanoo Helpsonin teknologiajohtaja Jari Hakalin.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Suurin osa suomalaisista hakee edelleen ratkaisua kodin teknisiin ongelmiin itse tai ystävien ja sukulaisten avustuksella. Halukkuus ammattilaispalveluiden käyttöön on kuitenkin kasvussa. Joka toinen vastaaja uskoi ostavansa ulkopuolista apua seuraavan vuoden aikana.

Koko ajan tulee
uusia laitteita


Tutkimuksen mukaan digitelevisioiden, tallentavien digiboksien ja langattomien verkkoratkaisujen määrä on suomalaiskodeissa yli puolitoistakertainen verrattuna vuoden takaisiin lukuihin. Hakalin arvioi, että sekä tallentavien digiboksien että langattomien verkkojen yleistyminen jatkuu, ja lisäksi koteihin tulee jatkuvasti uusia digitaalisia laitteita.

- Teknistyvä arki on selvästi suomalaisille haasteellinen. Helpson aloitti viime vuoden huhtikuussa, ja sen jälkeen olemme palvelleet noin 100 000 suomalaista. Eniten ongelmia on ollut tietotekniikan perusasioissa, kuten sähköpostin käytössä, laajakaistayhteyksissä ja tietoturvassa sekä langattomissa wlan-verkoissa ja eri laitteiden asennuksissa.

Tutkimus kodinelektroniikasta ja sen käyttöön liittyvistä ongelmista toteutettiin loka-marraskuussa 2008. Kohderyhmänä olivat yli 10 000 euroa vuodessa ansaitsevien talouksien 25-79 -vuotiaat suomalaiset. Tutkittavia oli 600.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Lapsettomuudesta kärsivä Satu Taiveaho havahtui erikoisiin oireisiin syksyllä – yllätysraskaus päättyi suruun

    2. 2

      Ratkesiko 7 vuotta sitten jäljettömiin kadonneiden veljesten kohtalo viimein? Poliisi löysi kolmen lapsen jäänteet laatikosta

    3. 3

      Tunnettu miljardööripari löydettiin kuolleena Kanadassa – poliisi: olosuhteet ”vaikuttavat epäilyttäviltä”

    4. 4

      Yksi nyrkkisääntö sopii kaikkiin tuotteisiin – heitä nämä ruuat pakastimestasi heti pois

    5. 5

      Baba Lybeck kirjatapahtuman lavalla minimekossa – yleisössä ihmeteltiin: yrittikö peitellä näkymiä tyynyllä kesken haastattelun?

    6. 6

      Laihdunko, jos lakkaan syömästä perunaa? 6 asiaa, jotka tapahtuvat kun jätät perunat pois lautaselta

    7. 7

      Mikä ajaa pornonäyttelijät varhaiseen hautaan? Jo kolmas aikuisviihteen tähti menehtyi kyseenalaisissa olosuhteissa

    8. 8

      Harri Kirvesniemellä selvä mielipide hiihdon paljon puhuttaneeseen uudistukseen – ”En ymmärrä”

    9. 9

      Käsiase laukesi ravintolassa Turussa

    10. 10

      Espoolainen joulupukki kertoo hintansa – hämmästelee Porvoon pukin taksaa: ”Kuulostaa jo ihan mielettömältä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin alkoholilaki muuttuu: Pian voi tilata tuplaviskin, Alko auki pidempään, festareilla ei tarvita kalja-aitauksia...

    2. 2

      Nelosolut tulee kauppoihin maaliskuussa: Katso listasta, kuka äänesti puolesta ja kuka vastaan

    3. 3

      Espoolainen Sami, 26, joutui yllättäen Conan O’Brienin vitsin kohteeksi – miljoonat tv-katsojat näkivät: ”Noinko miehet Suomessa pukeutuvat?”

    4. 4

      91-vuotiasta leskirouvaa uhkaa joulun alla häätö ja kodittomuus: ”Ei minulla ole paikkaa, mihin menen”

    5. 5

      Espoolainen joulupukki kertoo hintansa – hämmästelee Porvoon pukin taksaa: ”Kuulostaa jo ihan mielettömältä”

    6. 6

      Baba Lybeck kirjatapahtuman lavalla minimekossa – yleisössä ihmeteltiin: yrittikö peitellä näkymiä tyynyllä kesken haastattelun?

    7. 7

      Mikael Jungner eroaa SDP:stä: ”Ei luoteta ihmiseen kauppojen aukiolossa, ei alkoholissa...”

    8. 8

      Kommentti: Pikkuveljeni, alkoholisti

    9. 9

      Tero havahtui itkuun – lastenohjelmia katselleen 3-vuotiaan silmille lävähti järkyttävä yllätys

    10. 10

      Yksi nyrkkisääntö sopii kaikkiin tuotteisiin – heitä nämä ruuat pakastimestasi heti pois

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kaiken nähnyt poliisi hämmästyi asunnon ovella – tajusi uuden ilmiön tulleen Helsingin prostituutioon

    2. 2

      Varoitus! Raa’assa piparitaikinassa voi piillä terveysriski

    3. 3

      Uskomaton yhteensattuma: Mies huomasi kihlattunsa lapsuuskuvassa hämmästyttävän yksityiskohdan – ”Tämä antoi minulle kylmiä väreitä”

    4. 4

      Helsinkiläisperheen kotiinpaluusta meinasi tulla fiasko – lentokapteeni teki upean palveluksen

    5. 5

      Netissä hieno kuva kauniista naisesta, asunnossa puistattava yllätys – poliisi kertoo erikoistapauksesta Helsingin prostituutiossa

    6. 6

      Uhkarohkeita selfie-kuvia harrastanut mies putosi 62-kerroksisen pilvenpiirtäjän katolta ja kuoli

    7. 7

      Muistatko Dr. Philin tyrmäävän Robin-vaimon? Tältä hän näyttää nykyään – ”Mitä ikinä hän onkaan kasvoilleen tehnyt...”

    8. 8

      Jasmin päällysti keittiönsä suositulla sisustusmuovilla – lopputulos oli katastrofi

    9. 9

      Adoptoitu Kati sai biologisten vanhempiensa salaisen viestin 20-vuotiaana – isä ja äiti olivat odottaneet häntä sillalla joka vuosi

    10. 10

      Voit päätyä pornoelokuvaan vastoin tahtoasi – tämä kaikkien tulisi tietää

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Lapsettomuudesta kärsivä Satu Taiveaho havahtui erikoisiin oireisiin syksyllä – yllätysraskaus päättyi suruun

    2. 2

      Ratkesiko 7 vuotta sitten jäljettömiin kadonneiden veljesten kohtalo viimein? Poliisi löysi kolmen lapsen jäänteet laatikosta

    3. 3

      Tunnettu miljardööripari löydettiin kuolleena Kanadassa – poliisi: olosuhteet ”vaikuttavat epäilyttäviltä”

    4. 4

      Yksi nyrkkisääntö sopii kaikkiin tuotteisiin – heitä nämä ruuat pakastimestasi heti pois

    5. 5

      Baba Lybeck kirjatapahtuman lavalla minimekossa – yleisössä ihmeteltiin: yrittikö peitellä näkymiä tyynyllä kesken haastattelun?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Näin alkoholilaki muuttuu: Pian voi tilata tuplaviskin, Alko auki pidempään, festareilla ei tarvita kalja-aitauksia...

    2. 2

      Nelosolut tulee kauppoihin maaliskuussa: Katso listasta, kuka äänesti puolesta ja kuka vastaan

    3. 3

      Espoolainen Sami, 26, joutui yllättäen Conan O’Brienin vitsin kohteeksi – miljoonat tv-katsojat näkivät: ”Noinko miehet Suomessa pukeutuvat?”

    4. 4

      91-vuotiasta leskirouvaa uhkaa joulun alla häätö ja kodittomuus: ”Ei minulla ole paikkaa, mihin menen”

    5. 5

      Espoolainen joulupukki kertoo hintansa – hämmästelee Porvoon pukin taksaa: ”Kuulostaa jo ihan mielettömältä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kaiken nähnyt poliisi hämmästyi asunnon ovella – tajusi uuden ilmiön tulleen Helsingin prostituutioon

    2. 2

      Varoitus! Raa’assa piparitaikinassa voi piillä terveysriski

    3. 3

      Uskomaton yhteensattuma: Mies huomasi kihlattunsa lapsuuskuvassa hämmästyttävän yksityiskohdan – ”Tämä antoi minulle kylmiä väreitä”

    4. 4

      Helsinkiläisperheen kotiinpaluusta meinasi tulla fiasko – lentokapteeni teki upean palveluksen

    5. 5

      Netissä hieno kuva kauniista naisesta, asunnossa puistattava yllätys – poliisi kertoo erikoistapauksesta Helsingin prostituutiossa

    6. Näytä lisää