Digitoday

Rautakesko seuraa ostajien liikkeitä wlan-paikannustekniikalla

Julkaistu: , Päivitetty:

Sisäpaikannusteknologiaan erikoistunut Ekahau toimittaa langattomiin lähiverkkoihin perustuvan paikannusjärjestelmän Rautakeskolle. Sen avulla analysoidaan asiakkaiden liikkumista ja ostokäyttäytymistä liikkeissä.
Ekahaun RTLS (real time location system) -paikannusjärjestelmä auttaa Rautakeskoa ymmärtämään paremmin asiakkaidensa ostotottumuksia ja kehittämään myymälöitään ja asiakaspalveluaan tämän tiedon perusteella.

Asiakkaat paikannetaan langattoman tunnisteen avulla reaaliaikaisesti, joten järjestelmä voi tallentaa tiedon siitä, kauanko asiakkaat liikkeessä viipyvät ja miten he siellä liikkuvat.

Järjestelmää on jo käytetty Rautakeskon Byggmakker-liikkeessä Norjan Trondheimissa ja K-Rauta-liikkeessä Ruotsin Örebrossa. Ekahaun wlan-tägejä jaetaan liikkeissä valittaville koeasiakkaille heidän saapuessaan ja kerätään pois heidän ostoskäynniltä lähtiessään.

Parannetaan pohjapiirroksia,
etsitään uusia myymäläkonsepteja

- Kävelyreittien, pysähdysten ja odotteluaikojen analysoiminen tuottaa korvaamattoman arvokasta tietoa asiakkaiden tavoista ja toiveista. Tämän tiedon avulla voimme parantaa myymälöidemme pohjapiirroksia ja kehittää kokonaan uusia myymäläkonsepteja, Rautakeskon projektipäällikkö Konsta Kuokkanen sanoo tiedotteessa.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Mittaukseen valittavissa liikkeissä toimitaan muutamalla kymmenellä tägillä tyypillisesti parin viikon ajan. Näin esimeriksi Örebrossa kertyi analysoitavaksi vajaa tuhat ostoskäyntiä.

Useimmat sisäpaikannusjärjestelmät edellyttävät joko infrapunateknologian, uwb-radioteknologian (ultrawide band) tai videokameroiden asentamista.

Kilpailijoista poiketen Ekahaun ratkaisu hyödyntää myymälöissä jo olevia langattomia lähiverkkoja. Myymälöiden tieto- ja puhelinliikenne on jo langattomassa verkossa, samoin viivakoodi- ja rfid-lukijat. Olemassa olevien verkkojen käyttäminen tekee ratkaisusta kustannustehokkaan.
 
Samankaltaisella menetelmällä voidaan Ekahaun mukaan tutkia esimerkiksi potilaiden liikkeitä sairaalassa tai valmistusprosessin etenemistä teollisuudessa.

Ekahau hyödyntää useita Helsingin yliopistossa tehtyyn tutkimukseen perustuvia paikannusmenetelmiä, muun muassa patentoimaansa Rail Tracking -teknologiaa, joka parantaa paikannuksen tarkkuutta esimerkiksi kaupan käytävillä.

Rauta- ja sisustuskauppaa harjoittavan Rautakeskon vähittäiskauppaketjut ovat K-rauta, Rautia, Byggmakker ja Senukai. Rautakesko johtaa ketjujaan, yhdistää niiden ostovoiman, järjestää tehokkaan logistiikan, hankkii kauppapaikat ja takaa kaupoille vahvan markkinointi- ja kehitystuen. Rautakesko toimii Pohjoismaissa, Baltiassa, Venäjällä ja Valko-Venäjällä.

Kommentit

    Näytä lisää