Halvasta läppäristä tuli kertakäyttökone

Julkaistu:

Kannettavan tietokoneen korjaus maksaa lähes yhtä paljon kuin uusi kone. Kannattaako lattialle pudonnutta konetta edes korjauttaa?


Kannettavan tietokoneen korjaus voi tulla hyvinkin kalliiksi.

Jos kannettavan näyttö, emolevy tai cd-soitin hajoaa, moni miettii, kannattaako konetta enää edes korjata.

Korjaamolta laskua saattaa kertyä sukkelasti yli viiden sadan euron. Uusi kone maksaa kaupassa melkein saman tai voi olla jopa halvempi

Tekninen johtaja Martti Pulkkinen Infocaresta kannattaa koneen korjauttamista. Syitä on useampiakin.

– Monesti ihmiset ovat niin tottuneita koneeseensa ja sen käyttöjärjestelmään, että he eivät halua vaihtaa ja opetella kaikkea uudestaan. Moni arvostaa sitä, mitä kohtuurahalla saa.

Uusi kone vaatii myös uudet ohjelmat, halpakin.

– Jos vertaa vain uuden laitteen hintaa, voi näyttää siltä, että korjaaminen ei kannata. Silloin ei ajatella kokonaiskustannuksia, esimerkiksi vanhat ohjelmat eivät välttämättä toimi uusissa käyttöjärjestelmissä.

Kannettavien tietokoneiden kriittisiksi pisteiksi Pulkkinen nimeää näytöt ja emolevyt. Hän muistuttaa, että eri laitevalmistajilla on hyvin erilainen varaosapolitiikka: toisilla on hyvinkin kalliit varaosat ja toisilla edullisemmat. Varaosat tilataan ulkomailta

– Kannettavan näyttö on arvokas korjattava. Aika monella on vakuutus, joka korvaa pudotetun koneen korjauksen.

Pulkkinen myöntää, että vanhemman koneen korjaaminen maksaa. Eikä juuri yli viisi vuotta vanhaan kannettavaan enää saa akkuja tai varaosiakaan.

Kannettava tietokone ei välttämättä ole kovin pitkäikäinen.

– Laitteissa on usein 2–3 vuoden takuu. Se on ehkä laitteen oletettu käyttöikäkin. Sen jälkeen on aika luonnollista vaihtaa konetta, sanoo Pulkkinen.

Infocare on Suomen suurimpia it-huoltoja. Kenttähuolto toimii yli kolmellakymmenellä paikkakunnalla valtakunnallisesti. Noin 80 prosenttia sen tekemistä huolloista kuuluu takuuseen. Yritys huoltaa useita eri merkkejä.

Macintoshilla ei ole halpamalleja, kuten monilla pc-valmistajilla.

Kannettavasta Macista saa maksaa uutena yleensä lähemmäksi tuhat euroa. Siksi niitä Tectorin huoltoteknikko Lasse Gustafssonin mukaan huolletaankin hyvin pitkään. Gustafsson tietää, että kovat huoltohinnat karsivat intoa jättää konetta huoltoon.

– Mitä uudempi kone ja mitä halvempi koneen hankintahinta on ollut, sitä suurempi kynnys asiakkaalla on jättää kone huoltamatta, juuri näiden korkeiden huoltohintojen vuoksi.

– Toisaalta Maceissä jälleenmyyntiarvo säilyy paremmin, kuin esimerkiksi pc-kannettavissa, sanoo Gustafsson.

Macintoshin kannettavassa kalliita korjauksia ovat näytöt ja cd-asemat. Powerbookin cd-aseman korjaukselle tulee hintaa noin 550 euroa.

– Korjauslasku voi tuntua kovalta, jos esimerkiksi kannettavan näyttö menee halki pudotuksessa. Asiakas maksaa arvonlisäveron sekä työstä että varaosasta.

Lasku muodostuu tuntiveloituksesta ja varaosista. Litteään ja kevyeen Macin kannettavaan sopivat vain Applen omat varaosat. Ne ovat kalliimpia kuin yleisesti käytetyt osat. Applen varaosat tulevat Hollannista.

– Kallita osia ovat kannettavissa: emolevy, näyttö ja cd-asema, hän luettelee.


Huoltotyön tuntiveloitus on Tektorilla kuten Infocarellakin noin sata euroa.


– Varsinkin uuden koneen näyttö kannattaa korjauttaa. Mutta jo kaksivuotiaan koneen kohdalla asiakas usein miettii, että kannattaako maksaa viittäsataa euroa korjauksesta.

Eniten kuluttajat saavat Gustafssonin mukaan koneita rikki pudottamalla tai kaatamalla nestettä koneen sisään.

Molemmat huoltoliikkeet vakuuttavat, että kolvi pysyy vielä huoltoteknikon kädessä.

Juottotöihin he ryhtyvät, jos varaosaa ei esimerkiksi vanhaan koneeseen muuten saada. Käsityö tulee kuitenkin kalliiksi.

Kommentit

    Näytä lisää