Digitoday

Itsesääntelysopimus laajenee mobiilipalveluihin

Julkaistu: , Päivitetty:

Teleoperaattorit ja Teleforum ry allekirjoittivat mobiilipalvelujen itsesääntelysopimuksen liikenne- ja viestintäministeriössä 1. marraskuuta. Käytäntöön sopimuksen pitäisi ennättää ensi vuoden puolella.


- Mobiilipalvelujen tuottajien on noudatettava yhteisiä sääntöjä, jolloin palvelut tulevat toivottavasti myös laadukkaammiksi ja kuluttajien oikeuksien toteutuminen varmistuu, Teleforumin toimitusjohtaja Ville Nurmi tiivistää sopimuksen merkityksen.

Operaattoreista sopimuksen allekirjoittivat neljä suurta eli Elisa, TeliaSonera, DNA ja Saunalahti. Puhelinpalveluiden tuottajien edunvalvonta- ja yhteistyöjärjestö Teleforum on toivonut laajennusta jo kauan, mutta Nurmen mukaan mobiilimarkkina on ilmeisesti nyt saavuttanut tarvittavan laajuuden ja tason, jotta sopimuksen laajentaminen on kaikille osapuolille järkevää.

- Meillä on lisämaksullisten, eli 0600- ja 0700-alkuisten puhelinpalvelujen puolelta suhteellisen varoittavia esimerkkejä siitä, että jos niiden sisältöihin ei millään tavalla puututa, niin alalle tulee aina sellaisia toimijoita, jotka yrittävät mennä matalammalta kuin saisi, Nurmi muistuttaa ja toivoo, että sääntely ehkäisee tällaisia toimijoita edes tulemasta Suomen markkinoille.

- Viime aikoina julkisuudessa on ollut esillä tapauksia, joissa kuluttajat ovat ilmaisen soittoäänen tilattuaan tietämättään sitoutuneet jatkuvaan sopimukseen, josta on alkanut juosta laskutus. On aina syytä tarkkaan lukea käyttöehdot ja tarkistaa mihin sitoutuu. Jos myöhemmin huomaa, ettei palvelu vastaakaan sopimusta, palvelu on Suomen käytännön mukaan voitava katkaista välittömästi, kommentoi puolestaan viestintäministeri Suvi Lindén tiedotteessa.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

- Pidän itsesääntelyn etenemistä erittäin merkittävänä asiana. Tietoyhteiskunnan sähköisten palvelujen kehittyminen edellyttää, että niihin syntyy luottamus. Itsesääntely on yksi merkittävä luottamuksen lisääjä. Nyt solmitulla sopimuksella teleoperaattorit osoittavat suhtautuvansa vastuullisesti mahdollisiin ongelmatilanteisiin, korostaa Suvi Lindén.

Itsesääntelyjärjestelmä on ollut olemassa vuodesta 1998 kiinteän puhelinverkon puhelinpalveluiden valvomiseksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Verkkokauppa.com julkaisi palautetuimpien tuotteiden Top 25 -listan

    2. 2

      Kuvat: Tiffany Trump, 24, kohautti lyhyellä hameella – sisarukset edustivat yhdessä harvinaisesti

    3. 3

      Vladimir Putinin viesti Venäjän aseteollisuudelle: Valmistautukaa sotaan

    4. 4

      Tyttöystävänsä murhanneen Oscar Pistoriuksen tapauksen uudelleenkäsittely päätökseen – tuomio tuplaantui!

    5. 5

      Sinkku Maria, 34, kävi lupaavilla Tinder-treffeillä – fiilis muuttui hetkessä ravintolasta lähtiessä

    6. 6

      Sotilas loikkasi ja on nyt huomion keskipiste – Pohjois-Korea näyttää tehneen oman johtopäätöksensä rajavartijoistaan

    7. 7

      Poliisi sai ilmoituksen epäilyttävistä hiippareista – jalanjäljet paljastivat piilopaikan

    8. 8

      Janne Ahosen yllätysratkaisu: Mico-poika sai lopettaa koulun 15-vuotiaana – ”Vaimo oli aluksi hieman kriittinen”

    9. 9

      Näin Trumpin bisnes kärsii

    10. 10

      Tunnistaisitko? Popikoni Madonna poseerasi täysin alasti 18-vuotiaana – ennennäkemättömät kuvat myynnissä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Aku Hirviniemi sai keskellä yötä viestin ex-puolisoltaan Niina Lahtiselta – ”Alkaako vanha suola janottaa?”

    2. 2

      Tarkkaile tätä! Pieni merkki kertoo, onko kotonasi sisäilmaongelmia

    3. 3

      Norjan kruununprinsessa Mette-Marit kärsii kristallitaudista – joutuu perumaan tehtäviään

    4. 4

      Elina, 33, muutti Oulusta Italiaan ja huomasi ison eron työmoraalissa: ”Suomessa se on juuri toisin päin”

    5. 5

      Valepoliisit kyttäävät nyt tietyn nimisiä ihmisiä – kuulutko joukkoon?

    6. 6

      Ruotsalaiselta yleisurheilun Euroopan mestarilta pysäyttävä väite: joukkuetoveri raiskasi Helsingin yössä

    7. 7

      Napakympin Marko valitsi Neiti A:n – yhteiselle matkalle lähtikin Neiti B: ”Ei tarvinnut kuunnella naputusta”

    8. 8

      Suomen Huutokauppakeisari uudistuu – mukana kolme uutta hahmoa

    9. 9

      Janne Ahosen yllätysratkaisu: Mico-poika sai lopettaa koulun 15-vuotiaana – ”Vaimo oli aluksi hieman kriittinen”

    10. 10

      Tangoprinssi Dimitri Sjöberg kuoli vain 37-vuotiaana – ”Hänen äänessään oli lämpöä ja kaipaus”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    3. 3

      Katso, kuinka monella suomalaisella on sama sukunimi kuin sinulla

    4. 4

      Kuvassa näkyvän pysähtyneen henkilöauton kuljettaja, soita heti poliisille

    5. 5

      Aku Hirviniemi sai keskellä yötä viestin ex-puolisoltaan Niina Lahtiselta – ”Alkaako vanha suola janottaa?”

    6. 6

      Elina, 33, muutti Oulusta Italiaan ja huomasi ison eron työmoraalissa: ”Suomessa se on juuri toisin päin”

    7. 7

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    8. 8

      Lentokone lähti rajuun nousuun kesken laskeutumisen Helsinki-Vantaalle – matkustajat hämmästyivät

    9. 9

      Kenen Suomi-julkkiksen kanssa olet samanpituinen? Tarkista yli 150 nimen listasta

    10. 10

      Turkkilaisnaisen, 71, uskomattoman nuorekas ulkonäkö lyö ällikällä – kauneuden salaisuus kebab

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Verkkokauppa.com julkaisi palautetuimpien tuotteiden Top 25 -listan

    2. 2

      Kuvat: Tiffany Trump, 24, kohautti lyhyellä hameella – sisarukset edustivat yhdessä harvinaisesti

    3. 3

      Vladimir Putinin viesti Venäjän aseteollisuudelle: Valmistautukaa sotaan

    4. 4

      Tyttöystävänsä murhanneen Oscar Pistoriuksen tapauksen uudelleenkäsittely päätökseen – tuomio tuplaantui!

    5. 5

      Sinkku Maria, 34, kävi lupaavilla Tinder-treffeillä – fiilis muuttui hetkessä ravintolasta lähtiessä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Aku Hirviniemi sai keskellä yötä viestin ex-puolisoltaan Niina Lahtiselta – ”Alkaako vanha suola janottaa?”

    2. 2

      Tarkkaile tätä! Pieni merkki kertoo, onko kotonasi sisäilmaongelmia

    3. 3

      Norjan kruununprinsessa Mette-Marit kärsii kristallitaudista – joutuu perumaan tehtäviään

    4. 4

      Elina, 33, muutti Oulusta Italiaan ja huomasi ison eron työmoraalissa: ”Suomessa se on juuri toisin päin”

    5. 5

      Valepoliisit kyttäävät nyt tietyn nimisiä ihmisiä – kuulutko joukkoon?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    3. 3

      Katso, kuinka monella suomalaisella on sama sukunimi kuin sinulla

    4. 4

      Kuvassa näkyvän pysähtyneen henkilöauton kuljettaja, soita heti poliisille

    5. 5

      Aku Hirviniemi sai keskellä yötä viestin ex-puolisoltaan Niina Lahtiselta – ”Alkaako vanha suola janottaa?”

    6. Näytä lisää