Digitoday

Ne pienet näppäilyvirheet

Julkaistu:

TeliaSoneran laajakaistayhteydet katkesivat yhden ammattilaisen näppäilyvirheeseen. Asentaja vain sattui mokaamaan sellaisessa paikassa, että se näkyi ja tuntui monelle. Virheitä sattuu kaikille. Ehkä niistä voi oppia jotakin.
Ai että miten oikeinkirjoitus liittyy tietoturvaan? Pienen mutkan kautta, mutta kuitenkin.

En nyt puhu siitä oikeinkirjoituksesta, jonka mukaan asemasta-sanan asemesta pitää kirjoittaa asemesta silloin, kun ei puhuta siitä asemasta, jossa Nykysuomen sanakirjan mukaan ”auto, lentokone, laiva tms. viipyy varsinaisen liikenteen väliaikana”. Sanottakoon tätä tämän jutun oikeinkirjoitusta vaikkapa lyöntivirheiden välttämiseksi.

TeliaSoneran asentaja näppäili kesäkuussa väärän päivämäärän palvelimeen, jota käynnistettiin sähkökatkoksen jälkeen. Seurauksena oli se, että joidenkin yhtiön asiakkaiden laajakaistayhteydet katkesivat, kun heidän liittymänsä suljettiin ennen aikojaan.

Pieni inhimillinen virhe, ja samalla kuitenkin osoitus siitä, että näppäilyvirheen vaikutukset voivat olla melko isoja. Ainakin ne Soneran asiakkaat, jotka yhteytensä menettivät vaikka vain vähäksi aikaa, pitivät virhettä vähintään ärsyttävänä. He myös miettivät varmaan, mitä kaikkea yhden ihmisen näppäilyvirhe voisi pahimmillaan aiheuttaa.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Ajatelkaa nyt. Ei miljoonia kaapattuja bottikoneita, ei palvelunestohyökkäystä, ei haittaohjelmia, ei tietomurtoa, vaan yhden pienen ihmisen yksi pieni kirjoitusvirhe.

Vaikuttaa oudolta, että Soneran kokoisessa laitoksessa sähkökatkos voi kaataa palvelimen, että päivämääräasetukset on tehtävä käsin ja että yhteyksien palauttaminen on noin hidasta. Se vasta hassua on, että yhden ihmisen merkin tai kahden mittainen virhe vaikuttaa niinkin moneen muuhun.

Sattuu sitä muillekin

Jos sattuu ammattilaisille virheitä, niin sattuu niitä muillekin. Jo omat tunnukset ja salasanat edellyttävät jonkinlaista oikeinkirjoitusta. Jos kirjaimet ja numerot eivät ole oikeassa järjestyksessä, ei pääse lukemaan sähköposteja, maksamaan laskuja tai päivittämään omia MySpace-sivuja.

Niinkin tarkkaa tämä oikeinkirjoitus on, että merkkien on oltava täsmälleen oikeita isoine ja pienine kirjaimineen kaikkineen. Ei auta, että on sinne päin tai suurin piirtein.

Jos selainohjelman url-kenttään kirjoittaa osoitteen väärin, ei pääse oikealle sivulle. Jos hyvin käy, selain vain ilmoittaa, ettei sivua voi näyttää.

Sitten voi tietysti myös päätyä sivulle, joka on tarkoituksella nimetty melkein samoin kuin se osoite, johon piti alun perin mennä. Koska verkko-osoitteita voi rekisteröidä vapaasti, on tavallista, että isojen ja tunnettujen yritysten domain-nimiä jäljittelevät osoitteet varataan nopeasti. On mokia.com, bokia.com, nookia.com, nokkia.com ja niin edelleen.

Näitä jäljittelyosoitteita on rekisteröity joko siksi, että halutaan sivuille kävijöitä tai siksi, että niitä voi yrittää kaupata yrityksille.

Pienestä kiinni

Jos käy huonosti, päätyy lyöntivirheen takia sivulle, joka on tehty varta vasten jonkinlaiseen haitantekoon. Tyypillisesti pankkitietojen kalastelijat käyttävät osoitteita, jotka näyttävät aika tavalla oikean pankin osoitteelta.

Jos naputtelee esimerkiksi verkkopankin osoitteen, mutta erehtyy yhdessä tai kahdessa kirjaimessa, voi siis päätyä tietojen kalastelijoiden huijaussivulle. Kun kerran oli jo menossa verkkopankkiin ja odottaa näkevänsä verkkopankkisivun selaimessa, vähän huonomminkin toteutettu huijaussivusto voi mennä läpi.

Vedätyksen läpimenoa helpottaa vielä kova hoppu. Kiireessä ei välttämättä tule huomanneeksi tarkistaa sen huolellisemmin, millä sivulla kulloinkin on. Ehkä juuri kiireen takia tuli naputelluksi se väärä osoitekin.

Virhelyönti voi tietysti viedä vahingossa myös muille hämärille sivuille. Tiettyjen sivujen kautta pahaa aavistamattomien surfaajien selaimiin yritetään ujuttaa ylimääräistä tavaraa, kuten haittaohjelmia. Jos sivuille saapuvan tietokone sattuu olemaan sopivasti haavoittuva, ei koneen haltuun ottaminen ole enää kovin vaikeaa.

Ihmiset menevät yleensä verkkopankkiinsa selaimen kirjanmerkkien kautta. Silti verkkopankissa käydään muualtakin kuin kotikoneelta, ja silloin osoite tulee kirjoitetuksi selaimen url-kenttään.

Tässä ei tietenkään ole kyse maailman suurimmasta ja polttavimmasta tietoturvaongelmasta, vaan siitä, että kyllä pienilläkin asioilla voi olla merkitystä.

Ennen kaikkea kyse on siitä, että tietoturvan kannalta eniten merkitystä on sillä, mitä käyttäjä järjestelmällään tekee – ei vain sillä, onko se järjestelmä muuten suojattu.

Joskus se on niistä pienistä asioista kiinni.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomen halvimman uuden auton saa vuoden alusta 8 499 eurolla – katso, kuinka lukuisten autojen hinnat laskevat

    2. 2

      Pahamaineinen kulttijohtaja Charles Manson on kuollut

    3. 3

      Pikatalvi iskee lähes koko maahan – säässä nopeaa ja rajua heittelyä

    4. 4

      90-metrinen risteilyalus katosi vuonna 2013 – ratkaiseeko Kaliforniaan ajautunut ruosteinen hylky aavelaivan arvoituksen?

    5. 5

      Voivatko nämä kuvat olla aitoja? F1-fanit järkyttyivät luonnon armoille hylätyistä kuuluisista klassikkoautoista

    6. 6

      Selena Gomez räväytti platinablondina nahkaminimekossa – katso kuvat AMA-gaalan upeimmista ja oudoimmista puvuista

    7. 7

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    8. 8

      188-senttinen sairaanhoitajaopiskelija ei kelvannut muotialalle – sai tylyä palautetta vartalostaan: työskentelee nyt alusvaatemallina

    9. 9

      Helsinki–Tallinna-tunnelista uusia yksityiskohtia: Pituus rikkoisi ennätyksiä

    10. 10

      Uskomattoman maukas jauhelihapannu valmistuu vartissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Lentokone lähti rajuun nousuun kesken laskeutumisen Helsinki-Vantaalle – matkustajat hämmästyivät

    3. 3

      57-vuotias Matti ei ole seurustellut koskaan: ”Jos sattuisi tulemaan vastaan vähään tyytyväinen ihminen, en panisi vastaan”

    4. 4

      Titanic-elokuvan poistettu kohtaus paljastaa elokuvan entistä surullisemman lopun – ”Harmi, että nämä leikattiin pois”

    5. 5

      Rallikatsojilta järjetöntä toimintaa Latvalan ja Rovanperän edessä – tällaista idioottimaisuutta ei ole ennen nähty

    6. 6

      Maapallon pyöriminen hidastuu – tutkijat arvioivat, että vuonna 2018 tapahtuu rajuja maanjäristyksiä

    7. 7

      Moni suomalainen pilaa salaattinsa – tärkeä yksityiskohta unohtuu usein

    8. 8

      Korsut olivat jatkosodassa seksin peruskouluja – saksalaisten tekniikoita kadehdittiin

    9. 9

      Janne Katajan pikkujouluesitys meni täysin mönkään – Niina Lahtinen jäi noloon kiipeliin: ”Hän makasi siellä ilmassa leijumassa”

    10. 10

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Isänsä leikkipuistossa puukottama kolmi­vuotias kuoli – poliisi joutui pysäyttämään väkivallanteon voimakeinoin

    2. 2

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    3. 3

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    4. 4

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    5. 5

      Frederik palasi matkoilta kotiin ja purskahti itkuun – avovaimo oli pakannut tavaransa ja lähtenyt

    6. 6

      Porvoon puukotusmurhasta epäillyn veli varoitti surmatun 3-vuotiaan äitiä: Vaihda lukot

    7. 7

      Mitä sinä näet kuvassa? 1800-luvulla maalattu teos häkellyttää – naisen kädessä on tutunnäköinen esine

    8. 8

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    9. 9

      6 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat juomasta maitoa

    10. 10

      Nuoren naisen pyörätuoli horjahti bussin ovella kohtalokkain seurauksin – kuskin reaktio tyrmistytti

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomen halvimman uuden auton saa vuoden alusta 8 499 eurolla – katso, kuinka lukuisten autojen hinnat laskevat

    2. 2

      Pahamaineinen kulttijohtaja Charles Manson on kuollut

    3. 3

      Pikatalvi iskee lähes koko maahan – säässä nopeaa ja rajua heittelyä

    4. 4

      90-metrinen risteilyalus katosi vuonna 2013 – ratkaiseeko Kaliforniaan ajautunut ruosteinen hylky aavelaivan arvoituksen?

    5. 5

      Voivatko nämä kuvat olla aitoja? F1-fanit järkyttyivät luonnon armoille hylätyistä kuuluisista klassikkoautoista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Lentokone lähti rajuun nousuun kesken laskeutumisen Helsinki-Vantaalle – matkustajat hämmästyivät

    3. 3

      57-vuotias Matti ei ole seurustellut koskaan: ”Jos sattuisi tulemaan vastaan vähään tyytyväinen ihminen, en panisi vastaan”

    4. 4

      Titanic-elokuvan poistettu kohtaus paljastaa elokuvan entistä surullisemman lopun – ”Harmi, että nämä leikattiin pois”

    5. 5

      Rallikatsojilta järjetöntä toimintaa Latvalan ja Rovanperän edessä – tällaista idioottimaisuutta ei ole ennen nähty

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Isänsä leikkipuistossa puukottama kolmi­vuotias kuoli – poliisi joutui pysäyttämään väkivallanteon voimakeinoin

    2. 2

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    3. 3

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    4. 4

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    5. 5

      Frederik palasi matkoilta kotiin ja purskahti itkuun – avovaimo oli pakannut tavaransa ja lähtenyt

    6. Näytä lisää