Digitoday

Sisäministeriön hanke potki palveluja verkkoon

Julkaistu:

Sisäasiainhallinnon SM-on-line-hanke palkitsi tänään torstaina kolme parasta käytäntöä, joista saadut hyödyt ovat hallinnonalan verkkoasioinnin kehittymisen kannalta arviolta todella merkittävät.
Parhaana käytäntönä palkittiin Ulkomaalaisasioiden toimintakäsikirja ja Suomen kansalaiseksi -verkkopalvelu. Toiseksi sijoittui lääninhallitusten liikennelupaprosessien kehittäminen, ja kolmanneksi paras käytäntö oli sisäasiainministeriön pelastusosaston 112info -palvelu.

Perustelujen mukaan ulkomaalaisasioiden toimintakäsikirja Manun avulla on edistetty viranomaisten sisäisten prosessien yhdenmukaistamista sekä tiedonjakamista prosessien eri vaiheissa.

Samalla asiakaspinta on myös tullut huomioiduksi sähköisellä Suomen kansalaiseksi -asiointipalvelulla, joka on parantanut asiakkaan saamaa palvelua sekä samalla vähentänyt viranomaisilta turhaa käsittelytyötä.

Palvelu on perustelujen mukaan erinomainen esimerkki siitä, miten vaikeasti tulkittava lainteksti muunnetaan asiakkaille yksinkertaiseen vuorovaikutteiseen sähköisen palvelun muotoon.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Paljon tulossa

Sisäasiainministeriön hallinnonalalla on toiminut sähköisen asioinnin ja verkkopalveluiden kehittämisen vauhdittamiseksi SM-on-line-hanke. Hankkeen päätavoitteena oli verkkopalveluiden kehittäminen. Jokaisen sisäasiainhallinnon toimialan tuli tuottaa verkkoon 3-5 suurivolyymisintä verkkopalvelua vuodenvaihteeseen mennessä.

Tavoitteena jatkossa on, että kaikki suurivolyymiset palvelut ovat sähköisessä muodossa vuoden 2011 loppuun mennessä. Vuosina 2007-2009 sisäasiainhallinnossa sähköistetään muun muassa poliisin lupahallintoa ja kehitetään edelleen sähköistä rikosilmoitusta sekä luodaan maistraateille ja poliisille sähköinen ajanvaraus.

Lisäksi maahanmuutto-, turvapaikka- ja kansalaisuusprosessit sähköistetään, Rajavartiolaitoksen Rajavyöhykelupa tehdään verkkopalveluksi ja yhteispalvelun tehostamishankkeessa huomioidaan sähköiset palvelut.

Myös lääninhallitusten liikenne- ja alkoholilupahallinto sähköistetään, asiankäsittely- ja dokumentinhallinta uudistetaan, suunnitellaan ja toteutetaan VRK:n Gateway-hanke, väestötietojärjestelmän kyselypalvelu uudistetaan sekä hätäkeskustietojärjestelmä uudistetaan.

Hankkeen yhtenä tavoitteena on ollut virkamiehen asiointikortin laaja käyttöönotto. Sisäministeriön mukaan asiointikorttiprojekti saavutti tavoitteensa. Ministeriössä jokaisella virkamiehellä ja ministeriön hallinnonalalla noin 98 prosentilla henkilökunnasta on käytössä asiointikortti.

Myös tietoturvallisuuteen liittyvää ohjeistusta ja koulutusta on lisätty ministeriössä ja sen hallinnonalalla. Tavoitteena on, että jokainen hallinnonalan virkamies osaa ja hallitsee osana arkipäivää tietoturvalliset työkäytänteet.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    2. 2

      Ruotsin perhesurma: Oliko harvinainen oireyhtymä syy vanhempien julmaan päätökseen?

    3. 3

      Las Palmasista palaavien kovan onnen matkaajien viimeinenkin lento myöhässä

    4. 4

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    5. 5

      Rocklegenda Tom Pettyn kuolinsyy selvisi

    6. 6

      Radiojuontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    7. 7

      Uusi pakastepizza sai legendan maineen, mutta monessa Lidlissä ovat vastassa vain tyhjät laarit: ”Nähty täällä”, ihmiset vinkkaavat toisilleen

    8. 8

      Jari Sillanpään kodista löytyi nestepusseja – poliisi hämmästyi käyttösyystä: ”En ole koskaan kuullut tällaisesta”

    9. 9

      Aleksander Barkov huimassa vauhdissa – seuraennätys enää maalin päässä

    10. 10

      Raportti Las Vegasin joukkosurmasta julki: FBI kiinnostui uudesta henkilöstä, hurjalle salaliittoteorialle loppu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Meghan Markle rikkoi räikeästi protokollaa kouluvierailulla – teki kuninkaallisilta tiukasti kielletyn eleen

    2. 2

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    3. 3

      Pikkulapsi sairaalaan Las Palmasin lentohelvetistä – kapinoivat matkustajat vaativat tavaroitaan lentokoneesta

    4. 4

      Espoosta paljastui järkyttävä suhdehelvetti: Oma mies hakkasi naista vuosien ajan joka viikko ja raiskasi kerran kuussa

    5. 5

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    6. 6

      Mitä kuuluu Poliisiopisto-elokuvien tähdille? Näin heille kävi 80-luvun hittielokuvien jälkeen: lääkeyliannostus, traaginen kuolema...

    7. 7

      Uusi pakastepizza sai legendan maineen, mutta monessa Lidlissä ovat vastassa vain tyhjät laarit: ”Nähty täällä”, ihmiset vinkkaavat toisilleen

    8. 8

      Jari Sillanpään kodista löytyi nestepusseja – poliisi hämmästyi käyttösyystä: ”En ole koskaan kuullut tällaisesta”

    9. 9

      Radiojuontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    10. 10

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    3. 3

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    4. 4

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    5. 5

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    6. 6

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    7. 7

      Palkittu muusikko kävi käsiksi ja roikkui juontajan rinnuksissa – haukkui gaalassa Ylen, helsinkiläiset ja Lilli Paasikiven

    8. 8

      Hugh Hefnerin leski Crystal, 31, palasi julkisuuteen täysin muuttuneena – povipommityyli on nyt historiaa: elelee elatusmaksuilla

    9. 9

      13 sisarusta löydettiin kammottavista oloista kotoaan Yhdysvalloissa – vanhemmille syytteet kidutuksesta

    10. 10

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    2. 2

      Ruotsin perhesurma: Oliko harvinainen oireyhtymä syy vanhempien julmaan päätökseen?

    3. 3

      Las Palmasista palaavien kovan onnen matkaajien viimeinenkin lento myöhässä

    4. 4

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    5. 5

      Rocklegenda Tom Pettyn kuolinsyy selvisi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Meghan Markle rikkoi räikeästi protokollaa kouluvierailulla – teki kuninkaallisilta tiukasti kielletyn eleen

    2. 2

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    3. 3

      Pikkulapsi sairaalaan Las Palmasin lentohelvetistä – kapinoivat matkustajat vaativat tavaroitaan lentokoneesta

    4. 4

      Espoosta paljastui järkyttävä suhdehelvetti: Oma mies hakkasi naista vuosien ajan joka viikko ja raiskasi kerran kuussa

    5. 5

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    3. 3

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    4. 4

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    5. 5

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    6. Näytä lisää