Ulkoistamisvauhti tuplautuu, mutta riskit arveluttavat - Digitoday - Ilta-Sanomat

It-palveluiden karkaaminen Euroopasta kiihtyy

Tietotekniikan ulkoistusaalto jatkuu lähivuosina voimakkaana, selviää Capgeminin toteuttamasta European CIO Survey 2006 -tutkimuksesta. Erityisen nopeasti kasvaa tietotekniikan palveluiden ulkoistus alhaisemman kustannustason maihin.

15.3.2006 8:02

Capgeminin haastattelemien eurooppalaisten tietohallintojohtajien arvioiden mukaan tietotekniikan palveluiden ulkoistus kaukomaihin kasvaa kaksinkertaiseksi seuraavan kahden vuoden aikana.

Tällä hetkellä eurooppalaisyritysten it-palveluista noin kuusi prosenttia on ulkoistettu kaukomaihin, mutta vuoteen 2008 mennessä määrä tulee nousemaan 13 prosenttiin.

Tietotekniikan palveluiden ulkoistus kaukomaihin tapahtuu nyt ja jatkossakin pääsääntöisesti yhteistyössä paikallisten kumppaneiden kanssa, joilla on omia toimipisteitä tai alihankkijoita kaukomailla. Ainoastaan globaaleilla yrityksillä näyttäisi olevan resursseja tai halua käynnistää omaa it-toimintaa kaukomailla.

Edelläkävijöinä alhaisemman kustannustason maiden it-palveluiden hyödyntämisessä toimivat kansainväliset, monilla markkinoilla toimivat yritykset.

Riskejä pidetään merkittävinä

40 prosenttia haastatelluista yrityksistä harkitsee it-palveluiden ulkoistusta alhaisemman kustannustason maihin seuraavan kahden vuoden aikana. Kaukomaihin kohdistuvassa ulkoistamisessa tietohallintojohtajia houkuttelevat kustannussäästöt, it-palveluiden korkea laatu sekä mahdollisuus keskittyä omien ydinpalveluiden tuottamiseen.

Kiinnostuksesta huolimatta kaukomaissa tapahtuvaan it-palveluiden tuotantoon suhtaudutaan vielä varauksella. Suomalaiset tietohallintojohtajat pitivät vierasta kieltä ja muita kulttuurillisia tekijöitä merkittävimpänä huolenaiheina kaukomaissa tapahtuvalle ulkoistamiselle.

- Yrityksiä kiinnostaa offshoring, mutta samalla siihen liittyviä riskejä pidetään merkittävinä. Alhaisen kustannustason maihin liittyvään it-palveluiden ulkoistukseen pätevät samat opit kuin perinteisempään ulkoistamiseen. Tietohallinnon tulisi ensin kirkastaa oma rooli ja toimintamallit ja edetä sen jälkeen ulkoistuksen suhteen rauhallisesti askel askeleelta, kertoo Capgeminin johtava konsultti Mikko Valorinta yrityksen tiedotteessa.

European CIO Survey 2006 -tutkimuksessa selvitettiin 161:n Euroopassa toimivan suuryrityksen tietohallinto- ja it-johtajan näkemyksiä alan ajankohtaisista teemoista. Tutkimus toteutettiin 12 Euroopan maassa, ja siinä oli mukana 14 suomalaista yritystä. Uusi tutkimus on jatkoa Capgeminin viime vuonna julkaisemalle Value of IT -tutkimukselle.

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?