Digitoday

Yritykset karsastavat mobiilipalveluja

Julkaistu:

Markkinoilla liikkuu viestejä yritysten haluttomuudesta ottaa käyttöön mobiilipalveluja. Osan palveluista saa käyttöön helposti, mutta nyt vasta alamme ymmärtää sitä, miten mobiilisuus toisi lisäpotkua yritysten toimintaprosesseihin. Ja miten yrityksen järjestelmät olisi remontoitava. Mobiilisuus ei saa tehdä yrityksestä viisijalkaista lammasta.
Muutaman vuoden takaiset sloganit työn tekemisen liikkuvuudesta ja paikkariippumattomuudesta vaativat kiillottamista. Niihin pitää saada myös aitoa sisältöä.

Jokunen markkinatutkija on viime aikoina kertonut yritysten haluttomuudesta ottaa käyttöön mobiilipalveluja, jotka toisivat lisäpotkua yrityksen liiketoimintaprosesseihin.

Asia ei sinänsä ole uusi ja ihmeellinen, ja yrityksissä painiskellaan saman asian kanssa lähes päivittäin. Se kertoo selkeästi sen, että vaikka teknologiarintamalta löytyy tarjontaa, silti sen sovittaminen edellyttää yleensä merkittävää remonttia yrityksen nykyisiin järjestelmiin.

Missä sitä työtä tehdään?

Merkittävin osa työstä tehdään toimistoissa, kaupoissa ja tehtaissa, ja näin voi kuvitella tilanteen jatkuvan. Työtehtävien paikkasidonnaisuuden takia ei liene järkeä rahdata trukkia tai hitsipillejä illaksi ja viikonlopuksi kotiin.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Osa työtehtävistä ei ole paikkasidonnaisia, joten mobiilisuuden käyttöönotto sopii vallan mainiosti.

On selvää, että työn tekemisen paikat ovat toimisto, koti ja auto. Auton merkitys kasvaa jatkossa entisestään, mutta samalla korostuu sen haastavuus työympäristönä.

Tunnen joukon ammattilaisia, joilla ei ole edes varsinaista työpistettä. Työn he tekevät joko autossa tai asiakkaan luona.

Mistä kenkä puristaa?

Kuluttaja voi valita mobiilipalvelunsa joko omalta operaattoriltaan tai muilta palveluntarjoajilta. Homma onnistuu sutjakasti, vaikka paljon on vielä kehitettävää. Varsinkin, kun palvelutarjonta ja valinnan mahdollisuudet kasvavat.

Mobiilisuuden on tuotava lisäarvoa yrityksen liiketoimintaprosesseihin. Jos kilpailukyky ei kohene tai kustannukset eivät alene, mobiilisuushankkeet kannattaa unohtaa ainakin vielä muutamaksi vuodeksi.

Onko standardiratkaisua edes olemassa?

Yritysratkaisuissa tarvitaan aina enemmän tai vähemmän sovitustyötä. Syyt ovat yksinkertaisia: Yritysten liiketoimintaprosessit, nykyiset tietojärjestelmät ja niiden uudistamistarve sekä taloudelliset voimavarat ovat erilaisia.

Aina on kyseessä sovitusprojekti. Lisäksi yritysratkaisun toteutus edellyttää yhteistyötä nykyisen toiminto- ja palvelualustan toimittajan, palvelu- ja tietoturvaoperaattorin, teleoperaattorin, mobiilisuusteknologian toimittajan sekä tietysti yrityksen ja sen työntekijöiden kanssa.

Usean pelaajan kentässä kokonaisvastuu hämärtyy, joka aiheuttaa pelontunteita yrityksissä. Mobiilisuusratkaisun olisi tultava yhdeltä vastuulliselta toimittajalta.

Koska elefanttia ei syödä kerralla, yleensä päädytäänkin toteuttamaan mobiilisuusratkaisut saarekkeina. Tässä on riskinä se, että jos kokonaisnäkemys mobiilisuuden käyttöönotosta yrityksessä jää puutteelliseksi, mobiilisuussaarekkeet alkavat elää omaa elämäänsä ja yrityksen järjestelmästä kehittyy vähitellen ?viisijalkainen lammas?.

Tarvitaan jämäkkä ote asiaan. Viisijalkaisuudesta on tuskin etua muille kuin farmareille.



Hannu Kulju on kansainvälisen mobiililiiketoiminnan konsultti ja muun muassa Nextpark Oy:n hallituksen puheenjohtaja.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Heikki Lampela erotettiin asianajajista

    2. 2

      Valkoisen talon kuva Trumpista ”työskentelemässä” nosti pilkkamyrskyn – huomio kiinnittyi työpöytään

    3. 3

      Salkkarit-tähti haki avioeroa 14 vuoden liiton jälkeen – avautuu nyt syistä: ”Emme halunneet enää omistaa toisiamme”

    4. 4

      Tuhansia turvapaikanhakijoita halutaan palauttaa Suomeen muista EU-maista

    5. 5

      Lauri Ylösen luksustalo Sipoossa ei käy kaupaksi – laski myyntihintaa miljoonalla eurolla

    6. 6

      Sometähti kärkkyi ilmaista majoitusta – hotelliomistajan raivopäinen reaktio johti käsittämättömään selkkaukseen: julkinen nolaus

    7. 7

      IS-raati ruoti illan vaalitentin: ”Alkaa keittää, potuttaa, kohta räjähtää, Niinistö-vaara!”

    8. 8

      Ollin harvinaisesta Ladasta on tarjottu kymppitonneja – ”tuollaisella hinnalla en siitä luovu”

    9. 9

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    10. 10

      Aftonbladet: Ruotsissa syttyi täysi susisota, metsästäjät ja aktivistit ilmiriidassa – ”Raja on ylitetty”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Ähtärin pandalippujen hinta närkästyttää kansaa verkossa: ”Katson mieluummin vaikka Pandan lakupussia”

    3. 3

      Kaukopartiomies kertoo, miten uskomattomia asioita pervitiini sai aikaan rättiväsyneissä sotilaissa – ”Kaamea näky”

    4. 4

      Valkoisen talon kuva Trumpista ”työskentelemässä” nosti pilkkamyrskyn – huomio kiinnittyi työpöytään

    5. 5

      Reijo Jylhän keskustelua herättänyt päätös tuli Johanna Matintalolle sokkina – ”On kurja olo, miten tässä on toimittu”

    6. 6

      Maria Lund vietiin ambulanssilla sairaalaan kesken teatterinäytöksen

    7. 7

      Näihin kahteen kysymykseen Jari Sillanpää jätti vastaamatta poliisikuulustelussa

    8. 8

      Kehonkielen asiantuntija huomasi silmiinpistävän yksityiskohdan herttuatar Catherinen ja Meghan Marklen kuvissa – onko syy selfieissä?

    9. 9

      Naismatkustaja teki valituksen Air Asian lentoemäntien asuista Malesian hallitukselle: ”Näin hänen alushousunsa, kammottavaa”

    10. 10

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    2. 2

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. 6

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    7. 7

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    8. 8

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    9. 9

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    10. 10

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Heikki Lampela erotettiin asianajajista

    2. 2

      Valkoisen talon kuva Trumpista ”työskentelemässä” nosti pilkkamyrskyn – huomio kiinnittyi työpöytään

    3. 3

      Salkkarit-tähti haki avioeroa 14 vuoden liiton jälkeen – avautuu nyt syistä: ”Emme halunneet enää omistaa toisiamme”

    4. 4

      Tuhansia turvapaikanhakijoita halutaan palauttaa Suomeen muista EU-maista

    5. 5

      Lauri Ylösen luksustalo Sipoossa ei käy kaupaksi – laski myyntihintaa miljoonalla eurolla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Ähtärin pandalippujen hinta närkästyttää kansaa verkossa: ”Katson mieluummin vaikka Pandan lakupussia”

    3. 3

      Kaukopartiomies kertoo, miten uskomattomia asioita pervitiini sai aikaan rättiväsyneissä sotilaissa – ”Kaamea näky”

    4. 4

      Valkoisen talon kuva Trumpista ”työskentelemässä” nosti pilkkamyrskyn – huomio kiinnittyi työpöytään

    5. 5

      Reijo Jylhän keskustelua herättänyt päätös tuli Johanna Matintalolle sokkina – ”On kurja olo, miten tässä on toimittu”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    2. 2

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. Näytä lisää