Digitoday

Logistiikkayritysten it-osaaminen ei tyydytä

Julkaistu:

Capgeminin tuore tutkimus korostaa tietotekniikan merkitystä kolmannen osapuolen tarjoamissa logistiikkapalveluissa. It:n avulla voidaan tasapainottaa kustannuksia ja edistää strategisia tavoitteita.

90 prosenttia vastaajista sanoi it:n olevan oleellinen osa logistiikkayrityksen osaamista, mutta vain 38 prosenttia oli tyytyväinen nykyisen logistiikkakumppaninsa it-osaamiseen. Capgeminin mukaan tämä on osoitus siitä, että yritysten logistiikan ulkoistusten lisääntyessä myös monimutkaisuus lisääntyy, jolloin tehokkaan it:n rooli korostuu.

Tutkimus identifioi kolme keskeistä tietotekniikkahaastetta tulevaisuudessa: rfid, internet-pohjaiset kuljetus-/logistiikkamarkkinat sekä toimitusten hallintajärjestelmät.

- Prosessien ja tietotekniikan suhde nykyisissä logistiikkapalveluja tarjoavissa yrityksissä on liian hajanainen. Konsolidaatio, liiketoiminnan globaali kattavuus ja tuloksellisuus ovat logistiikkayritysten keskeisiä haasteita. Ne pakottavat yritykset muuttumaan, sanoo johtaja Erik van Dort Capgeministä.

- Logistiikkayritysten täytyy virtaviivaistaa toimintaansa sekä vähentää liiketoiminnan kustannuksia, jotta ne voisivat kilpailla aggressiivisemmin markkinaosuuksista. Monen logistiikkayrityksen nykytila huomioiden tuloksellisuuden ja johtavan aseman saavuttaminen vaatii rohkeita päätöksiä johdolta, van Dort jatkaa.

Lisäarvorönsyilystä ydinpalveluihin

Konsultointi-, teknologia- ja ulkoistuspalveluja tarjoava Capgemini toteutti globaalin tutkimuksen logistiikka-alan koulutuslaitoksen Georgia Techin (Georgia Institute of Technology) kanssa. Tutkimuksen yhteistyökumppaneina toimivat ohjelmistoyritys SAP ja logistiikkayritys DHL. Tutkimukseen osallistui yhteensä 1091 logistiikasta ja toimitusketjusta vastaavaa yritysjohtajaa eri puolilla maailmaa.

Logistiikkayritysten tulisi tulosten valossa uudistaa liiketoimintaansa ja tarjota entistä strategisempia ja standardoituneempia palveluja asiakkaille. Ensimmäistä kertaa tutkimuksen kymmenvuotisen historian aikana myös hinta ohitti lisäarvopalvelut tärkeimpänä kriteerinä logistiikkakumppanin valinnassa. Muutos kuvaa kustannusajattelun kasvanutta merkitystä toimitusketjun hallinnassa.

Muutos "lisäarvorönsyilystä" ydinpalveluihin on Capgeminin mielestä merkittävä. Sen on aiheuttanut toimialan globaali konsolidoituminen, joka on saanut ydinpalvelut näyttämään heikkolaatuisilta. Logistiikkayritysten tulisi laittaa perusasiat kuntoon ja samalla tukea asiakkaita entistä strategisimmissa hankkeissa, mikäli ne haluavat säilyttää asiakassopimukset pitkällä aikavälillä, Capgemini kiirehtii.

- Logistiikkayritykset eivät voi tehdä kaikkea. Niiden täytyy tarkasti määrittää strategiansa asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi. Logistiikkayritysten on tärkeää fokusoida globaalisti tiettyihin ydinpalveluihin oikealla hintatasolla. Tämän jälkeen niiden kannattaa solmia läheinen yhteistyösuhde asiakkaan kanssa ja tarjota asiakkaan tarpeiden mukaisia strategisia palveluja. Logistiikkayritysten on siis lisättävä palveluvalikoimaansa myös liikkeenjohdon strategiset palvelut, sanoo toimitusketjun hallinnan professori C. John Langley Jr. Georgia Techistä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    3. 3

      Lappeenrannassa joukkotappelu C-juniorien jääkiekkopelissä – ”Ei ole tullut tällaista vastaan”

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      F1-kisan lähtöjärjestykseen suuria muutoksia – useille kuljettajille rangaistuksia

    6. 6

      Pelastaja kertoo karmeasta näystä Tehtaankadulla 20 vuotta sitten: ”Täällä on tapahtunut teloitus” – sitten sattuma vei hänet lähelle poliisimurhaajaa

    7. 7

      Naimisissa oleva näyttelijätähti antautui suutelusessioon kollegansa kanssa – hekumalliset kuvat päätyivät lehden sivuille

    8. 8

      Pitkä ennuste julki: Näin talven ensimmäiset merkit saapuvat Suomeen

    9. 9

      Veikkaus: 41,6 miljoonan euron voittaja on tiedossa, mutta häntä ei ole tavoitettu – ”Olemme yrittäneet soittaa”

    10. 10

      Prinsessa Sofia edusti ensimmäisen kerran synnytyksen jälkeen – hurmasi hymyilevänä Carl Philipin käsipuolessa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    2. 2

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    3. 3

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    4. 4

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    5. 5

      Pitkä ennuste julki: Näin talven ensimmäiset merkit saapuvat Suomeen

    6. 6

      Manuela Bosco julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Tuure Kilpeläisen kanssa – hymyilee rakkaansa kainalossa

    7. 7

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    8. 8

      Olisitko tiennyt vastauksen 60 000 euron arvoiseen kysymykseen? Haluatko miljonääriksi? -kisailija jäi vain kolmen kysymyksen päähän jättipotista!

    9. 9

      Tallinnan satamassa on paikka, joka on varkaiden suosiossa – näissä kohteissa suomalainen tulee todennäköisimmin putsatuksi

    10. 10

      Nuori nainen julkaisi paljonpuhuvan kuvaparin: jo pieni kuvanmuokkaus muuttaa ulkonäköä hätkähdyttävästi – huomaatko eron?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    6. 6

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    7. 7

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    8. 8

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    9. 9

      Aku Hirviniemi puhuu hänen ja Niina Lahtisen erosta – tyttären sanat merkitsivät paljon

    10. 10

      Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    3. 3

      Lappeenrannassa joukkotappelu C-juniorien jääkiekkopelissä – ”Ei ole tullut tällaista vastaan”

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      F1-kisan lähtöjärjestykseen suuria muutoksia – useille kuljettajille rangaistuksia

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    2. 2

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    3. 3

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    4. 4

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    5. 5

      Pitkä ennuste julki: Näin talven ensimmäiset merkit saapuvat Suomeen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    6. Näytä lisää