Digitoday

SITA: lentoalalla syntymässä ict-kuilu

Julkaistu:

Tuoreen lentoalan ict-tutkimuksen mukaan alalle voi olla syntymässä kuilu, joka erottaa edistynyttä tekniikkaa käyttävät ja jälkeenjääneet.

Vaikka sähköisten lippujen myynti kasvaa vakaasti, neljännes yhtiöistä myy viiden vuoden kuluttuakin valtaosan lipuista perinteisellä tavalla.

Lentoalan ict-ratkaisuja kehittävä SITAn Airline IT Trends Survey -tutkimuksen mukaan tietotekniikan käytössä on syviä alueellisia eroja.

Aasian ja Tyynenmeren alueen lentoyhtiöt käyttävät ict:hen tuloihinsa nähden saman verran - kaksi prosenttia - kuin kahtena viime vuonna. Sijoitukset ovat kuitenkin kasvaneet, sillä matkustajamäärän kasvettua viime vuonna lähes kymmenyksen myös yhtiöiden tulot ovat kasvaneet. Matkustajamäärien kasvu on saanut yhtiöt lisäämään koneisiinsa muun muassa Internet- ja sähköpostipalveluita.

Pohjoisamerikkalaisten it-budjetti suhteessa tuloihin on kutistunut viime vuoden 1,9 prosentista 1,4 prosenttiin ja alemmas kuin muilla alueilla. SITAn mukaan vähentymistä selittää se, ett Pohjois-Amerikan tiukka kilpailu syö lentoyhtiöiden voittoja ja samalla mahdollisuuksia sijoittaa ict:hen.

Euroopan lentoalaa ict on tutkimuksen mukaan auttanut kutistamaan kustannuksiaan. Esimerkiksi sähköiset liput ja itsepalvelukioskit tuovat säästöjä. Euroopan lentoyhtiöiden joukossa on kuitenkin sekä ict-edelläkävijöitä että jälkeenjääneitä: 29 prosenttia yhtiöistä käyttää yhä vain paperilippuja, vaikka IATA on ponnistellut saadakseen sähköiset liput kaikille vuoden 2007 loppuun mennessä.

E-lippujen myynti kiihtyy

Tutkimuksen mukaan edistyneimmät lentoyhtiöt käyttävät sähköisten lippujen ja itsepalvelukioskien lisäksi muun muassa ip-tekniikoita ja langattomia tekniikoita. Euroopan ja Pohjois-Amerikan yhtiöistä 20 prosentin lentokoneista kuitenkin puuttuu ip-valmius vuoden 2007 lopullakin. SITA väittää niiden yritysten jäävän ict-edelläkävijöiden jalkoihin.

Tutkimus kertoo myös, että 70 prosenttia maailman lentoyhtiöistä myy sähköisiä lippuja Internetin kautta, ja niiden osuus kaikista myydyistä lipuista on 30 prosenttia, eli 11 prosenttiyksikköä enemmän kuin vuosi sitten.

68 prosenttia uskoo myyvänsä yli puolet lipuista sähköisinä vuoden 2007 loppuun mennessä. Neljännes lentoyhtiöistä ei kuitenkaan usko myyvänsä enemmistöä lipuistaan Internetin kautta viiden vuoden kuluttua tai sen jälkeenkään.

60 prosenttia aikoo käyttää viivakoodeilla varustettuja tarkistuskortteja, jotka voi tulostaa kotona tai toimistossa, vuoden 2007 loppuun mennessä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Maria Veitola laukoo suorat sanat Tomi Metsäkedon Tähdet, tähdet -potkuista – ”Hänellä on selkeä ongelma”

    2. 2

      Räikkösen ja Verstappenin kohutilanteesta iso meteli – nyt puhuu F1-kisatuomari Mika Salo: ”Ei ollut mitään epäilystä”

    3. 3

      Max Verstappenin isä sivalsi Ferraria jäätävästi – kritisoi rajusti Räikkösen nostamista palkintopallille!

    4. 4

      Video: Kaikkien aikojen valtavin luonnonilmiö Suomessa – ”Kuin lähestyvän pikajunan kohina”

    5. 5

      Huimaa draamaa F1-kisassa – Räikkönen nousi sittenkin palkintopallille!

    6. 6

      Kuva näyttää pettymyksen hetken – Verstappen joutui nielemään katkeran tappion, Räikkönen hyötyjänä

    7. 7

      Maiden eläkejärjestelmät vertailtiin – näin Suomi sijoittui

    8. 8

      Usain Bolt nauratti Kimi Räikköstä USA:ssa – juoksijalegenda löysi yhteisen tekijän Kimin kanssa

    9. 9

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    10. 10

      Björn Wahlroos tahtoo myllätä perustuslain: käsittelyn pitäisi muistuttaa oikeudenkäyntiä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    3. 3

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    4. 4

      Video: Kaikkien aikojen valtavin luonnonilmiö Suomessa – ”Kuin lähestyvän pikajunan kohina”

    5. 5

      Pitkä ennuste julki: Näin talven ensimmäiset merkit saapuvat Suomeen

    6. 6

      Räikkönen nousi dramaattisesti palkintokorokkeelle! Hamilton voittoon – IS seurasi Yhdysvaltain GP:tä

    7. 7

      MTV: Janna joutui äkillisesti sairaalahoitoon – jää pois illan Tähdet, tähdet -lähetyksestä

    8. 8

      Ensi viikon lauha sää peruttu – tilalle lunta ja räntää

    9. 9

      Pelastaja kertoo karmeasta näystä Tehtaankadulla 20 vuotta sitten: ”Täällä on tapahtunut teloitus” – sitten sattuma vei hänet lähelle poliisimurhaajaa

    10. 10

      Vaeltamaan lähtenyt nuoripari löydettiin kuolleina USA:ssa – vaikuttivat syleilevän toisiaan, vieressä käsiase

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    6. 6

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    7. 7

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    8. 8

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    9. 9

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    10. 10

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Maria Veitola laukoo suorat sanat Tomi Metsäkedon Tähdet, tähdet -potkuista – ”Hänellä on selkeä ongelma”

    2. 2

      Räikkösen ja Verstappenin kohutilanteesta iso meteli – nyt puhuu F1-kisatuomari Mika Salo: ”Ei ollut mitään epäilystä”

    3. 3

      Max Verstappenin isä sivalsi Ferraria jäätävästi – kritisoi rajusti Räikkösen nostamista palkintopallille!

    4. 4

      Video: Kaikkien aikojen valtavin luonnonilmiö Suomessa – ”Kuin lähestyvän pikajunan kohina”

    5. 5

      Huimaa draamaa F1-kisassa – Räikkönen nousi sittenkin palkintopallille!

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    3. 3

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    4. 4

      Video: Kaikkien aikojen valtavin luonnonilmiö Suomessa – ”Kuin lähestyvän pikajunan kohina”

    5. 5

      Pitkä ennuste julki: Näin talven ensimmäiset merkit saapuvat Suomeen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    6. Näytä lisää