Paketti yrityksille - Digitoday - Ilta-Sanomat

Efecte ja Tieturi yhdistävät itil-osaamisensa

It-palveluiden tiedonhallintaratkaisuja tarjoava Efecte yhdistää voimansa tietotekniikan ja projektijohtamisen koulutukseen paneutuneen Tieturin kanssa. Yhdessä Efecte ja Tieturi tarjoavat tietohallinnon organisaatioille tuen ja työkalut itil-toimintatapaan (it infrastructure library) siirtymisessä.

14.6.2005 12:09

Paketin avulla it-organisaatioille luvataan itilin mukaiset prosessit käyttöönsä muutamassa kuukaudessa.

Efecten ja Tieturin yhteistyön tuloksena syntyi keskitetty ratkaisu, joka yhtiöiden mukaan muuttuu asiakkaan prosessien mukana taaten ratkaisulle pitkän elinkaaren. Tarjottava ratkaisu yhdistää itilin keskeiset osa-alueet: ihmiset, prosessit ja työkalut.

- Keskeisiä tavoitteita it-palvelujen hallinnan prosessien kehittämisessä ovat kustannustehokkuuden ja suorituskyvyn parantaminen, palvelujen laadukkuus ja sen seurauksena tyytyväisemmät asiakkaat ja käyttäjät. Prosessien kehittäminen, toiminnan uudistaminen ja muutoksen vakiinnuttaminen ovat vaativia haasteita, Tieturin itil-palveluliiketoiminnasta vastaava johtaja Marko Koskela pohjustaa.

- Itil-prosessien ja työkalujen käyttöönotto on aina suuri haaste koko tietohallinnolle ja se vaatii muutoksia yrityksen tietohallinnon toimintatavoissa. Pelkkä ohjelmistoratkaisu siis ei yksistään riitä. Yhteistyössä Tieturin kanssa tuomme markkinoille kokonaisvaltaisen itil-ratkaisun, jossa yhdistyvät Efecten tiedon- ja prosessienhallinnan työkalut sekä Tieturin osaaminen itil-prosessien koulutuksessa ja konsultoinnissa, sanoo Efecten toimitusjohtaja Jaan Apajalahti.

Ilmailu- ja puolustusteollisuuskonserni Patria on uudistanut tietohallintonsa prosessit ja työkalut Efecten ja Tieturin konseptin mukaisesti.

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?