Digitoday

Forrester: it-johdon haasteista entistä vakavampia

Julkaistu:

Eurooppalaisten suuryritysten informaatioteknologiasta vastaavat johtajat ovat eniten huolissaan siitä, miten he pystyvät takaamaan sovellusten ja palvelujen tasaisen päästä päähän -toimivuuden, paljastaa tutkimusyhtiö Forresterin kysely.

Forrester kartoitti it-johtajien kohtaamat viisi suurinta haastetta 67 suuryrityksessä ja opastaa niiden ylittämisessä.

Johtajien mukaan heidän kohtaamansa haasteet ovat muodostumassa entistä visaisemmiksi, mutta tilanne on täysin mahdollista pitää hallinnassa, Forrester kertoo raportissaan nimeltä "Top Five Challenges For Enterprise IT Infrastructure Managers

Suurin huoli liittyi siis sovellusten ja palvelujen varmistettuun toimivuuteen, ja Forresterin ohje on seuraava: johtajien tulee kehittää palvelukatalogi ja puntaroida slm (service-level management) - ja/tai bsm (business service management) -teknologioiden käyttöönottoa. Jälkimmäisen avulla voidaan mitata palvelujen kokonaislaatua loppukäyttäjän näkökulmasta.

Toiseksi tärkein it-johtajia askarruttava kysymys koskee käsin tehtyjä, suunnittelemattomia ja testaamattomia infran muutoksia, jotka johtavat vahinkoihin ja häiriöaikoihin. Forresterin mukaan tilanne huutaa automaatiota kehiin. Lisäksi yritysten on omaksuttava tinkimätön muutoshallintaprosessi hyödyntäen itilin (it infrastructure library) parhaita käytäntöjä. Infrastruktuuri on yhdistettävä dynaamisesti sovelluksiin.

"Testaa ennen kuin asennat"

Kaksi kolmannesta it-johtajista uskoo it-infran yhdentyvän edelleen lähitulevaisuudessa. Edessä on vaativia järjestelmien yhteensovittamishankkeita, mutta Forresterin ohje niiden hallitsemiseksi on yksinkertainen: testaa ennen kuin asennat. Tutkimusyhtiön mukaan useat it-johtajat eivät silti edelleenkään jostain syystä toimi näin.

Neljäs kohta liittyy väärin konfiguroituihin verkko-objekteihin, jotka voivat aiheuttaa yllättävän katastrofin yrityksen kriittisimmille järjestelmille. Tähän ei ole mitään takuuvarmaa ratkaisua, mutta Forrester suosittelee testattuihin työkaluihin ja itilin parhaisiin käytäntöihin perustuvaa muutoshallintaa. Merkittävään parannukseen tarvitaan verkon asetusten ja rutiinitoimien automatisointia.

Viimeiseksi it-johtajia mietityttää wan-verkkojen (wide area network) suorituskyky. Kuinka erotella tehtäväkriittinen liikenne yritysten ottaessa voip-ratkaisuja (voice over ip) käyttöön suuressa mitassa? Forrester ehdottaa wan-kaistanleveyden hallintaa ja kenties wan-liikenteen pakkausta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Synkkä arvio hapen riittävyydestä kadonneessa sukellusveneessä – syvyyksistä kuuluneen koputuksen arvoitus ratkesi

    2. 2

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    3. 3

      Onko tässä syy Teuvo Teräväisen huimaan vireeseen? Suomen painonnostotähti: ”Tuloshyppäykset olivat todella nopeita”

    4. 4

      Kainuulainen opettaja raiskasi vaimonsa ja alisti

    5. 5

      Jari Sillanpää laihtui useita kiloja – havahtui muuttuneeseen ulkonäköönsä karulla tavalla

    6. 6

      7 ”noloa” seksimokaa, joita häpeät ihan turhaan

    7. 7

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    8. 8

      Lumisade vyöryy torstaina Ruotsista Suomeen – pohjoiseen povataan lunta jopa 25 cm

    9. 9

      Vesa Keskinen pyrkii Guinnessin ennätystenkirjaan – Tuurissa sijaitseva Aku Ankka -lehtien jättikokoelma jo korkeampi kuin maailman korkein rakennus

    10. 10

      Max Verstappen ihmettelee Lewis Hamiltonin tekemisiä – ”Olen välillä todella hämilläni”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pikkulapsen väitetään tuhonneen 1 100 € meikit – kuvan sekamelskasta julkaissut nainen joutui yllättävän raivon kohteeksi

    2. 2

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    3. 3

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    4. 4

      Suomen halvimman uuden auton saa vuoden alusta 8 499 eurolla – katso, kuinka lukuisten autojen hinnat laskevat

    5. 5

      Kenen Suomi-julkkiksen kanssa olet samanpituinen? Tarkista yli 150 nimen listasta

    6. 6

      Susan Atkins oli vain 21-vuotias osallistuessaan maailmaa järkyttäneisiin murhiin – näin Charles Mansonin ”Perheen” jäsenille kävi

    7. 7

      Jari Sillanpää laihtui useita kiloja – havahtui muuttuneeseen ulkonäköönsä karulla tavalla

    8. 8

      7 ”noloa” seksimokaa, joita häpeät ihan turhaan

    9. 9

      Poptähti Christina Aguilera pelmahti gaalaan lähes tunnistamattomana: fanit ihmeissään muutoksesta

    10. 10

      Prinsessa Madeleinella ja Chris-puolisolla on oma ”rakkauden kieli”: salaavat keskustelunsa sisällön ovelasti – olisitko arvannut?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    3. 3

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    4. 4

      Frederik palasi matkoilta kotiin ja purskahti itkuun – avovaimo oli pakannut tavaransa ja lähtenyt

    5. 5

      Mitä sinä näet kuvassa? 1800-luvulla maalattu teos häkellyttää – naisen kädessä on tutunnäköinen esine

    6. 6

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    7. 7

      6 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat juomasta maitoa

    8. 8

      Lentokone lähti rajuun nousuun kesken laskeutumisen Helsinki-Vantaalle – matkustajat hämmästyivät

    9. 9

      Nuoren naisen pyörätuoli horjahti bussin ovella kohtalokkain seurauksin – kuskin reaktio tyrmistytti

    10. 10

      Turkkilaisnaisen, 71, uskomattoman nuorekas ulkonäkö lyö ällikällä – kauneuden salaisuus kebab

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Synkkä arvio hapen riittävyydestä kadonneessa sukellusveneessä – syvyyksistä kuuluneen koputuksen arvoitus ratkesi

    2. 2

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    3. 3

      Onko tässä syy Teuvo Teräväisen huimaan vireeseen? Suomen painonnostotähti: ”Tuloshyppäykset olivat todella nopeita”

    4. 4

      Kainuulainen opettaja raiskasi vaimonsa ja alisti

    5. 5

      Jari Sillanpää laihtui useita kiloja – havahtui muuttuneeseen ulkonäköönsä karulla tavalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pikkulapsen väitetään tuhonneen 1 100 € meikit – kuvan sekamelskasta julkaissut nainen joutui yllättävän raivon kohteeksi

    2. 2

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    3. 3

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    4. 4

      Suomen halvimman uuden auton saa vuoden alusta 8 499 eurolla – katso, kuinka lukuisten autojen hinnat laskevat

    5. 5

      Kenen Suomi-julkkiksen kanssa olet samanpituinen? Tarkista yli 150 nimen listasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    3. 3

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    4. 4

      Frederik palasi matkoilta kotiin ja purskahti itkuun – avovaimo oli pakannut tavaransa ja lähtenyt

    5. 5

      Mitä sinä näet kuvassa? 1800-luvulla maalattu teos häkellyttää – naisen kädessä on tutunnäköinen esine

    6. Näytä lisää