YTV ja Ementor laajentavat yhteistyötään - Digitoday - Ilta-Sanomat

Ementor huolehtii matkakorteista pääkaupunkiseudulla

Julkaistu: 14.1.2005 11:58

Pääkaupunkiseudun Yhteistyövaltuuskunta (YTV), Helsingin kaupungin liikennelaitos (HKL) ja Ementor Finland ovat allekirjoittaneet kolmevuotisen matkakorttijärjestelmän palvelusopimuksen. Sopimuksen arvo on yli kahdeksan miljoonaa euroa.

Sopimuksen myötä Ementor ottaa vastatakseen matkakorttijärjestelmän palvelutuotannon, ylläpidon ja laitehuoltopalvelun helmikuun alusta lukien.

YTV:n tehtävänä on edistää pääkaupunkiseudun kehitystä tuottamalla joukkoliikenteen, jätehuollon, ilmansuojelun ja kehityssuunnittelun palveluita. YTV-alueen muodostavat Helsinki, Espoo, Kauniainen ja Vantaa. HKL tuottaa joukkoliikennepalvelut Helsingin kaupungin alueella.

Sopimuksen myötä Ementor ylläpitää matkakorttijärjestelmään niin, että se on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa ja seitsemän päivää viikossa. Ementor myös valvoo myynti- ja käyttötapahtumien tuloa busseista, junista ja metroasemilta sekä yli 300 matkakorttien lataus- ja myyntipisteestä sekä automaatista.

Myös raporttien tuottaminen ja tilastointi siirtyvät Ementorin tehtäviksi. YTV:lle jäävät asiakasrajapinnan tehtävät, matkakorttijärjestelmään liittyvät sopimus- ja kehitysasiat sekä palvelun laadun seuranta.

YTV:n matkakorttijärjestelmän piirissä on 800 000 matkakortin käyttäjää pääkaupunkiseudulla. Päivittäin järjestelmää käytetään yli miljoonan matkan tekemiseen. Sopimuksella ei ole vaikutusta matkustajien matkakortin käyttöön.

Ylläpitokulut alas

Osapuolten mukaan palvelusopimus alentaa matkakorttijärjestelmän ylläpitoon ja tukipalveluihin liittyviä kokonaiskustannuksia tänä vuonna noin kymmenen prosenttia. Tavoitteena on, että tulevina vuosina kustannuksia voidaan edelleen alentaa 5-10 prosenttia vuodessa.

- Ementor oli luonnollinen valinta matkakorttijärjestelmän yhteistyökumppaniksi, sillä se on ollut mukana järjestelmän toteutuksessa alusta lähtien. Sopimuslaajennuksella on haettu koko järjestelmän hoidon kannalta tehokkaampia prosesseja ja hyvää laatua.

- Säästöt syntyvät ennen kaikkea tehostamalla palvelutuotannon johtamista ja organisoimalla tehtäviä uudelleen. Uudelleen järjestelyihin liittyy myös neljän henkilön siirtyminen YTV:ltä Ementorin palvelukseen, kertoo YTV:n liikennejohtaja Niilo Järviluoma.

- Ementorin tavoitteena on taata matkakorttijärjestelmän laadukas palvelutuotanto ja sen kehittyminen. Hyvän palvelun jatkuminen turvataan tehostamalla yhteisiä prosesseja.

- Matkakorttijärjestelmän kokonaisvastuullisena toimijana Ementor vastaa yhdessä kumppaneidemme Buscomin ja Western Systemsin kanssa järjestelmän toiminnasta asiakkaallemme kustannustehokkaalla tavalla, sanoo johtaja Osmo Wilska Ementorista.