Digitoday

Tässä tunteenpaljastin - jätä viesti!

Julkaistu:

Voi olla, että edes puhelinvastaajalle ei tulevaisuudessa kannata puhua mihin sävyyn tahansa. Ääniviestien luokitteluavuksi lupaillaan jo tunteenpaljastinta, joka lukee sanojen välejäkin.
Järki ja tunteet ovat kysytty yhdistelmä ihmissuhdemarkkinoilla. Mutta kuinka käy ihmisten kysynnän, kun tietotekniikkakin alkaa ymmärtää tunteita ja reagoida niihin? Hymiöiden ripottelu tekstiriveillehän on vasta alkusoittoa!

Jos New Scientist –verkkolehden äskettäistä juttua on uskominen, saatamme päästä asioimaan esimerkiksi "?tunneälykkäiden"? puhelinvastaajien kanssa. Ne ehkä nielisivät edeltäjiensä tavoin kaiken, mutta eivät pakottaisi omistajaansa kuuntelemaan mitä tahansa. Massachusettsin teknologisessa instituutissa kehitetty Emotive Alert –tekniikka on siis opetettu päättelemään soittajan äänen piirteistä ja puheen tauoista, millainen on hänen mielentilansa ja siten myös viestin luonne.

Kännykän ruudulle voisi siis jatkossa ilmaantua vaikkapa tiedoksianto, että kotoa soitettiin huolestuneeseen sävyyn. Vastauksen viipyessä sama toistuisi kenties maininnalla vihaisuudesta ja lopulta vihjailtaisiin soittajan jo mököttävän. Saisimmeko kenties näin uuden mahdollisuuden kiinnostua toistemme tunteista – vai uuden keinon sulkea korvat siltä, mitä meille yritetään sanoa?

"?Tämä on automaattinen tunteentunnistin... "?

Tunteentunnistimella varustettu ääniviestien lajittelija menisi siis askelta edemmäs työssä, joka on jo arkea sähköpostien tulvassa. Mutta onko oikeasti tärkeiden viestien poimiminen potenssilääkinnällisen roskan seasta sittenkään sama asia kuin ajatus entistä älykkäämmästä puhelinvastaajasta?
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Ajatuksella leikittelijä voi vain kuvitella, miten tyrmäävältä tuntuisi, kun soittaja saisi jonain vähemmän hyvänä päivänä kuulla luurista vielä tämänkin: "?En pidä äänensävystänne ja tuskin tavoittelemanne henkilökään. En välitä viestiänne. Olkaa hyvä ja soittakaa myöhemmin uudelleen!"?

Vastaaja on viesti?

Puheviestintää opiskelleet tietävät, että ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa sanat eivät riitä kertomaan – eivät ainakaan kaikkea ja usein eivät edes olennaista. Puhetulvassa saapastelu nonverbaaliseen viestintään nojatuen kuulostaakin kekseliäältä, jos vempain oikeasti sitä ymmärtää. Nonverbaalinen viestintä on kuitenkin jo lähtökohtaisesti monitulkintaista. Montakohan tukiopetustuntia ohjelma tarvitsisi erottaakseen esimerkiksi eräiden televisiosta tuttujen poliitikkojen tunnetilat toisistaan?

Pikakelaus muutamien vuosien takaiseen viestinnän maailmaan herättää puolestaan ajatuksen siitä, että tulevaisuuden "tunneälykäs" puhelinvastaaja olisi viesti sinänsä - eikä sellaisena pelkästään ilahduttava.

En toki aio hellittää otettani kännykästä. Sähköpostiosoitteessakin viihdyn aivan liian hyvin muuttaakseni offline-olotilaan. Puhelinvastaaja oli paikallaan jo ajat sitten. Monella vieläkin tiiviimmin verkkoihin kytkeytyneellä lienee silti mielessään sama kysymys. Mikä oikeastaan on lisääntynyt samalla, kun olemme alkaneet tarvita yhä uusia tavoitettavissa olemisen tapoja puhumattakaan niistä, joilla yritämme karsia yhteydenotoista olennaiset. Eikö se kuulostakin ennen muuta kiireeltä?

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Seurakunta remontoi Teemu Laajasalon tulevaa virka-asuntoa 100 000 eurolla – uusi parketti, kodinkoneita, seinät, sauna...

    2. 2

      Erityisen intiimi ja harvinainen sairaus koettelee Mikaa, 40: Vaikeuttaa seksielämää ja aiheuttaa häpeää

    3. 3

      Työttömän Jukan, 59, työmatka aktiivimallin tähden: 140 km per suunta – ”Palkka menee bensaan ja pysäköintiin”

    4. 4

      Bill Gatesin 21-vuotias tytär elää silmitöntä luksuselämää – isä ei jätä tyttärelleen miljardiperintöä: ”En aio haudata lapsiani rahaan”

    5. 5

      Trump lätkäisi isot tuontitullit pesukoneille ja aurinkopaneeleille – näin markkinat reagoivat

    6. 6

      Annimari Korte joutui aggressiivisen ryöstön uhriksi Barcelonassa – ”Tässä on oltu vähän liikaa poliisien kanssa tekemisissä”

    7. 7

      Seksuaalisesti hyväksikäytetty Patrik Sjöberg paljasti – näin suomalainen isäpuoli manipuloi häntä teini-iässä: ”Antoi unilääkettä”

    8. 8

      Nokkela autoilija voi säästää yhden katsastuskerran – uusi laki voimaan pian

    9. 9

      Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

    10. 10

      Työpaikkasuhteen seurauksena syntynyt Mirva etsii isäänsä tv-ruudussa – juontajan epäilykset heräsivät, kun miestä ei millään löydy

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

    2. 2

      Sometähti kärkkyi ilmaista majoitusta – hotelliomistajan raivopäinen reaktio johti käsittämättömään selkkaukseen: julkinen nolaus

    3. 3

      Tällainen on ollut Jari Sillanpään kaksoiselämä

    4. 4

      Valkoisen talon kuva Trumpista ”työskentelemässä” nosti pilkkamyrskyn – huomio kiinnittyi työpöytään

    5. 5

      Erityisen intiimi ja harvinainen sairaus koettelee Mikaa, 40: Vaikeuttaa seksielämää ja aiheuttaa häpeää

    6. 6

      Lauri Ylösen luksustalo Sipoossa ei käy kaupaksi – laski myyntihintaa miljoonalla eurolla

    7. 7

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    8. 8

      Veikkaus: Loton 1,2 miljoonan päävoitto pelattiin sellaisessa paikassa, että voittaja ei ehkä tiedä voittaneensa – ”Onhan tämä erikoinen tilanne”

    9. 9

      Salkkarit-tähti haki avioeroa 14 vuoden liiton jälkeen – avautuu nyt syistä: ”Emme halunneet enää omistaa toisiamme”

    10. 10

      Tuhansia turvapaikanhakijoita halutaan palauttaa Suomeen muista EU-maista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. 6

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    7. 7

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    8. 8

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    9. 9

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    10. 10

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Seurakunta remontoi Teemu Laajasalon tulevaa virka-asuntoa 100 000 eurolla – uusi parketti, kodinkoneita, seinät, sauna...

    2. 2

      Erityisen intiimi ja harvinainen sairaus koettelee Mikaa, 40: Vaikeuttaa seksielämää ja aiheuttaa häpeää

    3. 3

      Työttömän Jukan, 59, työmatka aktiivimallin tähden: 140 km per suunta – ”Palkka menee bensaan ja pysäköintiin”

    4. 4

      Bill Gatesin 21-vuotias tytär elää silmitöntä luksuselämää – isä ei jätä tyttärelleen miljardiperintöä: ”En aio haudata lapsiani rahaan”

    5. 5

      Trump lätkäisi isot tuontitullit pesukoneille ja aurinkopaneeleille – näin markkinat reagoivat

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

    2. 2

      Sometähti kärkkyi ilmaista majoitusta – hotelliomistajan raivopäinen reaktio johti käsittämättömään selkkaukseen: julkinen nolaus

    3. 3

      Tällainen on ollut Jari Sillanpään kaksoiselämä

    4. 4

      Valkoisen talon kuva Trumpista ”työskentelemässä” nosti pilkkamyrskyn – huomio kiinnittyi työpöytään

    5. 5

      Erityisen intiimi ja harvinainen sairaus koettelee Mikaa, 40: Vaikeuttaa seksielämää ja aiheuttaa häpeää

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. Näytä lisää