Digitoday

Otetaanko osaa vai vain osa?

Julkaistu:

Viime päivien vilkkaasta nettikysynnästä päätellen ennen joulua tsunamia ei ollut monessakaan sanavarastossa. Se ei kummastuta, mutta se jo hämmästyttää, miten hitaasti hyökyaalto tuntui etenevän suurkatastrofiksi eräissä uomissa. Murhenäytelmän avausjakso ei ehkä aivan paljastanut, mitä tuleman pitää.
Kun joulumatkalainen kotimaassa palaili maanantaina kotiin, lööppiin oli varaa poimia ikään kuin pisara merestä. Muuan julkkis oli kalastettu kertomaan, ettei hänelle käynyt kuinkaan ja uutisissa oli tilaa sillekin, ettei kulttuuriministeri nyt lähde Intiaan sitä paljon puhuttanutta hyväntekeväisyyttä harjoittamaan - ei nyt, kun alueelle iski katastrofi.

Näitä lukiessamme me mediakuluttajat luultavasti kaipasimme jo karua totuutta, emme vain osaa siitä. Ja sitä jotain antoi odottaa jopa Yleisradio! Uutiset eivät nukkuneet joulu-unta, mutta missä viipyi kriisiohjelma, jollaisilla on kiirehditty kuvittamaan terrori- tai sotilasiskuja? Yhdeksikön Richterin asteikolla ja tapaninpäiväisen esimaun olisi luullut riittävän heti maanantaina aamutelevision avaamiseen.

Kun hätä on suurin, onko se sitä webissäkin?

Hyökyaallon myötä pohjoismaisiin lintukotoihin tulvahti huoli läheisistä. Maanantaina esimerkiksi SVT Europa -kanavalla jo puhutettiinkin ministereitä suorassa erikoislähetyksessä. Karua totuutta ja pahimpia mahdollisuuksia katsottiin silmiin myös kehottamalla lähimmäisiä toistensa tueksi. Pääministeri Göran Persson haastoi myötäelämiseen niin hallituksen verkkosivuilla kuin mediassakin. Hämmästyttävää kyllä, vastaavaa sanottavaa ei suomalaisella valtionhallinnolla tuntunut olevan verkko-osoitteessaan edes torstaina. Onko web tietoyhteiskunnassa näin vähäpätöinen viestinviejä?

Ja entäpä ulkoministeriön parjattu kriisipuhelinnumero, joka itse tuntui kriisiytyneen puhelutulvassa! Maallikkoa mietitytti, montako tuntia tarvitaan tässä televiestinnän luvatussa maassa, jotta yksi numero saadaan yhdistymään useampiin puhelimiin tai vaihtoehtoisesti useampi puhelinnumero viestimien kerrottavaksi. Vai puuttuiko ministeriöltä vastaavia virkamiehiä - siis edes puhelimeen vastaavia?
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Ottaako operaattori osaa vai osansa?

Tavallisesti teleoperaattorit ja palveluntarjoajat veloittavat myös soitoista ja tekstiviesteistä valtakunnallisiin palvelunumeroihin, jollainen ministeriöllä oli käytössään. Keräysnumerojen tuotoistakin on tapana ottaa osa. Pitäisikö siis mieluummin pistäytyä nettipankissa?

Teleliikenteen rooli omaisten tavoittelussa tiedettiin olennaiseksi. Vaan joka epäili operaattoreita talkoohaluttomiksi, ei kääntymystä hevin kokenut ainakaan niiden nettisivuilla. Operaattorien vaitonaisuus hämmästyttikin viimeistään silloin, kun keskiviikon uutiset meillä ja naapurissa kertoivat ruotsalaisten pitävän taukoa laskutuksessa katastrofialueen televiestinnän osalta. Se kävi ilmi webissäkin usein jo firmojen etusivuilta.

Miksi tähän operaatioon ei meillä yhdytty ja mitä operaattorit sen sijaan tekevät, selvisi lähinnä verkkolehdistä. Vain Soneran omilla sivuilla oli edes jonkinlainen katastrofiapuun liittyvä tiedote. Esimerkiksi Elisaa kysyvästi katsonut sai tietää vain, että operaattori on valmis vaikka kesken pyhien kertomaan, miten paljon suomalaiset joulunajan juhlatunnelmissa ovat toisilleen tekstailleet.

Web-viestinnän iloiset yllättäjät olivatkin kotoisin pankkimaailmasta. Ainakin Sammon ja Nordean nettisivut kertoivat keskiviikkona mallikkaasti, ettei avustuksista peritä palvelumaksua siinäkään tapauksessa, että asiakas vierailee pankin tiskillä.

Vähäkin on viesti

Pienetkin viestit välittämisestä ja osanotosta ovat olennaisen tärkeitä, vaikka kyse on sen mittaluokan menetyksistä, ettei niistä rahayksiköin voi paljonkaan kertoa.

Vaikka hyökyaalto huuhtoisi sanamme, voimme antaa toisillemme aikaa ja olla läsnä, jäädä kuunnellen lähelle epätietoisia, kovia kokeneita sekä surevia ja olla ajatuksissa lähellä heitä, joita tekstiviestimme eivät enää tavoita. Samalla muistamme ehkä myös, että vaikka uutiset tätä kirjoittaessa puhuvat onnettomuuden uhreista kuusinumeroisena lukuna, heillä jokaisella on jonkun kaipauksella lausuma nimi. Niilläkin, joiden vähävaraisella kotiseudulla esimerkiksi oma puhelinnumero ei ole ihmiselle itsestäänselvyys.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Video: Kaikkien aikojen valtavin luonnonilmiö Suomessa – ”Kuin lähestyvän pikajunan kohina”

    2. 2

      Yle: Mika Myllylän Olivia-tytär kuuli isänsä kuolemasta kesken huvipuistoretken – osasi odottaa uutista: ”Sitä sai pelätä jo aiemmin”

    3. 3

      MTV: Janna joutui äkillisesti sairaalahoitoon – jää pois illan Tähdet, tähdet -lähetyksestä

    4. 4

      Ensi viikon lauha sää peruttu – tilalle lunta ja räntää

    5. 5

      Nahka-asuisen Jannika B:n esitys villitsi Toni Wirtasen täysin – hurrasi ja karjui Tähdet, tähdet -yleisössä

    6. 6

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    7. 7

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    8. 8

      Legendaarinen Roope-setä -lehti lopettaa – ehti ilmestyä melkein 40 vuotta

    9. 9

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    10. 10

      Suomalaiset Italia-konkarit: Älä ihmettele, jos saat kummallisia katseita tilattuasi cappuccinon ruoan jälkeen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    3. 3

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    4. 4

      Pitkä ennuste julki: Näin talven ensimmäiset merkit saapuvat Suomeen

    5. 5

      Olisitko tiennyt vastauksen 60 000 euron arvoiseen kysymykseen? Haluatko miljonääriksi? -kisailija jäi vain kolmen kysymyksen päähän jättipotista!

    6. 6

      Manuela Bosco julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Tuure Kilpeläisen kanssa – hymyilee rakkaansa kainalossa

    7. 7

      Nuori nainen julkaisi paljonpuhuvan kuvaparin: jo pieni kuvanmuokkaus muuttaa ulkonäköä hätkähdyttävästi – huomaatko eron?

    8. 8

      Harvinainen näky: Kaikki elossa olevat USA:n ex-presidentit saapuivat lavalle hyväntekeväisyyskonsertissa

    9. 9

      Pelastaja kertoo karmeasta näystä Tehtaankadulla 20 vuotta sitten: ”Täällä on tapahtunut teloitus” – sitten sattuma vei hänet lähelle poliisimurhaajaa

    10. 10

      Vaeltamaan lähtenyt nuoripari löydettiin kuolleina USA:ssa – vaikuttivat syleilevän toisiaan, vieressä käsiase

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    3. 3

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    4. 4

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    5. 5

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    6. 6

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    7. 7

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    8. 8

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    9. 9

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    10. 10

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Video: Kaikkien aikojen valtavin luonnonilmiö Suomessa – ”Kuin lähestyvän pikajunan kohina”

    2. 2

      Yle: Mika Myllylän Olivia-tytär kuuli isänsä kuolemasta kesken huvipuistoretken – osasi odottaa uutista: ”Sitä sai pelätä jo aiemmin”

    3. 3

      MTV: Janna joutui äkillisesti sairaalahoitoon – jää pois illan Tähdet, tähdet -lähetyksestä

    4. 4

      Ensi viikon lauha sää peruttu – tilalle lunta ja räntää

    5. 5

      Nahka-asuisen Jannika B:n esitys villitsi Toni Wirtasen täysin – hurrasi ja karjui Tähdet, tähdet -yleisössä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    3. 3

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    4. 4

      Pitkä ennuste julki: Näin talven ensimmäiset merkit saapuvat Suomeen

    5. 5

      Olisitko tiennyt vastauksen 60 000 euron arvoiseen kysymykseen? Haluatko miljonääriksi? -kisailija jäi vain kolmen kysymyksen päähän jättipotista!

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    3. 3

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    4. 4

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    5. 5

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    6. Näytä lisää