Digitoday

Cola-juomat luontoisetuna kännykkälaskuun?

Julkaistu:

Kännykät ovat kivoja laitteita. Soita, puhu ja maksa sillä helposti myös Cola-juomat tai pysäköinnit. Ja vaikkapa työsuhde-etuna. Kaikki kännykkäostokset menevät firman piikkiin. Vai onko näin?
Monissa yrityksissä tuskaillaan kännykkälaskujen suuruutta. Vuodesta toiseen työsuhdekännyköillä puhutaan ja tekstiviesteillään entistä enemmän, mutta toivottavasti kuitenkin suurimmaksi osaksi työasioita.

Peikkona taivaalla ovat lisääntyneet teleoperaattoreiden ja kolmannen osapuolen tarjoamat lisäarvopalvelut, joihin pääsee mukaan helposti ja palvelujen käytöstä laskun saa yritys, työnantaja.

Jos ostan kännykkälaskuuni viikonlopun pysäköinnit Helsingin Satamassa tai Cola-juomat, firmani maksaa ne. Pelisääntöjä ei taida tietää kukaan, ei kännykän käyttäjä, ei työnantaja, ei palveluntarjoaja, ei matkapuhelinoperaattori ja tuskin verottajakaan.

Epämääräisyys hallitsee

Matkapuhelimen käytön työsuhde-etuna on määritellyt verottaja, ja yleisen periaatteen mukaan työntekijän käytössä olevan liittymän omistaa yritys, työnantaja.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Yrityksen edustaja voi ainoastaan muuttaa tai lisätä kyseiseen liittymään uusia palveluja. Näin on kerrottu vaikkapa Soneran monisivuisissa yleisissä toimitusehdoissa.

Toisaalta, esimerkiksi Sonera laskuttaa asiakkaalle lähetettävällä matkapuhelinlaskullaan myös muiden palveluntarjoajien maksuja muun muassa pysäköintejä.

Matkapuhelinoperaattori ei kuitenkaan vastaa siitä, että kyseisen työsuhdeliittymän käyttäjällä on ollut oikeus eli siis matkapuhelinliittymän omistajan lupa, liittyä kyseisiin kolmannen osapuolen tarjoamiin palveluihin, ja että matkapuhelinlaskua voidaan ylipäätään käyttää kyseisten palveluiden laskuttamiseen.

Kolmannen osapuolen palveluntuottaja tuskin tarkistaa sitä, saako uuden asiakkaan matkapuhelinliittymään liittää lisäpalveluja. Yritys ei useasti edes huomaa lisäpalveluiden laskutusta matkapuhelinlaskullaan. Missä alkaa ja loppuu palveluntarjoajan vastuu?

Omien palveluidensa osalta operaattorin asiakaspalvelu tuntuu pitävän säännöistä kiinni, mutta muiden palveluntarjoajien osalta pelisäännöt tuntuvat puuttuvan lähes kokonaan.

Matkapuhelinedun arvoa on Verohallituksen luontoisetupäätöksessä täsmennetty siten, että edun arvo kattaa vain puheviestit ja tekstiviestit.

Täsmennys on tarpeellinen, koska nykytekniikka mahdollistaa muun muassa datasiirron, erilaiset verkkoyhteydet ja puhelinyhteyden käyttämisen jopa maksuvälineenä.

Yritykset varpaillaan

Jos yrityksen edustajana lupaan työsuhdeliittymän vapaan käytön kaikkiin mobiilipalveluihin, samalla annan palkankorotuksen, josta pidätän ennakkoveron ja maksan muut työnantajamaksut.

Palkankorotuksen suuruus vaihtelee sen perusteella, kuinka paljon työntekijä käyttää palveluja. Yrityksellä on jatkossa mielenkiintoinen palkkahallinnon prosessi. Moni talousjohtaja on jo varpaillaan tilanteesta.

Tietysti yritys voi ohjeistaa työntekijän sillä, että hän voi käyttää vain niitä palveluita, joita hän tarvitsee normaalien työtehtäviensä hoitamiseen. Hieman sama juttu, kun antaisit kahdeksanvuotiaalle lapselle taskuun avatun karkkipussin ja sanot, että ?et sitten syö näitä karkkeja yhtään?.

Ei vaan toimi, vaikka kyseessä olisi hieman varttuneempikin ihminen. Työnantajilla ei ole yksinkertaisesti edes aikaa kyylätä työntekijöidensä matkapuhelinlaskuja. Eikä palveluntarjoajilta saa edes kunnon laskuerittelyjä.

Tilanteen epämääräisyys on pakottanut yritykset estämään kaikki puhelut myös 0600-alkuisiin numeroihin. Jos sallit työntekijöillesi 0600-numerot vapaasti käytettäväksi, et koskaan tiedä minkä suuruisen palkankorotuksen annat ja mitä joudut todellisuudessa matkapuhelinlaskussa maksamaan.

Kenellä vastuu?

Jos kolmannen osapuolen palvelumaksujen laskuttaminen matkapuhelinlaskulla on epämääräistä, tilanne monimutkaistuu entisestään, jos kolmas osapuoli tekee palvelussaan laskutusvirheen.

Kenelle asiasta pitää tai edes voi reklamoida? Hyvittääkö operaattori väärin perustein perityt maksut? Ja kuka vastaa reklamaatiosta, yritys vai liittymän käyttäjä?

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, maksamaton lasku joutunee ennen pitkään kuitenkin perintään.

Puheluestot päälle

Matkapuhelinlaskun käyttö maksutapana on vielä kypsymätön.

Ennen kuin toimintatavat ja vastuut selkeytyvät, jotta yritykset voisivat alkaa käyttämään matkaviestinnän hyötypalveluja, lienee suositeltavaa pyytää matkapuhelinoperaattorilta puheluestot päälle myös 0600-numeroihin.

Jo nyt yrityksissä voidaan myös mietiskellä sitä, kuinkahan moni yrityksen työntekijöistä käyttää tälläkin hetkellä luontoisetuun kuuluvan matkapuhelimensa kautta palveluja, joista yritys maksaa tietämättään laskun ihan kiltisti.



Hannu Kulju on Payway Oy:n entinen toimitusjohtaja ja nykyinen Nextpark Oy:n hallituksen puheenjohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    2. 2

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    3. 3

      Eloisasta lomakohteesta jäi aavemaiset rauniot – katso hyytävät kuvat olympiaisännän suljetusta hiihtoparatiisista

    4. 4

      Pandat nostavat Ähtärin lippujen hintoja reippaasti – katso vertailu Euroopan pandatarhojen välillä

    5. 5

      Prinssi Williamin uusi hiustyyli puhuttaa – maksoi siilitukastaan yli 200 euroa: tämä mies on muutoksen takana

    6. 6

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    7. 7

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    8. 8

      Ilkka Herola upeasti palkintokorokkeelle yhdistetyn maailmancupissa! Edellisestä kerrasta yli kaksi vuotta

    9. 9

      HS: Seksologiksi ryhtynyt ex-pornotähti Satu näkee kaksi isoa ongelmaa suomalaisten seksissä

    10. 10

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    2. 2

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    3. 3

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    4. 4

      Uusi pakastepizza sai legendan maineen, mutta monessa Lidlissä ovat vastassa vain tyhjät laarit: ”Nähty täällä”, ihmiset vinkkaavat toisilleen

    5. 5

      Jari Sillanpään kodista löytyi nestepusseja – poliisi hämmästyi käyttösyystä: ”En ole koskaan kuullut tällaisesta”

    6. 6

      Ruotsin perhesurma: Oliko harvinainen oireyhtymä syy vanhempien julmaan päätökseen?

    7. 7

      Meghan Markle rikkoi räikeästi protokollaa kouluvierailulla – teki kuninkaallisilta tiukasti kielletyn eleen

    8. 8

      Lähes 50 kiloa laihtunut Antti Railio Iskelmällä rankasta vuodestaan: ”Erosin puolisostani ja se vei aika syviin vesiin”

    9. 9

      Mitä kuuluu Poliisiopisto-elokuvien tähdille? Näin heille kävi 80-luvun hittielokuvien jälkeen: lääkeyliannostus, traaginen kuolema...

    10. 10

      Las Palmasin kauhulennon matkustajat pääsivät vihdoin Ouluun – liki 55 tunnin piina ohi: ”Väsyneitä ollaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    3. 3

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    4. 4

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    5. 5

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    6. 6

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    7. 7

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    8. 8

      Palkittu muusikko kävi käsiksi ja roikkui juontajan rinnuksissa – haukkui gaalassa Ylen, helsinkiläiset ja Lilli Paasikiven

    9. 9

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    10. 10

      Hugh Hefnerin leski Crystal, 31, palasi julkisuuteen täysin muuttuneena – povipommityyli on nyt historiaa: elelee elatusmaksuilla

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    2. 2

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    3. 3

      Eloisasta lomakohteesta jäi aavemaiset rauniot – katso hyytävät kuvat olympiaisännän suljetusta hiihtoparatiisista

    4. 4

      Pandat nostavat Ähtärin lippujen hintoja reippaasti – katso vertailu Euroopan pandatarhojen välillä

    5. 5

      Prinssi Williamin uusi hiustyyli puhuttaa – maksoi siilitukastaan yli 200 euroa: tämä mies on muutoksen takana

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    2. 2

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    3. 3

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    4. 4

      Uusi pakastepizza sai legendan maineen, mutta monessa Lidlissä ovat vastassa vain tyhjät laarit: ”Nähty täällä”, ihmiset vinkkaavat toisilleen

    5. 5

      Jari Sillanpään kodista löytyi nestepusseja – poliisi hämmästyi käyttösyystä: ”En ole koskaan kuullut tällaisesta”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    3. 3

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    4. 4

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    5. 5

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    6. Näytä lisää