Digitoday

Työrauhaa pikaviestinnällä

Julkaistu:

Pikaviestintäohjelmia näkee yhä useammin myös työpaikoilla. Joidenkin mielestä ne ovat ajanhukkaa, mutta totuus on toinen.
Pikaviestintäohjelmia näkee yhä useammin myös työpaikoilla. Joidenkin mielestä ne ovat ajanhukkaa, mutta totuus on toinen.

Pikaviestintä tarjoaa miellyttävän tavan kommunikoida työtoverien kanssa ilman, että ajatus katkeaa koko ajan. Puhelinkeskustelun käyminen vaatii paljon enemmän keskittymistä, kasvotusten tapaamisesta puhumattakaan.

Taikuus piilee keskustelun asynkronisuudessa. Kuten sähköposti, pikaviestintä sallii vastaanottajan päättää itse, milloin lukee viestin ja vastaa siihen. Keskustelu etenee luonnollisten taukojen lomassa osapuolten työskennellessä tehokkaasti ja häiriintymättä.

Siksi työpaikoilla kannattaisi kannustaa työntekijöitä kommunikoimaan keskenään pikaviestinnän avulla.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Videoneuvottelu yliarvostettua

Futuristien mielestä videoneuvottelu korvaa perinteiset kommunikaatiomuodot, mutta siihen liittyy samoja ongelmia kuin puhelinkeskusteluihin. Tämä pätee varsinkin, jos käytetään audioyhteyttä.

Mielenkiintoinen vaihtoehto on yhdistää tekstipohjainen pikaviestintä videokuvaan. Silloin keskustelukumppani tuntuu läsnäolevammalta, mutta dialogia voi edelleen käydä asynkronisesti.

Kehittyneimmät pikaviestintäohjelmat tarjoavat muitakin hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten tiedostonsiirtoa, linkkien välitystä, fläppitaulusimulaatiota ja sovellusten etäajoa. Joissain on myös integraatio matkapuhelimiin, jolloin käyttäjälle voidaan lähettää tekstiviesti, mikäli hän ei ole tietokoneensa ääressä.

Tietoturva kuntoon

Pikaviestintäohjelmien turvallisuuteen liittyy uskomuksia, joista osa on vääriä. Sovelluksista on toki löytynyt ajan saatossa turva-aukkoja, mutta niin on webbiselaimistakin. Säännöllinen päivittäminen uusimpaan versioon pitää aukot paikattuina.

Realistisempi uhka on niin sanottu SUE-virhe (stupid user error). Pikaviestintäohjelman kautta voidaan vastaanottaa tiedostoja ja linkkejä, joita ei kannata avata, ellei tiedä kuka lähettäjä on. Tässä pätevät samat säännöt kuin sähköpostissakin.

Kaikkein pahin tietoturvariski on kuitenkin juridinen. Microsoftin MSN Messengerin käyttösopimuksessa lukee, että Microsoft saa lähes vapaat käyttöoikeudet käyttäjän lähettämään sisältöön.

Tämä voidaan tulkita siten, että pikaviestintäohjelman läpi lähetetyt luottamukselliset keskustelut ja tekijänoikeuksien alainen materiaali siirtyvät suoraan Microsoftille, joka voi hyödyntää niitä käyttösopimuksen ehtojen puitteissa.

Todennäköisesti käyttöehdot on muotoiltu minimoimaan Microsoftin vastuu viestintäpalvelun tarjoajana esimerkiksi kolmannen osapuolen murtautuessa järjestelmään. Yrityksen kannattaa silti miettiä kahteen kertaan, mitä lähettää minkäkin palvelun läpi.

Kirjoittaja työskentelee digi-tv:n ja muiden uusien tekniikoiden tutkimuksen ja tuotekehityksen parissa. Sähköposti kennu@iki.fi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    2. 2

      Harvinainen näky: Kaikki elossa olevat USA:n ex-presidentit saapuivat lavalle hyväntekeväisyyskonsertissa

    3. 3

      Lauri Markkanen keräsi komean tupla-tuplan NBA:n kotidebyytissään

    4. 4

      Nuori nainen julkaisi paljonpuhuvan kuvaparin: jo pieni kuvanmuokkaus muuttaa ulkonäköä hätkähdyttävästi – huomaatko eron?

    5. 5

      Olisitko tiennyt vastauksen 60 000 euron arvoiseen kysymykseen? Haluatko miljonääriksi? -kisailija jäi vain kolmen kysymyksen päähän jättipotista!

    6. 6

      Lewis Hamilton paalupaikalle Yhdysvalloissa! Räikkönen hävisi Ricciardolle identtisellä kierrosajalla

    7. 7

      Manuela Bosco julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Tuure Kilpeläisen kanssa – hymyilee rakkaansa kainalossa

    8. 8

      Naiset antavat 7 vinkkiä, miten pitkän seksittömän kauden voi katkaista

    9. 9

      Saunatonttu syttyi palamaan Tampereella – oli asunut kiukaalla jo pitkään

    10. 10

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    2. 2

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    3. 3

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    6. 6

      Tallinnan satamassa on paikka, joka on varkaiden suosiossa – näissä kohteissa suomalainen tulee todennäköisimmin putsatuksi

    7. 7

      Metsästysporukka teki pilan kokeneelle hirvimiehelle – nettiin ladattu video leviää kulovalkean tavoin

    8. 8

      Manuela Bosco julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Tuure Kilpeläisen kanssa – hymyilee rakkaansa kainalossa

    9. 9

      Veitsihyökkäys Münchenin keskustassa, useita loukkaantunut – poliisi otti epäillyn kiinni

    10. 10

      Olisitko tiennyt vastauksen 60 000 euron arvoiseen kysymykseen? Haluatko miljonääriksi? -kisailija jäi vain kolmen kysymyksen päähän jättipotista!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    6. 6

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    7. 7

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    8. 8

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    9. 9

      Aku Hirviniemi puhuu hänen ja Niina Lahtisen erosta – tyttären sanat merkitsivät paljon

    10. 10

      Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    2. 2

      Harvinainen näky: Kaikki elossa olevat USA:n ex-presidentit saapuivat lavalle hyväntekeväisyyskonsertissa

    3. 3

      Lauri Markkanen keräsi komean tupla-tuplan NBA:n kotidebyytissään

    4. 4

      Nuori nainen julkaisi paljonpuhuvan kuvaparin: jo pieni kuvanmuokkaus muuttaa ulkonäköä hätkähdyttävästi – huomaatko eron?

    5. 5

      Olisitko tiennyt vastauksen 60 000 euron arvoiseen kysymykseen? Haluatko miljonääriksi? -kisailija jäi vain kolmen kysymyksen päähän jättipotista!

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    2. 2

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    3. 3

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    6. Näytä lisää