Digitoday

Ulkoistus ui sovelluksiin

Julkaistu:

Ulkoistusbuumi on tavoittanut vasta parin viime vuoden aikana yritysten operatiiviset järjestelmät. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöpalvelunsa ovat antaneet palvelutalon hoiviin esimerkiksi Paulig, Orion ja Outokumpu.
Ulkoistusbuumi on tavoittanut vasta parin viime vuoden aikana yritysten operatiiviset järjestelmät. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöpalvelunsa ovat antaneet palvelutalon hoiviin esimerkiksi Paulig, Orion ja Outokumpu.

Market-Vision tuoreen selvityksen mukaan yritykset haluavat ulkoistuksen avulla parantaa toimintavarmuutta, pysyä paremmin mukana teknisessä kehityksessä ja vapauttaa omaa väkeä muihin tehtäviin.

"Sovellusten ulkoistus on siitä jännittävä alue, että sitä käytetään niin lasku- kuin nousukausina", tutkimuspäällikkö Elina Mäkelä linjaa.

Heikkoina aikoina yritykset laskelmoivat, että ulkoistuksen avulla ne voivat tehostaa toimintaansa. Hyvinä aikoina yritykset ohjaavat ulkoistamalla henkilöresurssejaan it-järjestelmien ylläpitoa tärkeämpiin tehtäviin.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Sopimusten teosta taiteenlaji

Mäkelä linjaa, että laitteita, työasemia ja muuta infraa yritykset ovat ulkoistaneet 90-luvun alusta lähtien. Yritysten liiketoiminnan kannalta kriittisiin sovelluksiin ulkoistus on tullut parin viime vuoden aikana.

Ohjelmalisenssit ovat tällöin yrityksen hallussa, mutta sovelluksen ylläpito, hallinta, käyttäjän tuki ja versiovaihdokset ovat ulkopuolisen palvelun tarjoajan vastuulla. Sovellus voi pyöriä yrityksen tiloissa tai toimittajan konesalissa.

Sovellusten ulkoistuksessa Suomessa etunenässä kulkevat suuret yritykset, joilla on entuudestaan kokemusta laitteiden ulkoistuksesta.

"Ulkoistus ei tarkoita sitä, että yritys antaa kaiken osaamisen ulkopuolella. Taitoa vaaditaan siinä, miten ostetaan palveluita, kilpailutetaan toimittajia, tehdään sopimuksia, valvotaan ja mitataan ulkoistusta", Mäkelä luettelee.

Kontrolli menee ulkoistamalla

Market-Vision selvityksen mukaan yrityksiä epäilyttää ulkoistukseen lähdössä eniten se, että toimittaja ei tunne asiakkaansa toimintaa ja tietojärjestelmiä yhtä hyvin kuin talon oma it-yksikkö. Ulkoistuksessa yrityksiä arveluttaa myös valvonnan menetys omista toiminnoistaan. Yritykset eivät myöskään usko ulkoistuksen tuomiin kustannussäästöihin.

Haastattelu tehtiin tänä keväänä 146 suomalaisyrityksen keskuudessa.

Perlos opettelee ulkoistuksen avulla SAPin käyttöä

Matkapuhelin- ja lääketeollisuudelle komponentteja valmistava Perlos joutui ulkoistamaan toiminnanohjausjärjestelmänsä ylläpidon ja kehittämisen osin pakon sanelemana. 50-vuotias yritys on Nokian imussa kasvanut kansainväliseksi pörssiyhtiöksi, jolla on toimintaa muun muassa Brasiliassa ja Kiinassa.

Perlos päätti vuosituhannen vaihteessa korvata alueelliset toiminnanohjausjärjestelmänsä yhdellä kattavalla SAPilla. Yhtiöllä itsellään ei ollut SAP-osaamista, joten se antoi järjestelmän konfiguroinnin ja implementoinnin eri maiden tehtaille ulkopuoliselle tietotekniikkatalolle.

Sovelluksen toteutuspartneriksi Perlos valitsi Accenturen, jolla on toimintaa ympäri maailmaa. Lisäksi Perloksella on omat partnerinsa sovellusten hosting-palveluihin.

Sopimusehtoihin kuuluu, että Perlos voi määrävälein tarkastaa sopimusta ja ulkopuolisten resurssien määrää. Accenture-yhteistyön aikana Perlos on koko ajan kasvattanut omaa SAP-osaamistaan. Perlos käyttää tulevaisuudessa partnereita erityisesti kehityshankkeisiin ja erityisosaamista vaativiin tehtäviin.

Tietohallintopäällikkö Juha Eskelisen mukaan ulkoistajan täytyy itse hallita järjestelmän sisältö ja tietää kustannustaso.

"Jos ei hallitse, voi joutua tilanteeseen, jossa kumppani määrittelee sekä sisällön että hinnan."

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ratkesiko 7 vuotta sitten jäljettömiin kadonneiden veljesten kohtalo viimein? Poliisi löysi kolmen lapsen jäänteet laatikosta

    2. 2

      Tunnettu miljardööripari löydettiin kuolleena Kanadassa – poliisi: olosuhteet ”vaikuttavat epäilyttäviltä”

    3. 3

      Mikä ajaa pornonäyttelijät varhaiseen hautaan? Jo kolmas aikuisviihteen tähti menehtyi kyseenalaisissa olosuhteissa

    4. 4

      Baba Lybeck kirjatapahtuman lavalla minimekossa – yleisössä ihmeteltiin: yrittikö peitellä näkymiä tyynyllä kesken haastattelun?

    5. 5

      Käsiase laukesi ravintolassa Turussa

    6. 6

      Yksi nyrkkisääntö sopii kaikkiin tuotteisiin – heitä nämä ruuat pakastimestasi heti pois

    7. 7

      Laihdunko, jos lakkaan syömästä perunaa? 6 asiaa, jotka tapahtuvat kun jätät perunat pois lautaselta

    8. 8

      Tero havahtui itkuun – lastenohjelmia katselleen 3-vuotiaan silmille lävähti järkyttävä yllätys

    9. 9

      Espoolainen joulupukki kertoo hintansa – hämmästelee Porvoon pukin taksaa: ”Kuulostaa jo ihan mielettömältä”

    10. 10

      Carrie Fisherin koira katsoi uuden Star Wars -elokuvan – reagoi suloisesti nähdessään edesmenneen emäntänsä valkokankaalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nelosolut tulee kauppoihin maaliskuussa: Katso listasta, kuka äänesti puolesta ja kuka vastaan

    2. 2

      Näin alkoholilaki muuttuu: Pian voi tilata tuplaviskin, Alko auki pidempään, festareilla ei tarvita kalja-aitauksia...

    3. 3

      Espoolainen Sami, 26, joutui yllättäen Conan O’Brienin vitsin kohteeksi – miljoonat tv-katsojat näkivät: ”Noinko miehet Suomessa pukeutuvat?”

    4. 4

      91-vuotiasta leskirouvaa uhkaa joulun alla häätö ja kodittomuus: ”Ei minulla ole paikkaa, mihin menen”

    5. 5

      Espoolainen joulupukki kertoo hintansa – hämmästelee Porvoon pukin taksaa: ”Kuulostaa jo ihan mielettömältä”

    6. 6

      Baba Lybeck kirjatapahtuman lavalla minimekossa – yleisössä ihmeteltiin: yrittikö peitellä näkymiä tyynyllä kesken haastattelun?

    7. 7

      Mikael Jungner eroaa SDP:stä: ”Ei luoteta ihmiseen kauppojen aukiolossa, ei alkoholissa...”

    8. 8

      Kommentti: Pikkuveljeni, alkoholisti

    9. 9

      Haluatko miljonääriksi? -ohjelman kuvaukset keskeytyivät dramaattisesti: Kilpailijan äiti kiidätettiin ambulanssilla sairaalaan

    10. 10

      Tero havahtui itkuun – lastenohjelmia katselleen 3-vuotiaan silmille lävähti järkyttävä yllätys

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kaiken nähnyt poliisi hämmästyi asunnon ovella – tajusi uuden ilmiön tulleen Helsingin prostituutioon

    2. 2

      Varoitus! Raa’assa piparitaikinassa voi piillä terveysriski

    3. 3

      Uskomaton yhteensattuma: Mies huomasi kihlattunsa lapsuuskuvassa hämmästyttävän yksityiskohdan – ”Tämä antoi minulle kylmiä väreitä”

    4. 4

      Helsinkiläisperheen kotiinpaluusta meinasi tulla fiasko – lentokapteeni teki upean palveluksen

    5. 5

      Netissä hieno kuva kauniista naisesta, asunnossa puistattava yllätys – poliisi kertoo erikoistapauksesta Helsingin prostituutiossa

    6. 6

      Uhkarohkeita selfie-kuvia harrastanut mies putosi 62-kerroksisen pilvenpiirtäjän katolta ja kuoli

    7. 7

      Muistatko Dr. Philin tyrmäävän Robin-vaimon? Tältä hän näyttää nykyään – ”Mitä ikinä hän onkaan kasvoilleen tehnyt...”

    8. 8

      Jasmin päällysti keittiönsä suositulla sisustusmuovilla – lopputulos oli katastrofi

    9. 9

      Adoptoitu Kati sai biologisten vanhempiensa salaisen viestin 20-vuotiaana – isä ja äiti olivat odottaneet häntä sillalla joka vuosi

    10. 10

      Voit päätyä pornoelokuvaan vastoin tahtoasi – tämä kaikkien tulisi tietää

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ratkesiko 7 vuotta sitten jäljettömiin kadonneiden veljesten kohtalo viimein? Poliisi löysi kolmen lapsen jäänteet laatikosta

    2. 2

      Tunnettu miljardööripari löydettiin kuolleena Kanadassa – poliisi: olosuhteet ”vaikuttavat epäilyttäviltä”

    3. 3

      Mikä ajaa pornonäyttelijät varhaiseen hautaan? Jo kolmas aikuisviihteen tähti menehtyi kyseenalaisissa olosuhteissa

    4. 4

      Baba Lybeck kirjatapahtuman lavalla minimekossa – yleisössä ihmeteltiin: yrittikö peitellä näkymiä tyynyllä kesken haastattelun?

    5. 5

      Käsiase laukesi ravintolassa Turussa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nelosolut tulee kauppoihin maaliskuussa: Katso listasta, kuka äänesti puolesta ja kuka vastaan

    2. 2

      Näin alkoholilaki muuttuu: Pian voi tilata tuplaviskin, Alko auki pidempään, festareilla ei tarvita kalja-aitauksia...

    3. 3

      Espoolainen Sami, 26, joutui yllättäen Conan O’Brienin vitsin kohteeksi – miljoonat tv-katsojat näkivät: ”Noinko miehet Suomessa pukeutuvat?”

    4. 4

      91-vuotiasta leskirouvaa uhkaa joulun alla häätö ja kodittomuus: ”Ei minulla ole paikkaa, mihin menen”

    5. 5

      Espoolainen joulupukki kertoo hintansa – hämmästelee Porvoon pukin taksaa: ”Kuulostaa jo ihan mielettömältä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kaiken nähnyt poliisi hämmästyi asunnon ovella – tajusi uuden ilmiön tulleen Helsingin prostituutioon

    2. 2

      Varoitus! Raa’assa piparitaikinassa voi piillä terveysriski

    3. 3

      Uskomaton yhteensattuma: Mies huomasi kihlattunsa lapsuuskuvassa hämmästyttävän yksityiskohdan – ”Tämä antoi minulle kylmiä väreitä”

    4. 4

      Helsinkiläisperheen kotiinpaluusta meinasi tulla fiasko – lentokapteeni teki upean palveluksen

    5. 5

      Netissä hieno kuva kauniista naisesta, asunnossa puistattava yllätys – poliisi kertoo erikoistapauksesta Helsingin prostituutiossa

    6. Näytä lisää