Digitoday

Sähköinen laskutus tökkii pk-yrityksissä

Julkaistu:

Pääkaupunkiseudun pk-yrityksistä yli puolet ilman verkkojakelukanavaa, ja oma verkkokauppa puuttuu lähes 90 prosentilta yrityksistä. Yrityksistä yli puolella ei ole valmiuksia verkkolaskutukseen, eivätkä sähköisen liiketoiminnan strategiat eivät ole yleistyneet pk-yrityksissä, ilmenee Helsinkin kauppakamarin uudesta tutkimuksesta.
- Suurin osa pk-yrittäjistä uskoo sähköisen liiketoiminnan hyötyihin, mutta käytännössä toiminta tökkii erityisesti sähköisessä laskituksessa. Syitä tähän ovat järjestelmien yhteensopimattomuus sekä yritysten puutteelliset strategiset liiketoimintavalmiudet, arvioi Helsingin kauppakamarin projektipäällikkö Markku Lahtinen.

Tutkimuksen mukaan sähköisen liiketoiminnan suurimmat esteet ovat järjestelmien yhteensopimattomuus, tietoturva, tietotekniikan investointikustannukset sekä resurssien ja ajanpuute. Eniten sähköisen liiketoiminnan uskotaan antavan mahdollisuuksia asiakaspalvelun parantamiseen, brandin vahvistumiseen, verkostoyhteistyön syventämiseen ja liiketoimintaprosessien tehostamiseen.

Sähköisen liiketoiminnan strategiat eivät ole yleistyneet pk-yrityksissä. Reilu neljännes on määritellyt strategian koko yrityksen tasolle. Vajaa puolet ei ole laatinut sähköisen liiketoiminnan strategiaa lainkaan.

Verkkolaskuihin ei valmiuksia
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Noin kolmanneksella pk-yrityksistä voi vastaanottaa ja lähettää verkkolaskuja. Yli puolella yrityksistä ei ole vielä verkkolaskuvalmiutta, ja näistäkin puolella ei ole kiinnostusta ottaa verkkolaskutusta käyttöön.

Pk-yrityksistä 13 prosentilla on oma sähköinen markkinapaikka ja 15 prosentilla muu markkinapaikka. Yli puolella yrityksistä ei ole verkkojakelukanavaa. Kahdella kolmasosalla verkkokauppaa harjoittavista yrityksistä liikevaihto jää alle 5 prosentin.

Pk-yritykset ovat tutkimuksen mukaan tyytyväisimpiä pankkien ja rahoituslaitosten, laitetoimittajien, tele-, Internet- ja palveluoperaattoreiden sekä viranomaisten sähköisen liiketoiminnan palveluihin. Tyytymättömimpiä puolestaan ollaan ohjelmistotoimittajiin, sisällöntuottajiin, konsultteihin sekä portaalien ja kauppapaikkojen tarjoajiin.

Tutkimuksen toteutti Helsingin kauppakamarin toimeksiannosta Taloustutkimus Oy. Tutkimukseen vastasi lähes 500 pk-yritystä pääkaupunkiseudulta. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat 10-499 työntekijän yritykset.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Telkin perheen lentopiina Kanarialla: Raskaana oleva vaimo kentältä letkuihin, 15-vuotias tyttö yksin kotiin

    2. 2

      Kehonkielen asiantuntija huomasi silmiinpistävän yksityiskohdan herttuatar Catherinen ja Meghan Marklen kuvissa – onko syy selfieissä?

    3. 3

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    4. 4

      Ruotsin perhesurmaan liitetty sairaus on piinaava – ihminen ”ei lataudu täyteen, voi hyytyä kokonaan sekunneissa”

    5. 5

      Tokion-lento palasi takaisin Helsinki-Vantaan lentoasemalle – syynä tekninen ongelma

    6. 6

      Lähihoitaja Pirjo, 56, muutti Portugalin lämpöön – myy nyt karjalanpiirakoita Algarvessa

    7. 7

      Reijo Jylhän keskustelua herättänyt päätös tuli Johanna Matintalolle sokkina – ”On kurja olo, miten tässä on toimittu”

    8. 8

      Ähtärin pandalippujen hinta närkästyttää kansaa verkossa: ”Katson mieluummin vaikka Pandan lakupussia”

    9. 9

      Kaukopartiomies kertoo, miten uskomattomia asioita pervitiini sai aikaan rättiväsyneissä sotilaissa – ”Kaamea näky”

    10. 10

      Naismatkustaja teki valituksen Air Asian lentoemäntien asuista Malesian hallitukselle: ”Näin hänen alushousunsa, kammottavaa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    3. 3

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    4. 4

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    5. 5

      Ähtärin pandalippujen hinta närkästyttää kansaa verkossa: ”Katson mieluummin vaikka Pandan lakupussia”

    6. 6

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    7. 7

      Kaukopartiomies kertoo, miten uskomattomia asioita pervitiini sai aikaan rättiväsyneissä sotilaissa – ”Kaamea näky”

    8. 8

      Näihin kahteen kysymykseen Jari Sillanpää jätti vastaamatta poliisikuulustelussa

    9. 9

      Maria Lund vietiin ambulanssilla sairaalaan kesken teatterinäytöksen

    10. 10

      Remun viimeinen keikka suorana ISTV:ssä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. 6

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    7. 7

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    8. 8

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    9. 9

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    10. 10

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Telkin perheen lentopiina Kanarialla: Raskaana oleva vaimo kentältä letkuihin, 15-vuotias tyttö yksin kotiin

    2. 2

      Kehonkielen asiantuntija huomasi silmiinpistävän yksityiskohdan herttuatar Catherinen ja Meghan Marklen kuvissa – onko syy selfieissä?

    3. 3

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    4. 4

      Ruotsin perhesurmaan liitetty sairaus on piinaava – ihminen ”ei lataudu täyteen, voi hyytyä kokonaan sekunneissa”

    5. 5

      Tokion-lento palasi takaisin Helsinki-Vantaan lentoasemalle – syynä tekninen ongelma

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    3. 3

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    4. 4

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    5. 5

      Ähtärin pandalippujen hinta närkästyttää kansaa verkossa: ”Katson mieluummin vaikka Pandan lakupussia”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. Näytä lisää