Digitoday

Yritysjohtajat ovat internetin suurkuluttajia

Julkaistu:

Kuluttajille suuntautuvassa sähköisessä markkinoinnissa ihmisiä innostetaan usein erilaisilla toteutusjipoilla. B-2-b -puolella strategialla on suurempi merkitys. Koko sähköisen markkinoinnin konsepti on siellä haasteellisempi, koska panoksen ja tuotoksen suhdetta on vaikeampi mitata kuin kuluttajamarkkinoinnissa, sanoo Answerthink Inc:in kehitysjohtaja Susan Goodman.
Hyviä uutisiakin kuitenkin on: Yritysjohtajat käyttävät nettiä jopa viisinkertaisesti verrattuna koko väestöön. Goodman uskoo myös mobiilin nousuun Yhdysvalloissa.

- Sijoitetun pääoman tuoton mittaaminen on hankalaa, koska itse ostotapahtuma etenkin miljoonia maksavissa tuotteissa tai palveluissa tapahtuu harvoin sähköisen ostoskorin kautta. Useinhan b-to-b -hankinnat tehdään monikanavaisesti, Goodman toteaa.

Mittaamisessa on myös vaikea määrittää vaikkapa yksittäisen bannerin osuutta päätöksenteossa; etenkin silloin, kun hankinnasta päättää useampi ihminen. Hintavien b-to-b –tuotteiden ja -palveluiden hankinnassa tällainen tilanne on hyvin tyypillinen.

Yritysjohtajat netissä 16 tuntia viikossa
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Goodman muistuttaa kuitenkin myös internetin lukuisista mahdollisuuksista ja eduista b-2-b -puolella. Internet toimii hyvin monitasoisena tiedonhakukanavana: Sieltä voi etsiä ratkaisua ongelmaan, tiettyä tuoteryhmää, tietyn yrityksen tai yksittäisen tuotteen tietoja.

- Internet on selkeästi väline, jonka avulla halutaan saada jokin tietty asia tehdyksi. Vaikkemme välttämättä pysty selvittämään, kuka yksittäinen ihminen tietoa hakee, tiedämme kuitenkin, mitä ollaan hakemassa ja miten, sanoo Goodman.

Internet-kulttuuri on vajaan vuosikymmenen kuluessa muuttunut niin, että myös yritysjohtajat käyttävät nettiä tiedonhakukanavana. Harva uskaltaa ja haluaa enää surfata sihteerin avulla.

Se polvi, joka oli internetin alkumetreillä työelämänsä loppusuoralla, on jo eläkkeellä. Internet-penetraatio on niin korkea, ettei ulkopuolelle voi jäädä.

- Research.netin tekemässä tutkimuksessa ilmeni, että yritysjohtajat käyttävät internetiä 16 tuntia viikossa. Luku on viisinkertainen koko väestöön verrattuna. Sähköpostin käyttö ei sisälly tähän lukuun, Goodman valottaa.

Mobiili tulee rapakon taaksekin

Vaikka amerikkalaiset eivät pääse kännykkäpenetraatiossa lähellekään suomalaisia tai edes eurooppalaisia, Goodman uskoo mobiilin mahdollisuuksiin uudella mantereella.

Hänen mielestään amerikkalaiset omaksuvat kännykän todella vasta siinä vaiheessa, kun laitteet ovat niin monipuolisia, että puhelimella pystyy tekemään "?kaiken"?.

- Ihmiset eivät halua käyttää rahaa monen eri laitteen hankintaan. Operaattoritkin alkavat nähdä mahdollisuuksia, sillä he ovat järkeistäneet hinnoitteluaan. Nykyään tarjotaan jo perhekohtaisia kuukausisopimuksia, joissa perheen kaikki kännykät sisällytetään samaan sopimukseen, Goodman kertoo.

Goodman puhui Direct Marketing Associationin (DMA) konferenssissa San Franciscossa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jane voitti lotossa jättipotin 17-vuotiaana – tuhlasi rahat rintoihin ja peppuun: Jakaa netissä kuvia ylpeänä

    2. 2

      Muistatko tumman ja pippurisen Grease-kaunottaren? Esitti 34-vuotiaana teiniä – tv-katsojat sekosivat olemuksesta

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    5. 5

      Nainen jäi oman autonsa alle ja kuoli – yritti pysäyttää mäessä valuvan ajoneuvon Sipoossa

    6. 6

      Opiskelijat lukkiutuivat luokkiin puukkomiehen takia Raumalla – Rehtori kertoo, kuinka tapahtumat etenivät

    7. 7

      Venetehdas ilmiliekeissä Savonlinnassa

    8. 8

      Viidettä lastaan odottava Mari, 27, tuli raskaaksi ehkäisystä huolimatta – ”Se oli mun mielestä ihan itsestäänselvyys, että ei todellakaan pidetä lasta”

    9. 9

      Herttuatar Catherinen laskettu aika paljastui – kevätvauva!

    10. 10

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    4. 4

      Mikolle, 27, jää Kelan rahoista käteen 480 e / kk, ei halua töihin – ”Juon, luen ja keilaan”

    5. 5

      Millan vatsavaivat vähenivät huomattavasti – vain yksi muutos aamiaisessa riitti

    6. 6

      Radiojuontaja Jenni Alexandrova kertoi rehellisesti kokemastaan seksuaalisesta häirinnästä – ”Kyllä tuohon työmies tarpeensa tekisi”

    7. 7

      Windowsin jättipäivitys tulee tällä viikolla: Näin suojaudut

    8. 8

      Laulajatähden tavallinen ruokakuva aiheutti myrskyn – huomaatko miksi? Kaunotar kuittasi viiltävästi

    9. 9

      Muumiprostituoidut tulivat Tampereelle

    10. 10

      Kuvat: Hirmumyrsky Ophelia kietoi Britannian aavemaiseen punaiseen harsoon – ”Tämä ei ole apokalypsi!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äänite paljasti uimavalvojien törky­puheet: alaikäisten koulu­tyttöjen opettaja sai kuulla pöyristyttävän kommentin

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Valokuvaaja paljastaa 55 vuotta alastonkuvien jälkeen: Marilyn Monroella oli vain yksi ehto nakuilulle

    4. 4

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    5. 5

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    6. 6

      Aku Hirviniemi katosi vuosi sitten äkisti julkisuudesta – nyt hän kertoo, mitä silloin tapahtui: ”Tuijotin vain tyhjyyteen”

    7. 7

      Jopa miljoonia uhreja – kävitkö vuoden sisällä suositulla pornosivustoilla?

    8. 8

      Tällaisen elämän miljardööri Niklas Herlin eli – muistokirjoitus

    9. 9

      Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

    10. 10

      Matti Ahde kertoo sairaudestaan ja yhä jatkuvista hoidoista – ”Tilanne on vakava”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jane voitti lotossa jättipotin 17-vuotiaana – tuhlasi rahat rintoihin ja peppuun: Jakaa netissä kuvia ylpeänä

    2. 2

      Muistatko tumman ja pippurisen Grease-kaunottaren? Esitti 34-vuotiaana teiniä – tv-katsojat sekosivat olemuksesta

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    5. 5

      Nainen jäi oman autonsa alle ja kuoli – yritti pysäyttää mäessä valuvan ajoneuvon Sipoossa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    4. 4

      Mikolle, 27, jää Kelan rahoista käteen 480 e / kk, ei halua töihin – ”Juon, luen ja keilaan”

    5. 5

      Millan vatsavaivat vähenivät huomattavasti – vain yksi muutos aamiaisessa riitti

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äänite paljasti uimavalvojien törky­puheet: alaikäisten koulu­tyttöjen opettaja sai kuulla pöyristyttävän kommentin

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Valokuvaaja paljastaa 55 vuotta alastonkuvien jälkeen: Marilyn Monroella oli vain yksi ehto nakuilulle

    4. 4

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    5. 5

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    6. Näytä lisää