Puhelinvalmistaja Samsungin painajainen tuoreen Galaxy Note 7 -älypuhelimen suhteen pahenee. Yhtiö on ohjeistanut Note 7 -puhelimen omistajia olemaan käyttämättä uunituoreita laitteita laisinkaan.
– Mikäli sinulta löytyy jo Galaxy Note 7, suosittelemme sulkemaan laitteesta virran ja siirtymään käyttämään aiempaa puhelintasi, yhtiö kirjoittaa verkkosivuillaan.
Myös Yhdysvaltain kuluttajaviranomaiset ovat suositelleet olemaan käyttämättä puhelinta.
Finnair liittyi lauantaina puhelimen käytön kieltäneiden lentoyhtiöiden joukkoon. IS:n tietojen mukaan puhelimen käyttö on kielletty erikseen yhtiön matkustamokuulutuksisissa ja ainakin yhdessä tapauksessa puhelimen omistajia pyydetty ilmoittautumaan lentokoneen henkilökunnalle.
Maailmalta on raportoitu kymmeniä tapauksia, joissa puhelimia on syttynyt itsekseen tuleen.
Kuusivuotias amerikkalaispoika sai palovammoja New Yorkissa viime lauantaina, kun puhelin räjähti hänen käsissään kesken videoiden katselun, kertoo New York Post. Toisessa tapauksessa autolaturiin jätetty puhelin poltti Jeep-auton Yhdysvalloissa.
Samsungin mukaan viassa on kyse laitteen akun solussa olevan anodin ja katodin kontaktista, joka ilmenee harvoissa tapauksissa. Yhtiön mukaan vika koskee ainoastaan Galaxy Note 7 -puhelinta.
Samsung on aloittanut vaihto-ohjelman, ja laitteen jo ostaneet saavat uuden puhelimen vanhan tilalle. Halutessaan laitteen omistajat voivat vaihtaa sen Galaxy S7:ään tai Galaxy S7 Edgeen ja saada erotuksen takaisin rahana.
Note 7 ei ehtinyt tulla myyntiin Suomessa. Myynninaloitusta lykättiin, joten suomalaiskaupoista ei ehditty toimittaa laitteita asiakkaille.
Samsung ei ole kertonut tarkemmin, milloin uusilla akuilla varustettujen puhelimien toimitukset aloitetaan. Ajankohta asettuu näillä näkymin lokakuulle.
Samsung ei kärsi tappioita ainoastaan laitteiden takaisinkutsumisesta. Uutistoimisto Bloombergin mukaan yhtiön pörssikurssi laski viime perjantaina 3 prosenttia ja maanantaina lähemmäs 8 prosenttia. Tämä on syönyt yhtiön arvosta noin 17 miljardia euroa.
Tilanteesta saa eniten hyötyä Samsungin kilpailija Apple, joka esitteli viime viikolla iPhone 7 -puhelimensa. Applen puhelimen uskotaan saavan joulumarkkinoilla etua Samsungin kompastelusta.
