Booking.com-hotellisivustolla huijaus - Maksoitko ylimääräisen ”etumaksun”? - Digitoday - Ilta-Sanomat

Suomalaisten suosimalla hotellisivustolla huijaus - Maksoitko ylimääräisen ”etumaksun”?

Julkaistu: 23.12.2014 10:43

Hotellivarauksia välittävää Booking.com-sivustoa on käytetty laajaan huijaukseen. Varauksen tehneiltä on huijattu ylimääräisiä ennakkomaksuja. Booking.com vakuuttaa, että asiakastiedot ovat turvassa.

Suomalaistenkin keskuudessa suositun ja suomeksi käännetyn Booking.com-verkkosivustoa on käytetty verkkohuijaukseen, jossa noin 10 000 asiakkaalta on huijattu rahaa ylimääräisillä ennakkomaksuilla. Huijarit olivat palkanneet useita apureita useamman tason organisaatioksi asti.

Huijauksesta kertoi ensimmäisenä marraskuussa BBC Radion 4:n Money Box -ohjelma.

Huijareilla oli pääsy Booking.com-sivuston asiakas- ja varaustietoihin. :n mukaan huijarit palkkasivat apulaisia, joiden tehtävänä oli esiintyä lontoolaisten hotellien työntekijöinä ja soittaa Booking.comin asiakkaille. BBC on haastatellut yhtä työntekijää, joka ryhtyi avustamaan poliisia alettuaan epäillä työnantajaansa. Haastateltu oli palkattu kansainväliseltä rekrytointisivustolta, ja hän teki kotona 12-tuntisia työpäiviä 12 punnan tuntipalkalla.

BBC:n tietolähteen mukaan hänen tehtävänsä oli ilmoittaa puhelinsoitolla asiakkaille, että heidän varaamansa hotelli oli muuttanut laskutuskäytäntöjään ja vaatii nyt maksun ennakkoon. Asiakkaille kerrottiin, että he saavat pian sähköpostin, joka sisältää tarkemmat ohjeet maksun suorittamisesta. Päivän aikana BBC:n haastattelema tiedonantaja ehti soittaa noin 250 Booking.comin asiakkaalle, jotka olivat varanneet huoneen jostain Lontoossa sijaitsevasta hotellista.

Puhelinsoiton jälkeen huijarit lähettivät hotellin viralliselta viestiltä näyttävän sähköpostin, jossa opastettiin maksamaan rahat rikollisten hallitsemille tileille.

Kyselyt taas ohjattiin huijareiden puhelinnumeroon, jonka väitettiin kuuluvan Booking.com-palvelulle. Huijareiden palkkaamat työntekijät esiintyivät Booking.comin työntekijöinä, ja vakuuttivat epäilijät ennakkomaksun aitoudesta.

Booking.comin pr-johtaja Andre Manning on vakuuttanut brittiläiselle , että asiakkaiden tiedot ovat turvassa.

– Olemme heti tiukentaneet suojamenetelmiämme ja jatkamme näiden rikollisten toimien torjumista varmistaaksemme, että varausten tekeminen Booking.comin kautta on turvallista.

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?