Digitoday

Kortti pois 112-puhelussa vai ei? Hätätiedotteen viesti hämmensi

Julkaistu:

Hätäpuhelut verkon kaaduttua
Soneran puhelinverkkokatkoksen aikana välitetyt ohjeet hätänumeroon soittamisesta ovat herättäneet hämmennystä.
Soneran matkapuhelinverkon laajan toissapäiväisen häiriön alettiin televisiossa ja verkkouutisissa näyttää hätätiedotetta, jossa neuvottiin ihmisiä poistamaan sim-kortti puhelimesta, jos Soneran asiakkailla oli tarpeen soittaa hätäpuhelu.

Viestintäviraston eilen julkaiseman tiedotteen mukaan hätäpuhelun voi soittaa myös poistamatta sim-korttia.

– Tämä ohje on ollut voimassa jo pidempään. Tässä tapauksessa Sonera oli antanut tällaisen neuvon, kertoo Viestintäviraston kyberturvallisuuskeskuksen päällikkö Jarkko Saarimäki IS:lle.

Viestintävaraston ohje tarjoaa toiseksi vaihtoehdoksi myös SIM-kortin poistoa, sillä sen tarkka muotoilu on:

" Jos jostain syystä hätäpuhelun soittaminen ei kuitenkaan onnistu, voi puhelimen käynnistää uudelleen ja yrittää soittaa hätäpuhelun ilman, että syöttää PIN-koodia. Toinen vaihtoehto on ottaa SIM-kortti ennen hätäpuhelun soittamista kokonaan pois. Valtaosassa verkkojen häiriötilanteista käyttäjän ei kuitenkaan tarvitse huolehtia SIM-kortin poistamisesta."

Puhelun pitäisi kytkeytyä automaattisesti toisen operaattorin verkkoon, jos oma ei ole käytössä.

Hätäkeskuslaitos puolestaan kertoo verkkosivustoillaan Viestintäviraston antaneen operaattoreille määräyksen, jonka mukaan SIM-korttia ei pidä poistaa, jos oman operaattorin verkko katoaa.

Soneran viestintä- ja yhteiskuntasuhdejohtaja Tatu Tuominen kertoo, että operaattori halusi välittää viestinsä ihmisille yksinkertaisesti.

– Halusimme antaa helposti mieleen jäävän tavan toimia, Tuominen sanoo.

Tuomisen mukaan häiriön laajamittainen tutkinta on parhaillaan käynnissä ja Sonera tekee asiasta selvityksen Viestintävirastolle. Hänen mukaansa tällä hetkellä ei vaikuttaisi siltä, että verkko olisi kaatunut ulkopuolelta tehdyn hyökkäyksen vuoksi.

Hätäkeskuslaitos, Viestintävirasto ja operaattorit testasivat tammikuussa hätänumeroon soittamista muiden kuin oman operaattorin verkon kautta sekä SIM-kortilla että ilman. Kaikki soitot onnistuivat.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Hyväksikäyttöä ja aliravitsemusta: Loikkari kertoo naissotilaiden kokemista kauhuista Pohjois-Korean armeijassa

    2. 2

      6 mekkoa, joihin ei kannata pukeutua oikeassa elämässä mihinkään tilaisuuteen

    3. 3

      Kaivinkoneenkuljettaja iski kauhansa valtavaan hakaristiin Hampurissa

    4. 4

      Maarajoitukset poistuvat – Yle Areena ja muut nettipalvelut näkyvät kohta kaikkialla

    5. 5

      Pohjoiskarjalaista äitiä syytetään lapsikaappauksesta – jäi viisikuisen vauvan kanssa Turkkiin

    6. 6

      Tarkkuustehtävä testaa hoksottimesi – Oletko ensimmäinen, joka onnistuu ratkaisemaan kaikki eroavaisuudet?

    7. 7

      Järkyttävä video: 5-vuotias oli hukuksissa useita minuutteja uima­hallin altaassa – äiti oli mennyt saunaan lämmittelemään

    8. 8

      Suomen pojat jäävät tytöistä rajusti Pisa-testin ongelman­ratkaisussa – OAJ:n Luukkainen: ”Lukutaito ei selitä noin valtavaa eroa”

    9. 9

      Rekka nurin kehä III:lla – vain yksi kaista länteen auki

    10. 10

      Osa suomalaisista peruu jo varhennettuja eläkkeitään – ”Täysin uusi ilmiö”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    2. 2

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    3. 3

      Kenen Suomi-julkkiksen kanssa olet samanpituinen? Tarkista yli 150 nimen listasta

    4. 4

      Jari Sillanpää laihtui useita kiloja – havahtui muuttuneeseen ulkonäköönsä karulla tavalla

    5. 5

      7 ”noloa” seksimokaa, joita häpeät ihan turhaan

    6. 6

      Synkkä arvio ilman riittävyydestä kadonneessa sukellusveneessä – syvyyksistä kuuluneen koputuksen arvoitus ratkesi

    7. 7

      Kainuulainen opettaja raiskasi vaimonsa ja alisti

    8. 8

      Poptähti Christina Aguilera pelmahti gaalaan lähes tunnistamattomana: fanit ihmeissään muutoksesta

    9. 9

      Susan Atkins oli vain 21-vuotias osallistuessaan maailmaa järkyttäneisiin murhiin – näin Charles Mansonin ”Perheen” jäsenille kävi

    10. 10

      Onko Venäjällä tapahtunut ydin­onnettomuus? Virasto: ”Erittäin korkeaa” radioaktiivisuutta lähellä Tsheljabinskia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    3. 3

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    4. 4

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    5. 5

      Frederik palasi matkoilta kotiin ja purskahti itkuun – avovaimo oli pakannut tavaransa ja lähtenyt

    6. 6

      Mitä sinä näet kuvassa? 1800-luvulla maalattu teos häkellyttää – naisen kädessä on tutunnäköinen esine

    7. 7

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    8. 8

      6 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat juomasta maitoa

    9. 9

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    10. 10

      Lentokone lähti rajuun nousuun kesken laskeutumisen Helsinki-Vantaalle – matkustajat hämmästyivät

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Hyväksikäyttöä ja aliravitsemusta: Loikkari kertoo naissotilaiden kokemista kauhuista Pohjois-Korean armeijassa

    2. 2

      6 mekkoa, joihin ei kannata pukeutua oikeassa elämässä mihinkään tilaisuuteen

    3. 3

      Kaivinkoneenkuljettaja iski kauhansa valtavaan hakaristiin Hampurissa

    4. 4

      Maarajoitukset poistuvat – Yle Areena ja muut nettipalvelut näkyvät kohta kaikkialla

    5. 5

      Pohjoiskarjalaista äitiä syytetään lapsikaappauksesta – jäi viisikuisen vauvan kanssa Turkkiin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    2. 2

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    3. 3

      Kenen Suomi-julkkiksen kanssa olet samanpituinen? Tarkista yli 150 nimen listasta

    4. 4

      Jari Sillanpää laihtui useita kiloja – havahtui muuttuneeseen ulkonäköönsä karulla tavalla

    5. 5

      7 ”noloa” seksimokaa, joita häpeät ihan turhaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    3. 3

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    4. 4

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    5. 5

      Frederik palasi matkoilta kotiin ja purskahti itkuun – avovaimo oli pakannut tavaransa ja lähtenyt

    6. Näytä lisää