Digitoday

Puhelinmyyjät pommittavat kuin viimeistä päivää

Julkaistu:

Matkapuhelimen liittymä tuputtavat puhelinmyyjät ovat soitelleet tänä kesänä aggressivisesti. Elokuun alussa soittelu loppuu, kun voimaan tulee puhelinmarkkinointikielto.
Kännykän käyttäjät ovat voineet puristaa viime aikoina teleoperaattoreilta mojovia tarjouksia.
 
Yksi Saunalahden asiakas kertoo, miten hän aikoi vaihtaa kilpailija DNA:lle. Saunalahti lätkäisi tarjouksen, jossa vuoden mittaiset puhe- ja tekstiviestitarjoukset oli venytetty kahteen vuoteen.
 
Tele Finlandin asiakas sai tingittyä palvelun hintaa alas, kun hän ilmoitti siirtyvänsä Saunalahdelle.
 
Puhelinmyyjiä hoputtaa tarjousten tekoon elokuun alussa voimaan tuleva lakimuutos ja markkinointikielto. Elokuun alusta lähtien puhelimessa ei enää saa myydä matkapuhelimen puheliittymiä.
 
Kielto tulee myös niin sanotuille winback-tarjouksille. Kyseisiä tarjouksia operaattorit tekevät asiakkaille, jotka ovat siirtymässä kilpailijalle.
 
– Voi olla, että loppua kohti tultaessa aggressio on kasvanut. Nyt yritetään lypsää pajatso tyhjäksi, DNA:n kuluttajaliiketoiminnan johtaja Pekka Väisänen arvioi markkinointikieltoa.
 
Saunalahden emoyhtiön Elisan liittymäliiketoimintajohtaja Henri Korpi ei taas näe kilpailun kovenemista eikä puhelinmyynnistä mitään tavallisuudesta poikkeavaa.
 
– Kesällä puhelinmyynti on yleensäkin ollut aktiivista, kun on paljon väkeä puhelinmyynnissä, Korpi sanoo.
 
DNA:n Väisänen uskoo winback- ja puhelinmarkkinoinnin kieltojen johtavan siihen, että määräaikaiset kytkytarjoukset vähenevät markkinoilta reippaasti.
 
Väisäsen mukaan liittymien ja puhelimen koplaavia kytkysopimuksia operaattorit ovat tarjonneet winback-tarjousten pelossa. Kytkysopimus sitoo asiakkaan operaattorin leiriin määräajaksi. Huoli kilpailijan kalastelusta vähenee, kun tulee winback-kielto.
 
– Sitä jännitetään, ryhtyvätkö kaikki noudattamaan winback-kieltoa, Väisänen sanoo.
 
Elisan Henri Korpi uskoo, että elokuun jälkeen puhelinmarkkinointi siirtyy uusiin kohteisiin, kuten laajakaistaan. Kiinteän ja mobiilin laajakaistaliittymien myyminen onnistuu puhelimessa entiseen tapaan. Markkinointikielto koskee ainoastaan matkapuhelimen puheliittymiä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kaupunki hälytystilassa Japanissa: Kaksi hengenvaarallista pallokalaa kateissa

    2. 2

      Ruotsin urheilugaalassa nolo moka: vakavasti vammautunut Anna Holmlund pahoitti mielensä rankasta videosta

    3. 3

      Raivomyräkkä riehuu Ruotsissa – näin myrsky etenee kohti Suomea

    4. 4

      Kalifornian kauhujen talon kaksoiselämä: Facebook-kuvia Disneylandista ja Vegasista, kotona lapset kahlittiin kammottaviin oloihin

    5. 5

      Kommentti: Lavrovin talvisotakiertely paljasti paljon

    6. 6

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    7. 7

      Emily, 33, julkaisi kuvan, jollaisia fitnesskaunottaret harvoin someen laittavat – ”Kiitos kun näytit totuuden”

    8. 8

      Kadonneen jäljillä -juontaja Ellen Jokikunnas rehellisenä: Tällainen suosikkisarja on kulissien takana – ”Ei ole ihme, että jotkut peruvat”

    9. 9

      13 sisarusta löydettiin kammottavista oloista kotoaan Yhdysvalloissa – vanhemmille syytteet kidutuksesta

    10. 10

      Koulubussi ajoi seinään Saksassa – lähes 50 loukkaantui

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    2. 2

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    3. 3

      Viisikymppinen Marja vapautui avioeron jälkeen harrastamaan seksibileitä ja parinvaihtoa: ”Tämän ikäinen nainen on tosi kuumaa kamaa”

    4. 4

      13 sisarusta löydettiin kammottavista oloista kotoaan Yhdysvalloissa – vanhemmille syytteet kidutuksesta

    5. 5

      Haluatko vähentää vatsarasvaa? Yksi treeni on yli muiden

    6. 6

      14-vuotias tyttö heräsi asuntovaunusta – väitti poliisille joutuneensa yhdeksän miehen raiskaamaksi

    7. 7

      Maria Veitola vierailee tv-ohjelmassaan Sipilöiden kodissa – juontaja yllättyi hulppeassa paikassa yhdestä asiasta

    8. 8

      Alokkaalta ja alikersantilta sama härski teko toista varusmiestä kohtaan – aivan erilaiset rangaistukset

    9. 9

      Helsinkiläinen Hannah laittoi yhden ilmoituksen nettiin – kohta koko asunto oli sisustettu ilmaiseksi

    10. 10

      ”Suomalainen viihde-elämän kukko” yritti raiskata Lenita Airiston – 81-vuotias puhuu suunsa puhtaaksi vaikeasta aiheesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Tallinnalaisen 19-vuotiaan fitness-kaunottaren kuvapari omasta takapuolestaan herätti vihaista keskustelua Instagramissa – ”Oletko tosissasi?”

    3. 3

      Nuorukainen palautti pulloja K-Marketiin – hetken kuluttua alkoi naismyyjän piina

    4. 4

      10 asiaa, jotka jokaisen pitäisi hävittää kodistaan heti

    5. 5

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    6. 6

      Influenssa jyllää nyt koko maassa, perusterveitä aikuisia joutunut sairaalahoitoon – näillä alueilla on eniten tartuntoja

    7. 7

      Tyttö pakeni 13-vuotiaana pahamaineisesta Jumalan lapset -seksikultista – hirvittävät yksityiskohdat paljastuivat tv:ssä

    8. 8

      Kadonneen jäljillä: Oottin, 33, vuosien etsintä päättyi – Thaimaasta löytyneelle pikkuveljelle paljastui murheellinen totuus

    9. 9

      Muistatko vielä hittiyhtye Kwanin Marikon? Vaihtoi täysin alaa: tältä hän näyttää nyt!

    10. 10

      Hugh Hefnerin leski Crystal, 31, palasi julkisuuteen täysin muuttuneena – povipommityyli on nyt historiaa: elelee elatusmaksuilla

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kaupunki hälytystilassa Japanissa: Kaksi hengenvaarallista pallokalaa kateissa

    2. 2

      Ruotsin urheilugaalassa nolo moka: vakavasti vammautunut Anna Holmlund pahoitti mielensä rankasta videosta

    3. 3

      Raivomyräkkä riehuu Ruotsissa – näin myrsky etenee kohti Suomea

    4. 4

      Kalifornian kauhujen talon kaksoiselämä: Facebook-kuvia Disneylandista ja Vegasista, kotona lapset kahlittiin kammottaviin oloihin

    5. 5

      Kommentti: Lavrovin talvisotakiertely paljasti paljon

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    2. 2

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    3. 3

      Viisikymppinen Marja vapautui avioeron jälkeen harrastamaan seksibileitä ja parinvaihtoa: ”Tämän ikäinen nainen on tosi kuumaa kamaa”

    4. 4

      13 sisarusta löydettiin kammottavista oloista kotoaan Yhdysvalloissa – vanhemmille syytteet kidutuksesta

    5. 5

      Haluatko vähentää vatsarasvaa? Yksi treeni on yli muiden

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Tallinnalaisen 19-vuotiaan fitness-kaunottaren kuvapari omasta takapuolestaan herätti vihaista keskustelua Instagramissa – ”Oletko tosissasi?”

    3. 3

      Nuorukainen palautti pulloja K-Marketiin – hetken kuluttua alkoi naismyyjän piina

    4. 4

      10 asiaa, jotka jokaisen pitäisi hävittää kodistaan heti

    5. 5

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    6. Näytä lisää